銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié)（通用22篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇1
過去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的.服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù)；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇2
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標(biāo)任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性；二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的.結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇3
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著xx的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。
記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的.培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進步向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇4
大家好！
XX年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)xxx萬元，完成計劃的xxx%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額xxx萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xxx萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的.工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xxx萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇5
我叫XX，今年37歲，本科學(xué)歷，1995年參加農(nóng)村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社從事客戶經(jīng)理工作。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和當(dāng)?shù)攸h政關(guān)懷下，我憑著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感于崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在三年的時間里，使全社的各項業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。在合市信用社工作期間，各項存款由20xx年的2700萬元增加到20xx年的5400萬元，較20xx年翻了一番，年均增長33%；各項貸款由20xx年1541萬元增加到20xx年的2236萬元，年均增長15.43%，三年間累計收回不良貸款495萬元。20xx年被聯(lián)社授予先進個人稱號。在聯(lián)社各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在實際工作需要的情況下，20xx年5月被調(diào)到xxx信用社任客戶經(jīng)理。在短短的幾個月時間里，發(fā)揮自身優(yōu)勢，從各個不同層面深入了解每位老客戶，不斷發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶。在此期間，各項工作也得到了一定的改進。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和創(chuàng)新理念的指引下，把我從一名普通的員工鍛煉成了一個業(yè)務(wù)尖子，這都是這個大家庭帶著我成長、進步，可以肯定地說，沒有這個家，就沒有我的今天，我為有這個家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經(jīng)驗做法向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要述職：
一、昔時工作課績
（一）樹立“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營理念，努力夯實資金實力。
為保持信用社穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，在主任的帶領(lǐng)下，我積極配合，主動參與，解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營理念。在存款工作中，克服種種困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。就我個人而言，多次在針對存款上升緩慢的關(guān)鍵時期，能及時找問題、查原因，建議強有力的獎罰措施，在攬儲這一方面能通過親戚、朋友等多種渠道，及時超額完成聯(lián)社下發(fā)的存款任務(wù)。如20xx年9月，偶然聞到一個朋友親戚在縣城工地施工出現(xiàn)意外死亡，將會有一筆大的補償金對其親屬進行補償。我了解這個情況后，及時和我朋友進行了溝通，到遇難者家屬家中做思想工作，最后終于爭取到了一筆50萬元的定期存款。當(dāng)年我個人先后攬儲近210萬元，為我社完成聯(lián)社下達的存款目標(biāo)起了重大的作用。由于外地做面包的朋友較多，在了解到他們發(fā)展較好的情況下，通過不同的方式、渠道，收集他們的信息，進行了及時的溝通，20xx年和20xx年分別攬儲近180萬元和260萬元，超額的完成了聯(lián)社和信用社下達的任務(wù)，同時帶動了其他員工的積極性。不管是在合市信用社還是在xxx信用社，都能積極帶頭攬儲，為信用社組織資金作出了一定的貢獻。
（二）發(fā)揮地域優(yōu)勢，積極推進小額農(nóng)戶授信工作。
在合市工作時期，針對合市當(dāng)?shù)匦庞铆h(huán)境較好的情況，在信貸支農(nóng)工作中重點傾向小額農(nóng)戶貸款，積極開展提升農(nóng)戶小額信用貸款，做好信貸產(chǎn)品的宣傳，從而得到農(nóng)民的了解、信任。自20xx年9月提升小額農(nóng)戶貸款以來，在聯(lián)社的指導(dǎo)下，我社對合市鎮(zhèn)15個村委會5123戶農(nóng)民進行了一次全面的清理調(diào)查，對常住的戶農(nóng)民進行了面對面調(diào)查，其中共授信1338戶，授信金額2269萬元，已累計發(fā)放小額貸款2300萬元，800多農(nóng)戶受益，其中新增小額農(nóng)戶貸款兩率分別達到兩個98%以上。而我個人包片的五個村委會共計1800余農(nóng)戶，對這些農(nóng)戶我都合理安排時間進行了全面調(diào)查，及時做好紀(jì)實記錄，便于掌握農(nóng)戶的相關(guān)信息。通過整理、篩選，達到授信條件，符合授信要求并給予授信的農(nóng)戶共計512戶，授信金額968萬元，已累計發(fā)放1020萬元。在農(nóng)戶小額提升后，使到期貸款收回率達到100%、正常貸款收息率達到99.12%，同時很好地控制了信貸風(fēng)險，并為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增加了經(jīng)濟收入。可以說我的辛勞換來了農(nóng)民朋友的一致好評，使得合市信用社從提升小額農(nóng)貸以來，在當(dāng)?shù)厥袌龅牡匚灰驳玫搅撕艽蟮奶岣摺?0xx年5月在調(diào)到xxx以后，我把這種好的做法繼續(xù)推廣，使得xxx信用社在提升小額農(nóng)戶信用貸款增長緩慢的情況得到較大的緩解，同時宣傳了信用度對個人貸款的重要性。在一定程度上改變了xxx老百姓“借款難，難借款”的思想意識，對提升當(dāng)?shù)氐男庞铆h(huán)境起到了較大的作用。
（三）樹立“清收不良，積極挖金礦”的思想意識，搞好“五整治一落實”核對工作。
我始終把化解不良貸款作為壓倒一切的頭等大事抓，抓好不良貸款的盤活，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復(fù)多次匯報清收不良貸款工作進度，取得實質(zhì)性的支持。同時，根據(jù)不良貸款清收難的實際，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能外出干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身。我個人在20xx年清收不良貸款136萬元，完成計劃任務(wù)的206%；在20xx年清收不良貸款96萬元，完成計劃任務(wù)的166%；在20xx年清收不良貸款84萬元，完成計劃任務(wù)的128%。三年間累計回收不良貸款316萬元。完成全社任務(wù)的63%。付出總有回報，我這種兢兢業(yè)業(yè)、忘我工作的精神打動了那些農(nóng)民們，使得很多舊欠戶主動到信用社還貸，起到了良好的清收效果，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
調(diào)入xxx信用社以后，我在做好“五整治一落實”工作的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于印發(fā)<江西省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)“五整治一落實”風(fēng)險排查實施細則>的通知》、《關(guān)于進一步做好“五整治一落實”風(fēng)險排查工作的補充通知》文件精神，深入理解“五整治一落實”工作的重要性。在這一階段，面臨時間緊，任務(wù)重的情況下，我早出晚歸、加班加點，白天做好上戶核對工作，晚上整理資料、分類成冊，取得了一定的核對成效，使得我社能按時完成聯(lián)社下達的核對任務(wù)。
（四）努力提高自己的各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
1、經(jīng)常利用休息時間及時準(zhǔn)確地做好信貸基礎(chǔ)資料的管理工作，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，分門別類，建好各類檔案資料，以便查找。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名客戶經(jīng)理，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強責(zé)任心。對近幾年新發(fā)放的每筆貸款我都做到了先調(diào)查、后發(fā)放，更好地杜絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人王小明，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，堅決拒絕了他的'貸款申請。
