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活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)工作總結(jié)1
炎熱而有意義的暑假結(jié)束了。今年暑假,我校根據(jù)“走進(jìn)書(shū)香假期”的方向積極制定了活動(dòng)計(jì)劃并開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),積極參與社區(qū)活動(dòng)和假日小隊(duì)活動(dòng),休閑健身,度過(guò)一個(gè)有意義的暑假。
現(xiàn)將暑假活動(dòng)總結(jié)如下:
1.學(xué)校少先隊(duì)員們利用暑期長(zhǎng)假,參加了各種各樣的夏令營(yíng)活動(dòng),學(xué)到了豐富的文化知識(shí),掌握了各科技能,各方面素質(zhì)得到了發(fā)展提高。同時(shí)也不忘加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)。
2.與此同時(shí),我們?nèi)I傧汝?duì)員還利用暑假開(kāi)展了“走進(jìn)書(shū)香假期”、“快樂(lè)健康我能行”、“好書(shū)伴我健康行”等有意義的少先隊(duì)活動(dòng)。
3.開(kāi)展“安全自護(hù)我能行”活動(dòng)。舉行了假日小隊(duì)繪畫(huà)作品比賽活動(dòng),少先隊(duì)員們通過(guò)活動(dòng)暢想著他們對(duì)不平安世界的憂慮,以及對(duì)平安世界的渴望和憧憬。
4.全體隊(duì)員還開(kāi)展了“紅領(lǐng)巾節(jié)能大行動(dòng)”,以“節(jié)儉”為重點(diǎn),“節(jié)能”為內(nèi)容,開(kāi)展各類(lèi)“節(jié)儉”宣傳活動(dòng)、“節(jié)能”實(shí)踐體驗(yàn)。引導(dǎo)隊(duì)員從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的環(huán)保意識(shí)和良好習(xí)慣。
這個(gè)暑假,學(xué)校少先隊(duì)組織的`活動(dòng)和豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)以及隊(duì)員們自發(fā)組成的假日小隊(duì)活動(dòng)卻讓同學(xué)們的暑假生活變得既充實(shí)又愉快。使同學(xué)們?cè)谕嬷袑W(xué),體驗(yàn)了自然和各種實(shí)踐活動(dòng),得到了快樂(lè),也獲得了健康成長(zhǎng)。
活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)工作總結(jié)2
上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專(zhuān)業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)下半年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的'很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)工作總結(jié)3
不知不覺(jué)間,時(shí)間悄然而過(guò)。回顧這學(xué)期的名師工作室生活,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是精彩。我和學(xué)員們喜歡來(lái)工作室,這里團(tuán)結(jié)、充滿(mǎn)學(xué)術(shù)氛圍,能體會(huì)到相互學(xué)習(xí)的快樂(lè),通過(guò)聽(tīng)課、研討和交流,相互啟發(fā),相互促進(jìn),共同進(jìn)步。這學(xué)期,我們是充實(shí)的,因?yàn)槲覀儏⑴c了多個(gè)有意義的活動(dòng);這學(xué)期,我們是忙碌的,因?yàn)槲覀內(nèi)硇耐度虢虒W(xué)和課題研究;這學(xué)期,我們是喜悅的,因?yàn)槲覀兪斋@了成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)……
一、充實(shí)