3、堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。這三年來，我一直堅持貸款“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵質(zhì)押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。
二、幾點工作的感受
（一）信用社到期貸款催收意識和到期即收意識不強。存在重放輕收，貸款到期就盤活的思想，有時不能及時發(fā)現(xiàn)貸款存在的潛在風(fēng)險，從而造成不良貸款的產(chǎn)生。這些都是今后工作中應(yīng)該及時把握住的東西。
（二）要深入推進“信用戶、信用村”評定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。要做好深入村組戶了解支農(nóng)情況的工作，使“信用戶、信用村”的評定落到實處，對優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶貸款，盡量做到隨到隨辦，盡量滿足客戶的貸款的需求量。通過進一步查詢客戶的還款還息的明細，給予額度提升，大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題，有力的支持新農(nóng)村建設(shè)。
幾年以來，我通過摸索、剖析，認(rèn)為個人已經(jīng)具備與職務(wù)相匹配的學(xué)識水平、業(yè)務(wù)能力，并在此崗位上取得了良好的工作業(yè)績。這些成績的取得，只是過去式，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對理論學(xué)習(xí)未引起足夠的重視，認(rèn)為信用社是做實際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位，學(xué)好不如干好；二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學(xué)習(xí)的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究；三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒能夠拿出足夠的時間進行學(xué)習(xí)，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作。對這些問題，我將在以后的工作中加以改正。今后，我要立足本職工作，為農(nóng)村信用社的發(fā)展壯大，做出更多、更大的貢獻。
以上述職，如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇6
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx—年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的.機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。 由于我是新來的'，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。
讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯。這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇7
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
1、我在不恥下問中收獲了成長
我作為銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的銀行職員。
2、我在辛勞付出中得到了回報
我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
3、我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行心想客戶，心系客戶，想客戶所想的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
4、我從敬業(yè)守道中感受了快樂
我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的'工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問題：
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小的目標(biāo)，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下四個服務(wù)。
1、做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶；
2、做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行；
3、做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行；
4、做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇8
一、真誠辦事，無私奉獻，讓客戶從中體會到銀行的溫馨
銀行是窗口行業(yè)，其辦事態(tài)度的短長、辦事質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規(guī)范化辦事博得客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝，視信譽為己任，視辦事為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻顧客，做好本身搞好辦事的手段之一，努力做到規(guī)范化辦事與直接上門辦事相結(jié)合，柜面鼓吹與深入客戶直接鼓吹相結(jié)合，依據(jù)行業(yè)特點分主次攻關(guān)結(jié)合的法子，把辦事與本色業(yè)務(wù)算作大事來看。
一是“換位思考”心系客戶，常常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在經(jīng)心全意為儲戶辦事上，博得了客戶的信賴和厚愛；
二是以“辦事無小事”為題目，充分視客戶為上帝、視親人，哪怕是為客戶解答一個問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我辦事客戶的懇切、愛心；
三是在辦事中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點，對待故看法的客戶誠懇多一點，讓本身的一舉一動都給客戶以來賓如歸，一年四季都是春天的感到，用我的懇切、愛心、貼心來沖動客戶，博得客戶。
二、苦練基礎(chǔ)功，進步辦事技能
我認(rèn)真學(xué)習(xí)政管理論，耐勞鉆研業(yè)務(wù)知識，在做好辦事的根基上，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用業(yè)余光陰，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的.各項規(guī)章制度、國家的律例，從嚴(yán)要求本身。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化成長，各種新業(yè)務(wù)相繼增多，這也從客不雅上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險點和新的風(fēng)險形式，對規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求。
為了適該當(dāng)前的業(yè)務(wù)成長，我應(yīng)用一切可以應(yīng)用的光陰認(rèn)真學(xué)習(xí)《管帳柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《盤算機操作規(guī)程》等，進步自我警備操風(fēng)格險。在此根基上增強思想道德修養(yǎng)，并針對不合光陰、不應(yīng)時期營銷及規(guī)范化辦事的特點和要求，積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，純熟控制并嚴(yán)格依照“八要”、“四率”、“文明用語”、“三聲”、“四個站起”、“四個通知”、“六個一樣”、“六個主動”的規(guī)范化辦事標(biāo)準(zhǔn)搞好辦事工作。
三、進步業(yè)務(wù)素質(zhì)
可以或許鍥而不舍地以“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”來鼓勵本身繼續(xù)進步，以適應(yīng)金融業(yè)競爭的必要，更好地辦事于農(nóng)行成長事業(yè)；可以或許堅持“取人之長，補已之短”，盡力使本身發(fā)展為一名“一專多能”的復(fù)合型人才。
首先，可以或許做到苦練內(nèi)功，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融司法律例和各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度做事，嚴(yán)格按法度模范操作，純熟控制業(yè)務(wù)操作技能。
其次，切實增強自身崗位練兵，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動應(yīng)用工作之余及休息光陰，耐勞鉆研業(yè)務(wù)，進步業(yè)務(wù)工作效率。
第三、坦蕩視野，擴張知識面。該同志在做好本職工作，純熟控制本崗位操作技能的同時，能主動學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識，控制操作要領(lǐng)，為適應(yīng)將來其他崗位的工作必要夯實根基。同時，還可以或許主動學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟類學(xué)科，以適應(yīng)農(nóng)行將來革新和成長的必要。
四、工作業(yè)績
20xx年1—11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán)。裝訂憑證和保管檔案，在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)司法律例和單位的各項規(guī)章制度，在授權(quán)業(yè)務(wù)時，做到先審核后授權(quán)，增強風(fēng)險治理，堵塞漏洞。防止毛病事故的發(fā)生，維護銀行和客戶資金平安。
依照上級行要求，我所進行崗位輪換。，我于20xx年11月11日當(dāng)任新市分理處管帳主管，在這一個半月期間，我認(rèn)真履行管帳主管職責(zé)。認(rèn)真做好管帳監(jiān)管預(yù)警信息的核銷，每月進行查庫和網(wǎng)點監(jiān)控錄象相結(jié)合的方法，強化前臺治理，矯正前臺不規(guī)范行為，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識。進步業(yè)務(wù)程度，正確執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極共同監(jiān)管部門的反省。
由于崗位輪換，我走上了一個新的工作崗位，我一再告戒自已盡快找準(zhǔn)地位進入角色，能快些進步管帳治理程度和管帳核算質(zhì)量，做一名合格的管帳主管，在工作歷程中可以或許更好地完成上級行下達的目標(biāo)任務(wù)。在這一年中還有很多做的不是很好。爭取在新的一年里取長補短，千錘百煉。為農(nóng)行的革新步上一個新的臺階。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇9
大家好！
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
基本工作情況
20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xxxx交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款xx多萬元，完成全年日均xx余萬元，代發(fā)工資，通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
收獲與感悟
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款xx余萬元，按時清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的.成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（三）是進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
今后努力方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作x實際工作中遇到的種種困難。
謝謝大家！
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇10
大家好！
根據(jù)這次客戶經(jīng)理述職會議的安排，現(xiàn)結(jié)合我日常工作實際情況向大家進行述職，不足之處，請批評指正。我述職的題目是《服務(wù)好客戶，履行好職責(zé)》。
我是xx卷煙營銷部一名客戶經(jīng)理。在當(dāng)前實行“按客戶訂單組織貨源”工作，實行訂單與預(yù)測分離新的運營模式下，對我們客戶經(jīng)理如何履行職責(zé)、如何服務(wù)客戶、如何維護市場都提出了新的要求，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對形勢的認(rèn)識。并提升對客戶的服務(wù)，積極做好客戶經(jīng)理本職工作。
一、服務(wù)好客戶，使客戶滿意
作為一名客戶經(jīng)理，每天要與客戶打交道，每天要服務(wù)客戶并讓客戶滿意是很不容易的。現(xiàn)在行業(yè)在飛速發(fā)展，隨之我們也要不斷的對自己進行充電，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。而客戶現(xiàn)在所針對的不光是所謂訂購到多少暢銷卷煙得到多少贏利，客戶更多的是希望得到行業(yè)的認(rèn)可從單一的銷售卷煙真正參與到營銷中與公司成為一個整體。可是怎么才能讓客戶與公司成為一個整體，這就需要我們不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時的與客戶溝通讓客戶明白行業(yè)的最新動態(tài)。同時讓我們的終端提出他們的看法與建議，從而制訂出比較合理與完善的營銷策略。真正使客戶與公司凝聚在一起，及提升了客戶的滿意也調(diào)動了客戶的積極性，使客戶時時從整體利益入手，不在為個別的因數(shù)所干擾。為此，在日常走訪服務(wù)中，做到以下幾步：
1、與客戶換位思考，使客戶從商業(yè)角度看問題，而我們從客戶的角度看問題，使雙方的溝通從心開始并建立深厚的友誼；
2、及時對每位客戶的實際經(jīng)營情況進行了解，分析他們的銷售、資金和周邊情況；
3、針對問題制訂出經(jīng)營指導(dǎo)建議書；
4、使客戶明白，公司是為了客戶得到更大利益而做出的建議。
在這幾步中重點是使客戶與公司站在一個戰(zhàn)線上，從而卷煙銷售指導(dǎo)，適時銷售引導(dǎo)等等就都比較好執(zhí)行了。
二、履行好職責(zé)讓領(lǐng)導(dǎo)放心
作為一名客戶經(jīng)理，干好本職工作，履行工作職責(zé)是對客戶經(jīng)理最基本的要求，在日常工作中，我時刻牢記自已的職責(zé)，盡自已最大努力扎扎實實做好每一項工作。
1、端正態(tài)度，提升執(zhí)行力
在日常工作中，時刻提醒自已，工作干的質(zhì)量有差異，是能力問題，但如果不好好干工作那就是態(tài)度問題，所以我要時刻要求自已提高認(rèn)識，認(rèn)清形勢，端正態(tài)度。無論是什么樣的工作，都要及時的進行完成，并以良好的心態(tài)全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任務(wù)。
2、提高素質(zhì)，虛心請教
工作中，我總是虛心向大家進行請教，不恥下問，及時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和做人道理，來彌補我自身的缺陷，提高自身素質(zhì)，與此同時，大家也能給我及時指正工作中的不足，也在各位同事身上學(xué)到了很多我不具備的知識，在工作方法方式上，在為人處事上都學(xué)到了人生真諦。無凝對我今后的生活和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、不違規(guī)違紀(jì)，警鐘常鳴
做為客戶經(jīng)理掌管這最為重要的銷售終端，權(quán)利較大但是誘惑也不小。一不小心就容易犯錯誤，但是“紅線不能碰，成本大得多”，這句話時常在腦中進行回蕩，教育自已時刻保持清醒的頭腦，不能違規(guī)，也不敢違規(guī)是非常必要的，特別是在今年全行業(yè)開展的`自律活動中，使我更加深刻認(rèn)識到了自律從我做起的真正含義。所以在工作中，從不利用工作之便，向客戶借錢，借煙或是以煙謀私，吃、拿、卡、要，以各種方式刁難客戶，從擔(dān)任客戶經(jīng)理至今，沒有一起因為客戶對我的工作行為不滿而引起的客戶投訴。
三、存在的問題及下步的打算
做為一名客戶經(jīng)理，自已雖然做了一些工作，但我深知是非常的微不足道，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是比較遠的。在工作中的問題還是很多的，如：
1、在工作中領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)進行扯皮條，沒有很好的執(zhí)行力；
2、在市場的走訪中投機倒把，對客戶的制導(dǎo)工作進行糊弄；
3、自身素質(zhì)不夠高，經(jīng)常在工作中帶情緒。
結(jié)合自身的問題，在下步工作中時刻提醒自己做到：
1、今日工作今日畢，甩掉老毛病，提高自己的執(zhí)行力；
2、認(rèn)認(rèn)真真工作，真正把客戶當(dāng)作衣食父母”并牢記今日工作不努力，明日工作淘汰你的真諦；
3、提升自身素質(zhì)與修養(yǎng)，控制好自身的情緒。
以上就是我結(jié)合日常工作進行的述職，我將會把這次述職作為促進我自身工作和鞭策我上進的一次機會，懇請大家對我多提寶貴意見。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇11
大家好！告別20xx年，我們迎來新的開端。今天是20xx年1月8日，也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里，有收獲也有缺憾，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
在營銷工作方面，截止20xx年xx月31日，營銷POS機5臺，辦理三方存管26戶，上交信用卡102張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。
再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力，收獲還是有的；譬如外出營銷，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄xxx多萬。憂的是，相對于一年的時間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān)，也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細分，更沒有做到精準(zhǔn)細致化的應(yīng)對，營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧！在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強這方面的鍛煉，真正做到根據(jù)客戶的.不同需求和實際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺POS機。
在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)，熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理！同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx年xx月通過經(jīng)濟師考試。我深知，只有學(xué)習(xí)，積累點滴，才能不斷進步，努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面，自20xx年8月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款170多萬。xx月份開始老年大學(xué)營銷活動，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天，新增60多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會有所收獲！作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護客戶關(guān)系，并以此促進業(yè)績增長。所以，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持！
最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績更出色，支行更上一層樓！
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇12