本學(xué)期我們參與了一次次教學(xué)盛宴。在小學(xué)低年級(jí)識(shí)字、寫(xiě)話教學(xué)的主題教學(xué)研討中,我們找尋到了識(shí)字、寫(xiě)話的方法,應(yīng)充分了解低年級(jí)學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn),巧妙地運(yùn)用多種方法教學(xué)生識(shí)字,注重識(shí)字與生活相融合、識(shí)字與語(yǔ)言積累相融合、識(shí)字與語(yǔ)言運(yùn)用相融合,讓學(xué)生在輕松識(shí)字中既鍛煉語(yǔ)言思維,又充分進(jìn)行了口語(yǔ)訓(xùn)練;在課后小練筆微課研討中,八節(jié)微課給我們留下了深刻的印象,并讓我們明白了課后小練筆微課怎樣處理時(shí)間與習(xí)作練習(xí)之間的關(guān)系,清楚了微課要選擇合適的訓(xùn)練點(diǎn),合宜的開(kāi)口度,循序漸進(jìn)的訓(xùn)練階梯,才能在微時(shí)間內(nèi)獲得課堂效益的最大化;在古詩(shī)詞教學(xué)研討中,張老師“人如課,課如人;人即課,課即是人”的感慨評(píng)述還回蕩在耳際,那次的研討,我們對(duì)古詩(shī)詞教學(xué)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):低年級(jí)古詩(shī)詞教學(xué)部不提倡逐字逐句理解詩(shī)意,中年級(jí)能借助注釋大概理解詩(shī)意,高年級(jí)不僅要能理解詩(shī)意,還要體會(huì)詩(shī)詞意境和作者的情感。同時(shí),了解了關(guān)于古詩(shī)詞教學(xué)的一些策略,如借助想象、結(jié)合插圖、了解作者、查閱字典詞典等。總之古詩(shī)詞教學(xué)要因年級(jí)而異、因年段而異、因內(nèi)容而異,因?qū)W情而異,不能千篇一法,千首一律;在石屏縣小學(xué)語(yǔ)文習(xí)作指導(dǎo)課競(jìng)賽中,其豐富的內(nèi)容,形式的多樣,風(fēng)格各異,獨(dú)具特色的參賽教師都一次次的滌蕩著我們的心靈。
這一次次的親身體驗(yàn),親自參與增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí),豐富了我們的思想,促進(jìn)了我們的提高。讓我們的生活多姿多彩,豐富而充實(shí)。
二、忙碌
學(xué)以致用,在一次次的活動(dòng)中,我們目睹了不少好的教學(xué)方法,但要變成自己的東西還需自己親自踐行。我們圍繞工作室主持人張**老師主持的課題研究《小學(xué)中高段語(yǔ)文“寫(xiě)讀結(jié)合”實(shí)踐研究課題實(shí)施方案》進(jìn)行作文教學(xué)的研討學(xué)習(xí)。開(kāi)學(xué)伊始,我就召集我校學(xué)員一起了解方案的內(nèi)容,并就此做了明確的分工。老師們針對(duì)自己班的實(shí)際情況做出了具體細(xì)致的計(jì)劃,因此一學(xué)期下來(lái)工作開(kāi)展得有條不紊。老師們還把每次作文的好、中、差的文章做了整理。并記錄下了實(shí)踐中的成功與困惑。每周二是我校的文科教研組活動(dòng),我們以此為契機(jī)和學(xué)校里的所有語(yǔ)文教師一起交流成功的做法,探討存在的問(wèn)題。因此,不光實(shí)驗(yàn)班的老師在嘗試“寫(xiě)讀結(jié)合”的方法,其他班的語(yǔ)文老師也在嘗試。我們看到了“寫(xiě)讀結(jié)合”給學(xué)生作文帶來(lái)的進(jìn)步,看到了學(xué)生在素材交流課上的收獲,看到了學(xué)生讀課外書(shū)的積極。當(dāng)然我們也有困惑:學(xué)生看了相關(guān)文章之后思維受到限制,選材不夠有新意;學(xué)生的作文中使用方言的現(xiàn)象普遍;錯(cuò)字別字較多。當(dāng)然我們不會(huì)停止研究學(xué)習(xí)的腳步,相信有大家的智慧,一定能找到解決的方法。
除此之外,五位學(xué)員積極地準(zhǔn)備和呈現(xiàn)五節(jié)研討課。在此過(guò)程中,各位學(xué)員沒(méi)有為完成任務(wù)而敷衍了事而是精心準(zhǔn)備每一節(jié)課,很好地落實(shí)了本堂課的教學(xué)目標(biāo),并敢于挑戰(zhàn)不同的課型,呈現(xiàn)了一節(jié)節(jié)各具特色的課堂。教學(xué)環(huán)節(jié)清晰、流暢,結(jié)構(gòu)合理,設(shè)計(jì)精當(dāng)。課堂教學(xué)中體現(xiàn)了現(xiàn)代教學(xué)氣息,形象直觀,有助于學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容的理解。本學(xué)期,學(xué)校大部分教室配備了電子白板,為了在短時(shí)間內(nèi)了解和使用它的功能,學(xué)校進(jìn)行了電子白板培訓(xùn),學(xué)員們積極的學(xué)習(xí)摸索,刻苦的操作鞏固,好幾次其他老師已經(jīng)休息了,可是他們還在耐心地操練。正是由于他們的刻苦努力,我一次次驚嘆于他們的進(jìn)步。每次課后,我和其他聽(tīng)課的成員都會(huì)與上課教師交流,既說(shuō)亮點(diǎn),又指出不足。在交流中大家坦誠(chéng)相對(duì),既訓(xùn)練了表達(dá)能力,又對(duì)一堂好課有了更全面的認(rèn)識(shí)。
一學(xué)期要精心的準(zhǔn)備五節(jié)課,聽(tīng)二十五節(jié)課,對(duì)于事務(wù)繁雜的我們來(lái)說(shuō)是挺忙的,但在忙碌中,我們收獲著,進(jìn)步著,成長(zhǎng)著,我們享受這種忙碌!