下午好！我是政企部的客戶經(jīng)理黃XX，社會工作了3年后，于20xx的6月加入移動公司大家庭，在這兩年多的時間里，我從事唐家廳營銷代表，龍門廳值班經(jīng)理，于去年8月份借調(diào)于政企部做客戶經(jīng)理至今。
一、對現(xiàn)崗位認(rèn)識：
根據(jù)現(xiàn)在公司由服務(wù)轉(zhuǎn)為營銷為主的.運營模式，我對客戶經(jīng)理的崗位認(rèn)識，主要歸納為三點：
1、與客戶之間建立好人際關(guān)系（在推銷產(chǎn)品之前先推銷自己）
2、使用營銷技巧靈活的拓展我司產(chǎn)品。
3、對客戶使用產(chǎn)品做好售后服務(wù)。（熱心為客戶服務(wù)，對于客戶使用我司產(chǎn)品的關(guān)心，這樣就又更能恐固與客戶之間的關(guān)系。）
二、工作實績：
1、對外：在政企工作的半年多時間里，共拓展了6個信息化產(chǎn)品，三個企信通，兩個集團彩鈴，公路局的OA政務(wù)，人社會局的互聯(lián)網(wǎng)專線。對于公司在不同時期推出的各種營銷方案，我都能在最短的時間內(nèi)理解透徹并及時傳達給客戶；按時完成公司下達的KPI任務(wù)，現(xiàn)已完成1條20M專線，與產(chǎn)品經(jīng)理多次努力走訪成功簽約公路局OA業(yè)務(wù)。在所負責(zé)實體單位駐地促銷30場，并針對各集團的ARPU值較高的客戶進行全球通拓展70個用戶及中高端成功預(yù)存捆綁5201個集團成員，銷售手機終端約45臺。對集團客戶的各項需求與業(yè)務(wù)咨詢，比如收集集團通信錄、集團網(wǎng)拓展、領(lǐng)導(dǎo)預(yù)存、新業(yè)務(wù)、購機等，我都按時保質(zhì)完成了服務(wù)工作。
2、對內(nèi)：在20xx年1月在學(xué)院參加“玩轉(zhuǎn)三劍客-營銷人員培養(yǎng)”榮獲 “優(yōu)秀學(xué)員獎”
7月份參加分公司手機知識競賽獲得三等獎
三、個人優(yōu)勢與不足
1、較強的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟、執(zhí)行能力
2、有服務(wù)精神，有責(zé)任心，細心，吃苦耐勞
不足之處：經(jīng)驗尚淺，寫作能力有待提高
四、對現(xiàn)崗位未來工作設(shè)想
1、多嘗試，累積經(jīng)驗與公司共同進步成長，準(zhǔn)確全面了解客戶需求，靈活運用公司產(chǎn)品為客戶提供個性化服務(wù)。
2、更加專業(yè)地推薦使用我司信息化產(chǎn)品，提高電話營銷技巧等更高效率的完成KPI外呼指標(biāo)。
3、營造快樂、融洽、上進、互助的團隊，共同努力。既有單兵作戰(zhàn)能力，又有團隊協(xié)作能力。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇13
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下：
一、20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時光熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時光內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷x貴族白酒交易中心、x市電力實業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶進行日常維護，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的'溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作x實際工作中遇到的種種困難。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇14
20xx年，是我進入工行的第6年，同時也是我成為法人結(jié)算客戶經(jīng)理的第一年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的幫助下，通過自己的努力，在工作中不斷地創(chuàng)新改革，使銀行業(yè)務(wù)知識有了較大的進步，業(yè)務(wù)業(yè)績較之取得一定的成績。但面對新形勢，新任務(wù)，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識，認(rèn)清工作形勢
思想上從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。一年來，我重點加強“金融反腐倡廉建設(shè)”各方面的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真觀看了反腐倡廉建設(shè)展專題片，從根本上認(rèn)識到了德、廉的重要性，充實了理論知識、解放了工作態(tài)度、開闊了工作思路。
二、以業(yè)務(wù)管理為核心，抓好本職工作
在這一年里，市場變化巨大，面臨的困難和問題也日益增多，市場形勢也更加嚴(yán)峻。我通過加強形勢分析，重點對業(yè)務(wù)工作中常見問題進行了詳細的分析，并逐一攻破，采取“抓住大客戶，培養(yǎng)小客戶，發(fā)展忠誠客戶”工作重心，運用靈活的工作形式，最終完成情況：新開結(jié)算賬戶45戶，對公存款比年初增長3000萬，代發(fā)工資完成15戶，法人有效戶新增7戶，銷售法人理財產(chǎn)品3000萬，逸貸卡發(fā)行206張，信用卡發(fā)行400張，貴金屬2公斤。
三、認(rèn)識不足之處，奠定來年工作基礎(chǔ)
古語云：以史為鑒，可以明得失。回顧20xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：
一是存款基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，相對還十分薄弱。今年我行有相當(dāng)部分的大戶資金流出后，由于工作業(yè)務(wù)繁忙而忽視了這一塊業(yè)務(wù)的開發(fā)工作，使得大戶資金只有流出，沒有新的大戶資金進入。工作中依然存在，過于依賴房地產(chǎn)商的資金和鎮(zhèn)財政板塊資金的通病，這使得工作思維受限，沒有發(fā)揮創(chuàng)新性思維；二是新戶拓展速度緩慢。由于初接手結(jié)算客戶經(jīng)理，很多工作重點沒有抓牢，對業(yè)務(wù)的熟悉程度還不夠，使得很多新客戶流失；三是對于重點客戶的掌控能力不足。主要是房地產(chǎn)公司一到月末資金會上劃，由于我自身掌握能力不足，造成了很多遺留問題，使得很多問題沒有得到有效落實，最終導(dǎo)致在該項問題上帶來了一些損失。
四、展望20xx，創(chuàng)造更好成績
20xx年已經(jīng)過去，20xx年將是關(guān)鍵之年，針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我結(jié)合這些各方面問題，對20xx年工作作如下設(shè)想：
（一）加快新客戶拓展工作
一是加強對我行結(jié)算賬戶源頭的工作。我將結(jié)合本地特點，強化與本地區(qū)招商、工業(yè)園區(qū)、工商等部門的聯(lián)系，開拓工作思維，發(fā)展大戶資源，盡最大努力實現(xiàn)每個月8戶5萬以上有效戶的拓展，2戶50萬以上新戶拓展工作；
二是加強版塊客戶。針對鎮(zhèn)財政版塊和工業(yè)區(qū)版塊進行重點的營銷，在穩(wěn)定資源的同時，加強新業(yè)務(wù)的開拓；
三是加強陌生拜訪的'力度。深入基層發(fā)展業(yè)務(wù)，加強陌生拜訪發(fā)展新業(yè)務(wù)，為了落實陌生拜訪工作，今年第四季度已對本鎮(zhèn)雙50企業(yè)進行陌生拜訪，20xx年我將更加重點強化該項工作；
四是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強對核心客戶的跟蹤服務(wù)，及時掌握客戶的動態(tài)情況，并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，將其作為新戶進行營銷工作，構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
五是客戶沙龍和企業(yè)推介會。合理運用起沙龍和推介會，對重點客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進行深入了解，開發(fā)合作基礎(chǔ)。
（二）加快法人理財業(yè)務(wù)發(fā)展
一是加強推廣新客戶購買法人理財?shù)匿N售，分析出法人理財?shù)牧咙c，并對開戶柜員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時要求開戶柜員在新開戶時就配套法人理財產(chǎn)品的銷售。二是分析梳理老客戶中5萬以上的存量客戶，利用客戶沙龍推介我行理財產(chǎn)品。三是抓售后服務(wù)，提高客戶滿意度。定期走訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的評價，解答客戶購買理財產(chǎn)品中遇到的問題和對產(chǎn)品收益情況的意見等，用心為客戶服務(wù)，贏得客戶滿意。
（三）切實提高自身的營銷能力
進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常深入網(wǎng)點，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好關(guān)鍵客戶，切實提高我行營銷力度，加強我行綜合實力。
（四）加強公私聯(lián)動，做好綜合營銷工作
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力，提升客戶綜合貢獻度為旺季工作的重點內(nèi)容，以部門聯(lián)動、產(chǎn)品營銷聯(lián)動作為維護優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手，做好中高端客戶建檔和維護工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來，在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把工作提高到一個新的水平，爭取獲得新成績，作出新貢獻。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇15
為全面貫徹落實《xxx政府辦公室關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求，為加強安全生產(chǎn)大檢查工作，落實我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將大檢查工作總結(jié)情況匯報如下：
一、進一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以鄉(xiāng)長任組長，安全分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各辦公室負責(zé)人、村民委主任、安監(jiān)辦及綜治辦全體人員為成員。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部的"一崗雙責(zé)"責(zé)任制度，同時與各村村主任及經(jīng)營戶主簽訂了安全生產(chǎn)、煙花爆竹、道路交通、農(nóng)機、非煤礦山、消防安全等目標(biāo)管理責(zé)任書，將具體責(zé)任落實到基層，具體工作開展到一線，全面保障了我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定。
二、進一步夯實基礎(chǔ)工作
根據(jù)上級有關(guān)安全生產(chǎn)大檢查工作決策部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，從7月上旬開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)組織開展大檢查專項行動。
一是全面把握工作節(jié)奏。根據(jù)安全生產(chǎn)大檢查實施方案，對我鄉(xiāng)大檢查工作作了全面部署，明確了大檢查工作的目標(biāo)任務(wù)、工作重點、措施要求及行動步驟。將道路交通、消防、建設(shè)工程、煙花爆竹、等4大行業(yè)領(lǐng)域作為全鄉(xiāng)大檢查專項行動的.重點內(nèi)容，通過部署發(fā)動、集中打擊和總結(jié)提高三個階段來推動實施。
二是切實抓好部署發(fā)動。鄉(xiāng)政府在專題會議上對大檢查工作進行了專題部署，各村、各相關(guān)部門積極配合響應(yīng)，層層動員，相關(guān)部門按照各自職責(zé)及實際組織開展打非專項行動，迅速形成了"上下聯(lián)動、左右互動"的大檢查工作格局。
三是集中打擊取得實效。各部門統(tǒng)籌兼顧，綜合采取法律、行政、經(jīng)濟、教育等手段，堅持將大檢查工作與隱患排查治理工作相結(jié)合統(tǒng)一部署、相互促進。據(jù)統(tǒng)計，至目前我鄉(xiāng)安監(jiān)辦查處了13起長安車超載、278多起摩托車違規(guī)。檢查了全鄉(xiāng)1個零時料場及學(xué)校、衛(wèi)生院等單位的食品藥品安全和消防安全，同時報道了我鄉(xiāng)開展安全大檢查的相關(guān)報道6篇。目前，各部門大檢查工作還在有序推進當(dāng)中。
三、存在問題及下步措施
我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，但也面臨不少問題和挑戰(zhàn)。從當(dāng)前形勢來看，我鄉(xiāng)事故隱患依然突出，特別是道路交通及薄弱環(huán)節(jié)安全事故隱患仍大量存在。針對當(dāng)前安全生產(chǎn)大檢查工作形勢，下階段，我鄉(xiāng)要認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，圍繞縣委縣政府對安全生產(chǎn)大檢查的嚴(yán)格要求，立足當(dāng)前，著眼長遠，狠抓各項工作措施的落實。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇16
為認(rèn)真貫徹落實大唐觀音巖公司下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（大唐觀音巖安20XX134號文）的文件精神，我部根據(jù)文件要求認(rèn)真制定和完善各項工作制度，加強管理，落實責(zé)任，全面開展安全隱患大檢查，切實加強各項安全管理工作，積極消除各種安全隱患，杜絕各類不安全事故發(fā)生，確保了項目正常施工。
我單位安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，全體員工牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，做到安全生產(chǎn)工作“警鐘長鳴，常抓不懈”，切實增強責(zé)任心和使命感，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化各項措施，促進我部安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。為認(rèn)真落實安全大檢查項目部制定了可行的安全大檢查方案，組織相關(guān)部門開展自查檢查，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實、注重實效，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全體員工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識，有效的控制了各類事故的發(fā)生。本次安全生產(chǎn)大檢查總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，強化管理。
項目部成立了“安全大檢查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目常務(wù)副經(jīng)理蔡靜任組長，安全總監(jiān)李龍貴、副經(jīng)理楊華、副經(jīng)理汪友德任副組長，各部門主任為成員，負責(zé)督導(dǎo)安全大檢查的開展。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對安全大檢查工作真正做到了責(zé)任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、加強學(xué)習(xí)，增強職工的安全生產(chǎn)意識。
1、開展了以工區(qū)、車間班組為單位的20XX年有獎班組管理安全衛(wèi)生知識答題活動，下發(fā)答題卷130多份，回收104份，真正做到了安全生產(chǎn)知識的宣傳教育作用，豐富了職工業(yè)余生活，使廣大職工在工作之余學(xué)到了更多的安全知識。
2、利用職工業(yè)余休息時間，舉辦了各工區(qū)和項目部機關(guān)人員參加的有獎安全知識競賽，激發(fā)了廣大職工學(xué)習(xí)安全知識的積極性和自覺性，營造濃厚的安全氛圍，使全體員工樹立“安全第一”的思想觀念，強化全體職工和協(xié)作隊員工的安全意識和自我保護意識。
3、強化道路交通安全意識，不定期召開駕駛員安全培訓(xùn)，強化駕駛員的安全意識，確保了車輛安全行駛。增強職工的安全生產(chǎn)意識。
三、落實責(zé)任，強化宣傳教育，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
1、切實落實監(jiān)管責(zé)任，按照安排部署，切實搞好干部職工的安全宣傳教育工作。
2、在檢查部署階段，為了營造良好的安全大檢查氛圍，制作了“安全達標(biāo)、助力管理全面升級”和“管理規(guī)范化、作業(yè)流程化”等5條大型橫幅懸掛在施工現(xiàn)場；在生活區(qū)、食堂張貼安全宣傳掛圖12幅。另在項目部宣傳櫥窗里介紹了安全生產(chǎn)常規(guī)性知識，如《消防安全小知識》宣傳一般消防、報警知識和《安全用電十忌》、《危險源的識別控制》、《安全月里說安全》、《安全感悟》等短小文章大力宣傳安全生產(chǎn)知識，做到施工現(xiàn)場安全警示抬頭可見，安全知識處處可學(xué)。全面提高了全體員工的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。截至目前未發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，各項隱患處于受控狀態(tài)。
四、全方位排查，措施得力，防患于未然。
1、落實安全生產(chǎn)工作，強化安全意識，在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位。劃分了安全責(zé)任區(qū)和安全目標(biāo)，使全體員工將安全生產(chǎn)納入日常工作的重中之重環(huán)節(jié)。
2、有效進行“三級安全教育”，將安全隱患消滅在萌芽中。項目部及時將安全會議的精神傳達到每位員工，對新分大學(xué)生及時、有效地進行“三級安全教育”。班組每天進行班前安全、文明施工學(xué)習(xí)，及時消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，努力將安全工作落到實處。
3、建立健全各項安全管理規(guī)章制度，獎罰分明。對于安全操作制度不健全的部門和對設(shè)備安全認(rèn)知程度不足的員工，實行責(zé)令限期整改和通報批評，對違反安全管理制度和操作規(guī)程的員工進行處罰，并嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人，徹底消滅安全隱患。
4、很抓現(xiàn)場管理和制度落實，完善了車間崗位各級安全責(zé)任制，實現(xiàn)了分層管理。車間班組長的安全責(zé)任直接影響車間的安全生產(chǎn)，在班組建設(shè)中重點加強了班組長的安全培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮安全骨干和模范帶頭作用，充分發(fā)揮了基層管理人員的安全意識，確保了生產(chǎn)的順利進行。
5、6月27日進行了消防演習(xí)，有效提高了職工對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。同時，在防洪度汛期間，制定防洪度汛領(lǐng)導(dǎo)值班制，明確責(zé)任，加強防洪度汛期間的安全管理工作，確保防洪度汛期間的生產(chǎn)安全，防止險情與事故的.發(fā)生。
6、堅持“安全第一、預(yù)防為主、堵結(jié)源頭、消除隱患”的原則，對各工區(qū)、車間進行了行動迅速、計劃周密、行之有效的安全生產(chǎn)大檢查。一是滴水不漏地實地檢查每一個部門。在檢查過程中深入每一個車間，堅決杜絕檢查中走過場，走馬觀花的現(xiàn)象，真正做到了把安全生產(chǎn)工作落實到實處。二是對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患毫不留情一視同仁，絕不手軟，一查到底，下發(fā)書面限期整改通知書，并由各負責(zé)人簽收。通過這種方式，幫助各車間找出了存在安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，使其能在最短的時間內(nèi)加以整改，同時也增強了他們的安全生產(chǎn)意識，使其更進一步地明白了對安全生產(chǎn)的責(zé)任感。為項目部的安全生產(chǎn)提供了有利的保障。三是堅持以宣傳教育為主，對一些不理解安全生產(chǎn)的同志，采取耐心細致的解釋和教育，使其懂得安全生產(chǎn)工作的意義和目的。
7、根據(jù)現(xiàn)場情況，設(shè)各類安全警示標(biāo)志牌、施工標(biāo)志牌，邊坡、生產(chǎn)現(xiàn)場、電器設(shè)備附近等部位放相應(yīng)的警示標(biāo)語牌，提醒工作人員注意，做好自身及他人的防護，消除安全隱患。