三、反思
在我們忙著低頭拉車(chē)的時(shí)候,我們也不能忘了抬頭看天。我們?cè)诙宕蔚恼n堂教學(xué)研討中清楚地看到了自身的不足:在課堂教學(xué)方式上,教師講解偏多,而放手讓學(xué)生去完成的現(xiàn)象較少;教師提出問(wèn)題后給學(xué)生思考的`時(shí)間較短;當(dāng)課堂生成與預(yù)設(shè)不一樣時(shí),教師的教育機(jī)智還有待提高;指導(dǎo)朗讀不夠到位;激起學(xué)生興趣的方法較單調(diào)。正視了我們的不足便有了前進(jìn)的方向:我們的教學(xué)基本功還要不斷加強(qiáng)。比如:教學(xué)語(yǔ)言的精煉、得當(dāng),處理課堂生成的教育機(jī)智;要深入挖掘教材,不能浮于教材表面,應(yīng)充分理解和掌握教材的重難點(diǎn);雖然我們運(yùn)用了多媒體來(lái)輔助教學(xué),但是教師自身也要有激情,要用自己的情緒感染學(xué)生;在今后的教學(xué)中,我們要盡量把閱讀教學(xué)與作文緊密結(jié)合起來(lái);學(xué)無(wú)止境,身為教師的我們還應(yīng)該不斷擴(kuò)寬自己的視野,提高自身的素質(zhì),不斷地通過(guò)閱讀來(lái)充實(shí)自己;多想辦法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。相信通過(guò)我們共同的努力,一定能取得更大的進(jìn)步。
總之,這學(xué)期我和學(xué)員們不但在學(xué)習(xí)上互促共進(jìn),在工作上取長(zhǎng)補(bǔ)短,經(jīng)常研討教學(xué)中遇到的問(wèn)題,還在生活中互相照顧,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭。
我們堅(jiān)信它山之石可以攻玉,哪怕采擷到那么的一點(diǎn)點(diǎn),融入了智慧,付諸了實(shí)踐,那么,打開(kāi)的眼界將不會(huì)塵封,洞開(kāi)的思想將不會(huì)關(guān)閉。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)工作總結(jié)4
光陰似箭,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間上學(xué)期已飛逝而過(guò),我們生活部的工作也到此告一段落,回想這一學(xué)期,我們本著貼近生活,服務(wù)同學(xué)的宗旨,做了很多有意義的工作。
一、檢查餐廳宿舍衛(wèi)生、評(píng)比星級(jí)宿舍:
檢查餐廳宿舍衛(wèi)生是我們部的常規(guī)活動(dòng),也是一項(xiàng)非常重要的工作。檢查餐廳衛(wèi)生督促了餐廳管理人員對(duì)餐廳衛(wèi)生的重視,為同學(xué)們就餐提供了一個(gè)良好的環(huán)境;檢查宿舍衛(wèi)生提高了同學(xué)們的預(yù)防健康意識(shí),打掃宿舍衛(wèi)生,為自己提供一個(gè)健康舒適的居住環(huán)境。
在評(píng)比星級(jí)宿舍中,我部成員積極配合校學(xué)生會(huì)的工作,我們?cè)旱囊恍┧奚岫啻伪辉u(píng)為星級(jí)宿舍,如菊?qǐng)@5樓號(hào)207、210、212,6號(hào)樓533、534、528等,我們的工作取得了很好的成績(jī),校紀(jì)檢部部長(zhǎng)多次贊揚(yáng)我們的'工作,當(dāng)然我們清楚的知道取得這些成果的背后是全院學(xué)生對(duì)我部工作的支持。
二、做好后勤工作
在男、女籃球聯(lián)賽活動(dòng)中,我們盡職盡責(zé)的做好了后勤工作,如給運(yùn)動(dòng)員,領(lǐng)導(dǎo)倒水,傷病員的處理等,為活動(dòng)的順利進(jìn)行做出了自己的貢獻(xiàn)。在以后的活動(dòng)中我們會(huì)盡力提高我們的后勤服務(wù)水平,做好我們分內(nèi)的事,讓我們的運(yùn)動(dòng)員更好的投入到比賽中去,為我院取得好成績(jī)。
三、宿舍文化節(jié):
宿舍文化節(jié)是校學(xué)生會(huì)舉辦的一項(xiàng)比較大的活動(dòng),各院系均有參與。在這次活動(dòng)中,我們部選拔象棋、圍棋、軍旗等選手代表我們?cè)簠⒓恿吮荣悾m然沒(méi)取得什么成績(jī),但大家表現(xiàn)的都很積極。