8、配合安全標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)咨詢專家組的第二輪、第三輪檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足地方立即落實整改。并以此為契機，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)分析，通過安全標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)咨詢檢查，我部安全管理水平有了很大提升.
五、落實隱患整改，注重實際效果
1、為了將本次活動落實到實處，使活動的開展有成效，各級管理人員經(jīng)常到現(xiàn)場進行安全檢查，針對檢查中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實對所查出隱患的整改工作，制定了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理制度》和《隱患排查實施方案》，對于檢查出的問題和隱患及時整改完畢，或下安全隱患整改通知書，限期整改，逾期按照項目部安全管理規(guī)定處罰。
2、本次安全大檢查共排查一般隱患51項，完成整改51項，無重大事故隱患和重大危險源。
六、檢查中發(fā)現(xiàn)在存在的幾個問題
通過本次安全大檢查，我部安全生產(chǎn)工作取得較好成績，但存在不少問題，形勢不容樂觀，應(yīng)引起的足夠重視。
1、安全生產(chǎn)意識不強，主要表現(xiàn)為：工人自我保護意識不強，安全素質(zhì)低，都存在僥幸心理。
2、用電上存在隱患，主要表現(xiàn)為：用電線路不規(guī)范，設(shè)備維護措施不力。
3、文明施工上有差距，表現(xiàn)在現(xiàn)場煙頭多、雜物多、材料堆放較亂、個別施工人員傲慢，聽不進管理者意見。
七、下一步工作重點
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，進一步加強施工現(xiàn)場的安全管理，加強安全教育工作。堅決杜絕由于組織不力、責(zé)任不明、措施不周造成人身傷亡事故。對已檢查的各重點部位進行復(fù)查，看整改意見是否落實到位。
總之，在今后的工作中，我部將加大力度，把安全生產(chǎn)工作做為一項長期的工作抓緊抓好，進一步加大安全宣傳教育力度，增強全體干部職工的安全意識，落實崗位責(zé)任，建立長期有效的監(jiān)督管理機制，為我部各項工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇17
為消除各種事故隱患，有效遏制重特大安全事故的發(fā)生，根據(jù)市安辦關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查文件要求，結(jié)合我市高速公路建設(shè)狀況開展了安全生產(chǎn)大檢查，現(xiàn)將檢查狀況總結(jié)如下：
一、精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
此次檢查我司高度重視，及時宣傳貫徹了各級關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的通知精神，成立了安全生產(chǎn)大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，抽調(diào)精干人員組成檢查組，并指定專人負責(zé)，確保檢查工作落實到位。
二、規(guī)定了檢查資料，確定了檢查方式。
檢查采取項目部自查，業(yè)主和監(jiān)理單位檢查、社會督查相結(jié)合的方式，以企業(yè)自查為主，條塊結(jié)合，公司各有關(guān)部門根據(jù)本單位職責(zé)各司其責(zé)。檢查資料包括安全生產(chǎn)職責(zé)制度落實狀況，安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程執(zhí)行狀況，隱患排查整改和重大危險源監(jiān)控狀況，應(yīng)急管理狀況、安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)等，同時，以高速公路福泉高速公路莆田段擴建工程為重點，加大了施工現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場標(biāo)志及防護設(shè)施布設(shè)、各工種相關(guān)規(guī)程操作、危險品的使用保管、現(xiàn)場用電及防火等方面的督促檢查。
三、對檢查組進行了嚴(yán)格要求。
一是本著對職工群眾生命與財產(chǎn)安全的高度職責(zé)感，把這次的檢查當(dāng)作大事來抓；二是深入一線檢查，注意源頭，深入檢查，以此次檢查為契機，把關(guān)從業(yè)人員安全規(guī)范和作業(yè)規(guī)程專業(yè)培訓(xùn)以及工程設(shè)計中的安全規(guī)程和建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營中的安全管理、安全操作，切實從源頭上排查治理各類隱患；三是嚴(yán)格落實即查即改職責(zé)制，堅持變差邊改，以檢查促整改，對檢查出的問題立即通知當(dāng)事人員，嚴(yán)格落實整改措施，對暫時不能真該的隱患和問題，制定落實防范措施，指定專人盯守，并嚴(yán)格職責(zé)追究制度。
四、對檢查出的問題進行匯總。
我司要求各施工企業(yè)于4月26日前對檢查的狀況進行反饋，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行匯總，登入臺帳，認(rèn)真分析、研究，做好總結(jié)。此次檢查查出安全隱患項。
透過這次的安全生產(chǎn)大檢查，極大地宣傳了安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)，增強了全體干部職工的'安全生產(chǎn)意識，對排查出的一些安全隱患進行了整改，基本消除了存在的安全隱患。為我市高速公路建設(shè)創(chuàng)造安定穩(wěn)定的良好氛圍，為推動福泉高速公路莆田段擴建工程提前通車任務(wù)的順利完成創(chuàng)造條件。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇18
根據(jù)《國辦通知》、《安委會通知》、《安監(jiān)總局通知》、《國資委通知》、《科工局通知》、《Xx集團通知》和《xx集團通知》要求，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總要求，結(jié)合公司的實際狀況，我公司自7月15日起開展安全生產(chǎn)大檢查活動。我公司堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，從落實職責(zé)、加強監(jiān)管、超前預(yù)防、基礎(chǔ)管理、重點環(huán)節(jié)和生產(chǎn)車間現(xiàn)場等方面深入推進安全生產(chǎn)大檢查工作。現(xiàn)將活動狀況總結(jié)如下：
一、精心組織，活動安排著力實效。
我公司召開了集中安全生產(chǎn)大檢查活動的專題會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_了xx集團公司《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》（船重生
［2015］691號）和xx集團《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)大檢查實施方案》（船重物規(guī)［2015］152號）文件精神。公司成立了安全生產(chǎn)大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由王總擔(dān)任組長，并組織安排了檢查小組對公司內(nèi)部開展了全方位的檢查，切實采取了有效措施，排查整治了安全生產(chǎn)隱患，確保了活動安排著力實效。
二、強化宣傳，提高安全意識。
安全大檢查期間，公司各部門利用處室例會、班組學(xué)習(xí)，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，重溫各項制度，牢固樹立“安全第一”思想，增強“職責(zé)重于泰山”的意識。透過舉辦安全教育圖片展，觀看安全教育片，開展安全培訓(xùn)等多種形式，進一步提高全體員工“安全第一”的思想認(rèn)識，增強安全生產(chǎn)使命感和職責(zé)感，提高遵章守法的自覺性，自覺地把安全工作融入各項生產(chǎn)經(jīng)營活動中。
三、組織安排全面、系統(tǒng)、徹底的排查整治活動。
公司檢查小組切實采取了有效措施，排查整治了安全生產(chǎn)隱患，堅決防止生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。以防洪防汛、迎峰度夏、起重設(shè)備、生產(chǎn)車間、公用工程（供電、供水）等單元和重點部位生產(chǎn)安全及人身安全作為重點，進行了全面、系統(tǒng)、徹底的排查整治，從源頭上、過程上、細節(jié)上進行全面檢查，不留死角。
（一）安全檢查范圍及重點排查項目
1、區(qū)域的安全狀況，有無習(xí)慣性違章、有無重大不穩(wěn)定因素。
2、應(yīng)知應(yīng)會（公司全體從業(yè)人員對安全生產(chǎn)的重視程度，生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理人員對安全知識及隱患排查的掌握程度，作業(yè)人員對本工種操作規(guī)程和危險源防范措施的掌握狀況）
3、安全生產(chǎn)管理制度。
4、公司各種安全管理制度的落實狀況。
5、目前現(xiàn)場危險性較大工序的安全措施是否能滿足安全需求。
（二）用電狀況
1、檢查現(xiàn)場布線有無違反三級配電、兩級保護的要求，檢查布線是否按要求設(shè)置專用的`保護零線。
2、檢查各種閘具設(shè)置與設(shè)備是否匹配、安全。
3、檢查各種設(shè)備有無違反“一機、一閘、一漏、一箱”的用電原則。
4、檢查各種箱體、閘具、線路有無損壞、失靈、老化的現(xiàn)象。
5、檢查現(xiàn)場接線是否存在私拉亂接現(xiàn)象，工人宿舍和潮濕地方是否使用了低壓照明系統(tǒng)。
6、檢查現(xiàn)場保護零線與工作零線是否存在混接的現(xiàn)象。
（三）消防
1、檢查公司各區(qū)域滅火器是否有效，消防水設(shè)施是否齊全。
2、檢查現(xiàn)場是否嚴(yán)格執(zhí)行動火制度。
（四）重大危險源起重設(shè)備、發(fā)電機組等部位
1、是否制定重大危險源安全管理制度。
2、檢查重大危險源現(xiàn)場有無設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
3、是否制定重大危險源應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。
4、是否定期對重大危險源的工藝參數(shù)和安全設(shè)備進行檢測，有無做好相關(guān)記錄。
5、是否對重大危險源監(jiān)控、管理及相關(guān)人員進行安全生產(chǎn)教育和技能培訓(xùn)。
（五）迎峰度夏、防洪防汛、防暑、防雷安全工作
1、成立防洪防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)。
2、制定防洪防汛應(yīng)急救援預(yù)案，并進行演練。
3、適時進行防洪防汛知識宣傳、教育。
4、制定值班制度，明確值班人員及其職責(zé)，加強巡視檢查，發(fā)生災(zāi)情能及時上報。
5、定期對房屋建筑、倉庫、設(shè)備設(shè)施等進行檢查，能及時做好查漏補缺工作及防洪防汛前的準(zhǔn)備。
6、在汛期前，對雨水、污水管道及其他排污管道進行排查、疏通、清障和維護，確保汛期安全。
7、對高溫作業(yè)人員，帶給貼合衛(wèi)生要求的飲料和防治中暑藥品。
8、加強對員工進行防暑降溫知識宣傳、教育。
9、高溫作業(yè)設(shè)備的通風(fēng)、降溫應(yīng)有效、可靠。
四、對存在的問題落實整改。
經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，但仍存在安全生產(chǎn)管理不規(guī)范及安全隱患等問題。公司對存在的問題進行了整改。
1、對xx車間貨物隨意堆放，堵塞、妨礙消防車入行進行了整改。設(shè)計做好了車位，有序停放車輛，有序堆放貨物，消除了堵塞道路現(xiàn)象。
2、對公司辦公樓排水管道堵塞進行了整改。調(diào)換了封頂蓋，對管道連接不嚴(yán)密處進行了整治，對樓頂進行了清掃，疏通了排水管道，消除了樓頂積水及排水不暢現(xiàn)象。
透過自查整改，我公司將進一步做好安全生產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按國家、xx集團和xx集團安全生產(chǎn)管理的相關(guān)要求，構(gòu)成長效機制，繼續(xù)延續(xù)自查自糾工作資料，強化部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，增強作業(yè)人員的安全防范意識和潛力，落實安全生產(chǎn)職責(zé)，做到層層落實，并切實做好各項安全管理工作，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇19
為迅速貫徹落實“3.15”全路電視電話會議、“3.15”全局生產(chǎn)電視電話會議精神，認(rèn)真落實部、局要求，根據(jù)段71號文件要求，從行車安全、客運安全、貨運安全、后勤及非運輸業(yè)安全、勞動紀(jì)律和干部作風(fēng)、信息安全個方面等六個認(rèn)真進行問題查找和整改，較好的完成了各項工作，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、成立組織:
為了使安全大檢查活動能夠扎實推進并取得實效，車站成立了以站長、總支書記為組長、副站長為副組長，值班站長和客貨負責(zé)人為組員的安全大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，在整個活動過程中做到事事有人管，事事有人問，充分發(fā)揮了組合、領(lǐng)導(dǎo)的職能作用，對開展好安全大檢查活動起到了用心的領(lǐng)導(dǎo)作用和組織作用。
二、明確活動資料:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“3.15”全路電視電話會議、“3.15”全局生產(chǎn)電視電話會議精神，認(rèn)真領(lǐng)會，貫徹落實。
二是按照太鐵安監(jiān)[xx]127號“太原鐵路局、中共太原鐵路局委員會關(guān)于開展安全大檢查工作的通知”要求的資料。
三是按照朔車安[xx]71號“朔州車務(wù)段中共朔州車務(wù)段委員會關(guān)于開展安全大檢查工作的通知“中所確定的資料”。
三、制訂計劃，扎實推進:
1、廣泛宣傳發(fā)動。為了開展好此次安全大檢查活動，使安全大檢查深入人心，到達人人清楚，個個明白，我們利用一切宣傳手段加大宣傳教育的力度，車站多次召開班子會、站務(wù)會、職工大會向職工深入講解安全大檢查活動開展的目的和好處，并將安全大檢查活動的資料和要求以及安全典型案例進行摘錄打印，人手一份。同時利用車站宣傳欄及更換標(biāo)語等形式真正使職工對安全大檢查活動入腦入心。
2、在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，車站按照路局、段關(guān)于開展安全大檢查活動的總體要求，結(jié)合實際狀況制訂了具體的措施。同時每一天利用交班時間組織休班職工進行自查反思。
3、全面卡控，一包到底。在安全大檢查活動中，實行車站領(lǐng)導(dǎo)包班組制度，站長包保貨運班組和行車甲班，總支書記包保行車乙班、調(diào)車組甲班，副站長包保行車丙班、調(diào)車組乙班，包保行車丁班、調(diào)車丙班。包保站領(lǐng)導(dǎo)對所包班組的安全大檢查活動負全責(zé)，并參加所包班組的反思會和負責(zé)對查出問題的整改。同時重點負責(zé)班組重點人員、關(guān)鍵作業(yè)的卡控。
4、建立臺帳、專人負責(zé)、認(rèn)真填記。由副站長負責(zé)安全大檢查有關(guān)資料、臺帳的填記，對周報表和周總結(jié)按時上報，做到文件資料齊全，登記規(guī)范，到達資料臺帳的規(guī)范統(tǒng)一。
5、邊查邊改，不斷整治。對查出的問題追蹤分析，徹底進行整改。個性是上級領(lǐng)導(dǎo)在我站檢查工作發(fā)現(xiàn)的問題，我們制訂措施，逐一進行對照整改，確保了車站的.安全有序。
四、活動扎實，效果明顯。
透過深入開展安全大檢查活動，我們?nèi)〉昧溯^好的效果，具體表此刻以下方面:
1、全站干部職工對安全生產(chǎn)的意識明顯增強，安全第一的思想深入人心，落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的自覺性普遍提高。
2、車站管理人員的管理意識、職責(zé)意識明顯提高，執(zhí)行力明顯強化，現(xiàn)場作業(yè)得到有效控制。
3、車站的自管設(shè)備的管理得到了強化，設(shè)備質(zhì)量明顯提高。
4、規(guī)章制度進行了修訂，各項管理考核制度得到進一步完善。
5、職工遵章守紀(jì)意識提高，兩違問題減少，性質(zhì)明顯降低。總之，在安全大檢查活動中，我們在取得成績的同時，也要清醒地認(rèn)識到我們在安全管理中存在的問題，采取有效措施把問題消滅在萌芽狀態(tài)，確保全站安全穩(wěn)定，隊伍穩(wěn)定。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇20
地處豫西山區(qū)的。工務(wù)段，擔(dān)負著隴海、焦柳、侯月三大干線1707公里的設(shè)備養(yǎng)修任務(wù)。該段立足于山區(qū)線路洞多橋長、山高路險的實際，在設(shè)備養(yǎng)修上積極引進新思路、新標(biāo)準(zhǔn)、新機制，通過標(biāo)準(zhǔn)提升，促進設(shè)備質(zhì)量提高，引領(lǐng)干部職工逐漸走上了一條靠設(shè)備強基的康莊大道，開辟了安全生產(chǎn)的新局面。
一、新思路，重生于困境中的涅槃
該段管內(nèi)線路地處山區(qū)，受自然條件限制、設(shè)備大修不足等客觀條件制約，線路養(yǎng)護難度較大，歷次軌檢車檢查出分居高不下，逐漸形成“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，被動應(yīng)付”的現(xiàn)象，特別是隨著動檢車橫向力、脫軌系數(shù)等新型檢測指標(biāo)的投入應(yīng)用，該段管內(nèi)線路暴露出諸多的問題，一度成為懸在該段干部職工心頭的一塊“心腹之患”。為了盡快改變現(xiàn)狀，走出困境，該段領(lǐng)導(dǎo)班子深入現(xiàn)場檢查調(diào)研，與職工進行座談討論，多方聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真總結(jié)分析以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，并組織中層干部到兄弟單位參觀取經(jīng)，結(jié)合自身實際，確立了“精細檢查、精細整治、提高儲備、超前控制”的設(shè)備養(yǎng)修思路，在設(shè)備養(yǎng)護管理上，努力實現(xiàn)從“被動應(yīng)付”向“超前控制”轉(zhuǎn)變。
二、新標(biāo)準(zhǔn)，新舊理念間的博弈
面對新型檢測手段與落后的設(shè)備養(yǎng)修方式的巨大反差，嚴(yán)峻的現(xiàn)實給該段干部職工帶來了極大的沖擊和震動，同時，也引發(fā)了一場養(yǎng)修理念上的激烈博弈，最終找準(zhǔn)了癥結(jié)，形成了共識：只有牢固樹立“保養(yǎng)嚴(yán)一格，作業(yè)零誤差，延長設(shè)備質(zhì)量儲備期”的理念，在設(shè)備養(yǎng)護、檢查、驗收等方面建立一套嚴(yán)格的設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)體系，并在工作中真正落實，才能推動設(shè)備質(zhì)量提高。該段相繼制訂了《曲線養(yǎng)護管理辦法》、《鋼軌打磨及接頭綜合病害整治標(biāo)準(zhǔn)》等23項設(shè)備技術(shù)管理制度，重新修訂了設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)，大力推行“一、二、三、五”設(shè)備檢查法。即：日常檢查道岔區(qū)段每隔1根枕一量，曲線地段每隔2根枕一量，直線地段每隔3根枕一量，曲線地段每隔5米套拉一次正矢，對曲線正、副點正矢進行全面檢查，切實加強設(shè)備質(zhì)量監(jiān)控。同時，該段還完善了設(shè)備病害檢查、匯總分析、整修處理、銷號簽認(rèn)、驗收考核的閉環(huán)管理機制。按照“分析一級分，消滅二級分，杜絕三級分”的原則，把每次添乘檢查的`二級分以上的病害通知給車間，安排整治消滅，并派人對整治情況進行回檢復(fù)查，檢查結(jié)果納入考核，公開通報，確保病害整治效果。
三、內(nèi)動力，源自機制上的嬗變
為了鼓勵干部職工爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)設(shè)備，該段先后三次修訂《線橋設(shè)備動、靜態(tài)質(zhì)量控制管理辦法》，把設(shè)備質(zhì)量同職工個人收入進行捆綁考核，制定了軌道車動態(tài)檢查目標(biāo)管理值，并且每月對各車間設(shè)備質(zhì)量進行靜評，分為“優(yōu)良、合格、失格”三個等級進行考核，定期下發(fā)《設(shè)備質(zhì)量考核通報》，對各車間設(shè)備質(zhì)量進行評估，做到目標(biāo)激勵，排隊促尾，績效掛鉤，嚴(yán)格獎懲。僅去年一年，該段在設(shè)備質(zhì)量考核中，用于獎勵職工13余萬元，扣罰80余萬元。新的考核機制，把職工收入的多少與設(shè)備質(zhì)量的好壞緊密聯(lián)系在一起，也促使職工把全部心思放在提高設(shè)備質(zhì)量上，有效激發(fā)了干部職工爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)設(shè)備的積極性，在全段形成了工區(qū)保車間、車間保全段，一級保一級的良性循環(huán)，促進了設(shè)備質(zhì)量的滾動提高。
四、新成效，得自于現(xiàn)實中的拼搏