在宿舍情景劇、宿舍元素設(shè)計(jì)大賽中,XX級(jí)同學(xué)積極參加,投入了極大的熱情和精力,為我們奉獻(xiàn)了很多精彩的作品,其質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期,并在校里的比賽中取得了不俗的成績(jī)。在這里我代表我部全體成員向參加這些活動(dòng)的所有人員致以最誠(chéng)摯的謝意,是他們的努力使得我們的活動(dòng)舉行的如此順利和成功。
四、冬至餃子節(jié):
為了豐富同學(xué)們的課余生活,加強(qiáng)同學(xué)之間的交流,并擴(kuò)充大家對(duì)于我們傳統(tǒng)節(jié)日知識(shí)的了解,于12月7號(hào)16:30―19:30在四期研究生餐廳三樓,我們生活部與學(xué)術(shù)部聯(lián)合開(kāi)展了冬至餃子節(jié)活動(dòng)。校生活部干事吳芳婷,院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員王一洋、劉偉、盧艷應(yīng)邀參加了此次活動(dòng),校學(xué)生會(huì)成員對(duì)我們這次活動(dòng)給予了高度的評(píng)價(jià),并認(rèn)為我們這次活動(dòng)有許多部分非常有創(chuàng)造性,應(yīng)該推廣成全校的品牌活動(dòng)。
XX級(jí)大部分成員(因活動(dòng)時(shí)間是星期日,很多人因故沒(méi)來(lái)參加)及部分XX級(jí)同學(xué)積極融入了當(dāng)晚溫馨愉悅的節(jié)日氣氛中。通過(guò)對(duì)活動(dòng)的全面考慮和改進(jìn),此次活動(dòng)開(kāi)展的盡然有序,同學(xué)們了解了相關(guān)的知識(shí),增進(jìn)了相互間的友誼。
更難能可貴的是,今年沒(méi)有浪費(fèi)面、餡、餃子的現(xiàn)象,與去年相比有了很大的改善。此次活動(dòng)結(jié)束,我們部門(mén)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及查找不足之處,期待著在日后的工作中能有更大的進(jìn)步。
我們這一學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,雖然還存在許多遺憾之處。我們生活部全體成員會(huì)在假期休息之余對(duì)我部上學(xué)期的工作認(rèn)真總結(jié),找出工作的不足之處,在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)我們的不足,努力將工作做的更加出色!
活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)工作總結(jié)5
上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專(zhuān)業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)下半年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的'成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
在以上的工作總結(jié)中,不僅說(shuō)出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)。間接表明了自己是一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的好美容師,這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫(xiě)工作總結(jié)的話,不妨借鑒一下。從三個(gè)方面去寫(xiě),首先說(shuō)明成績(jī),其次表明自己有哪些不足,以及未來(lái)的工作應(yīng)該怎么去做。
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