該段結(jié)合季節(jié)特點和設(shè)備現(xiàn)狀，分步推進專項整治，先后開展了軌距、方向、高低、水平、三角坑、道岔、曲線專項整治，累計整修線路570km、道岔679組、曲線238.679km。他們針對薄弱設(shè)備積極開展攻關(guān)，組織力量對曲線、道岔進行技術(shù)改造，更換曲線側(cè)磨鋼軌69.8公里，焊接曲線、道岔標(biāo)軌接頭1486處，對12個站場154組正線提速道岔進行了無縫化焊接改造，安裝正線曲線及道岔地錨拉桿計24155根，逐步補強了薄弱環(huán)節(jié)，有效提高了設(shè)備的整體穩(wěn)定性。該段還利用開展集中會戰(zhàn)的機會，組織送技術(shù)、送方法、送標(biāo)準(zhǔn)下現(xiàn)場活動，按照10～15天一個車間為周期，抽調(diào)安全技術(shù)人員逐車間、逐公里，對管內(nèi)線路進行一米不漏地“過篩式”檢查，共整修線路905公里，整治各類線路設(shè)備病害2860余處，打磨鋼軌焊縫泛白接頭5600余處。在設(shè)備檢查整治的過程中，干部與職工同吃同住同勞動，坦誠相見、溝通交流，既增強了干部職工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)意識，促進了設(shè)備質(zhì)量的提高，更融洽了干群關(guān)系，增強了共保安全的凝聚力。
經(jīng)過不懈的努力，去年底該段管內(nèi)線路動態(tài)檢查優(yōu)良率達到97%，與往年同期相比，每公里扣分由20.3下降到15.2，降幅達5.1分。部綜合檢測車動力學(xué)超限由202處，下降到2處。設(shè)備質(zhì)量的改善，為確保安全提供了有力支撐。，該段首次獲得了路局安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)段稱號。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇21
為深入貫徹衛(wèi)生局《關(guān)于全系統(tǒng)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)檢查的緊急通知》我院緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù)，積極貫徹“預(yù)防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針，以服務(wù)臨床一線為宗旨，認(rèn)真進行醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防安全大檢查工作。現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
一、高度重視，責(zé)任到人，完善制度
為切實做好安全生產(chǎn)工作，根據(jù)上級主管部門的要求，醫(yī)院實行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，醫(yī)院與各科室簽訂安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書，使目標(biāo)任務(wù)層層分解，層層落實，責(zé)任到人，讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去；建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使醫(yī)院形成立體式治安和消防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮人防和機防相結(jié)合的優(yōu)勢，對醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
二、工作有重點，自查有力度
（1）醫(yī)院有針對性的對所有科室及其重點部門、重點（要害）部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改并現(xiàn)場糾正隱患。確保發(fā)生安全事故時大家能夠迅速反應(yīng)；部分科室壓力不足的滅火器進行更換，對各樓層消防安全設(shè)施予以完善。
（2）醫(yī)院對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控，做好安全防范工作。對醫(yī)院職工飯?zhí)谩⒏邏貉酢⒏麟娞莸纫Σ块T進行嚴(yán)格巡查，查找安全隱患，落實各項安全生產(chǎn)制度，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的'安全高效運行。
三、著重醫(yī)院安全生產(chǎn)日常管理工作
（1）認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部治安防范工作。隨著醫(yī)院住院患者的不斷增多，針對醫(yī)院出入人員相對復(fù)雜的特點，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作形勢日益嚴(yán)峻，醫(yī)院始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，保衛(wèi)科在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，及時整改；對外來人員夜間進出醫(yī)院嚴(yán)格把關(guān)，加強了對外來可疑人員的排查力度；利用醫(yī)院監(jiān)控中心的視頻進行管理，對醫(yī)院各樓層進行24小時監(jiān)控，防止和減少治安事件的發(fā)生。
（2）認(rèn)真做好醫(yī)院消防安全工作，遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。我院是消防安全重點保護單位，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院內(nèi)部消防安全工作，不定期對醫(yī)院消防安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改；定期對醫(yī)院消防系統(tǒng)進行檢查和調(diào)試，保障消防系統(tǒng)的正常運行；醫(yī)院保衛(wèi)科定期組織人員下到科室進行消防知識培訓(xùn)和消防滅火器的的使用培訓(xùn)，同時邀請湖南省消防教官給全院職工進行了消防安全講座，讓他們重視科室消防安全工作，達到了預(yù)期的效果。醫(yī)院到目前為止未發(fā)生一起火災(zāi)安全事故，給職工和患者提供了一個安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。
（3）加大對醫(yī)院停車場的管理，給職工和患者提供良好的停車環(huán)境。隨著醫(yī)院門診、住院患者的日益增多，醫(yī)院停車場的壓力越來越大，為規(guī)范管理，加強對來院汽車和職工車輛的管理力度，對異常情況要及時登記，及時處理，規(guī)范車輛停放，保障車輛安全，并堅決清理與醫(yī)院無關(guān)且停放在醫(yī)院停車場的周邊車輛。
今后，醫(yī)院將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓(xùn)工作，確保醫(yī)院全年安全生產(chǎn)工作繼續(xù)實現(xiàn)“六個零”即“重大醫(yī)療事故為零、重大設(shè)備事故為零、重大火災(zāi)事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。
銀行歲末年初安全生產(chǎn)大檢查總結(jié) 篇22
根據(jù)崇州市交通局《關(guān)于崇州市交通運輸局集中開展安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》（崇府發(fā)[20XX]56號）要求，我校按照通知的工作要求，堅持全覆蓋，零容忍，嚴(yán)執(zhí)法，重實效，認(rèn)真組織在全校開展安全生產(chǎn)的自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)檢查工作匯報如下；
一、切實開展自查工作
接到通知后，我校制定了開展大檢查的工作方案，迅速部署落實有關(guān)工作，組織全校并傳達上級的文件精神，強調(diào)要充分認(rèn)識自查自糾的.重要性，確保這次大檢查落實到處，健全我校安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。按照工作方案推進各項檢查工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，按照檢查評估表和整改措施表逐項檢查整改措施落實情況。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：
成員：由各分校負責(zé)人和總校各部門負責(zé)人。以及安全員李陽、張幫維、冉太林、謝章健、賴智華、王水清、高飛、何平遠組成
三、強化安全監(jiān)督
為杜絕安全生產(chǎn)隱患，我校完善了以校長為第一責(zé)任人，各分校校長為各分校具體責(zé)任人的責(zé)任制度，并把安全監(jiān)督履職情況納入績效考核的重要內(nèi)容之一，促使各負責(zé)安全生產(chǎn)的相關(guān)人員，深入到安全監(jiān)督工作一線的每個環(huán)節(jié)查找安全隱患，及時分析處理各類故障，把安全生產(chǎn)大檢查存在的隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
四、自查和整改情況
我校根據(jù)通知要求分別于6月15日前對教練車進行一次安全隱患排除，共查出隱患12起。現(xiàn)場整改8起，進修理廠整改4起，堅決做到早排查、早整改，杜絕車輛帶隱患教學(xué)。加強訓(xùn)練場安全秩序、教學(xué)人員的管理。嚴(yán)查脫崗教學(xué)和違規(guī)教學(xué)行為，訓(xùn)練場安全監(jiān)督人員堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照訓(xùn)練場安全管理規(guī)定對進入場地教學(xué)人員和教學(xué)車輛進行管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處置并向駕校匯報處理。截止目前，共查出脫崗教學(xué)行為1起，處理1起，查出學(xué)員穿類似拖鞋上車學(xué)習(xí)3起，及時制止3起。加強路查路檢，不定期在各教學(xué)路段進行檢查，并要求嚴(yán)禁到山區(qū)道路，旅游線路和快速通道練車，防止突發(fā)安全事故。
通過《開展安全生產(chǎn)大檢查》全校員工安全意識有了全面提高，掀起了安全生產(chǎn)高潮，訓(xùn)練場秩序明顯好轉(zhuǎn)，安全管理制度落實更到位，脫崗教學(xué)培訓(xùn)明顯扼制，杜絕了超速超載行為和闖紅燈行為。安全駕駛、文明駕駛成為全校員工自覺行為和教學(xué)規(guī)范，為我校安全教學(xué)長久穩(wěn)定打下了良好基礎(chǔ)。
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