康復理療科年度工作總結(通用19篇)
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?是時候抽出時間寫寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢?以下是小編精心整理的康復理療科年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
康復理療科年度工作總結 1
一年來,在新一屆領導班子的正確領導下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,本科室結合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,求真務實,踏實苦干,圍繞醫(yī)院中心工作,樹立較高的事業(yè)心和責任心,較好的完成了本科各項工作任務,保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行,取得了滿意的成績。我科結合實際情況,做了以下工作:
一、加強政治思想修養(yǎng),遵紀守法
積極并認真的學習黨的方針政策,以病人為中心,以醫(yī)療質量、醫(yī)療安全為重點,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,對待患者熱情周到,一視同仁,構建和諧醫(yī)患關系;加強有關法律知識的學習和思考,做到遵守國家法律、法規(guī);積極參加醫(yī)院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。
二、以醫(yī)院等級復審為契機,全面提高醫(yī)療服務質量
全科工作人員克服人手少、工作任務繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務細節(jié),文明行醫(yī),提高病人的滿意度,堅持“以病人為中心、以質量為核心、為病人提供優(yōu)質服務”的宗旨,開展人性化服務,獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的錦旗。結合二甲醫(yī)院復審提出的.問題,認真整改,積極配合醫(yī)院的工作,全面提高醫(yī)療服務質量。
三、積極開展新業(yè)務、新技術,加強業(yè)務技術的學習
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用
工作業(yè)余時間開展業(yè)務理論的學習,不斷提高業(yè)務理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學習,期間參加“醒腦開竅”學習班的學習,使臨床業(yè)務技術水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學習,推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個工作人員的技術特長,人盡其才,調動工作積極主動性。積極開展適宜技術,增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。
四、完成任務,確保臨床
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫(yī)院下達的任務。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經(jīng)濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經(jīng)濟收入達7萬多元。
五、存在的問題
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務技術培訓,走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務聯(lián)系。
總之,我科將在院領導的領導和支持下,團結一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!
康復理療科年度工作總結 2
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領導下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務總收入為45萬比去年30萬增長2%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加4%和6%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結如下:
一、加大科室管理力度
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9、2天,切實減輕群眾的`負擔。抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進行一次臨床帶教,查房。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥。
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質量控制。科室嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴格進行醫(yī)療質量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學習,要求重點抓專病知識學習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質,以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術標準與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴格執(zhí)行相關的診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫(yī)院的要求,專科的ICD-10診斷正確率達99.6%;專科重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節(jié)骨性關節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學科建設,促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點專科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點專科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修學習。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專科業(yè)務發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業(yè)技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復理療科年度工作總結 3
20xx年是我科實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調發(fā)展的重要一年,這一年取得了一定的成績:全年的入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加3.1%和1.96%,病房收入比去年同期增收280709元,增長3.1%;取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在把一年來重點專科建設工作總結如下:
一、重點專科的品牌就是醫(yī)院的品牌,沒有重點專科的醫(yī)院,不可能有品牌
我院堅持中醫(yī)辦院方向,凸顯中醫(yī)藥特色,重視中醫(yī)特色專科建設,打造出中醫(yī)特色專科品牌康復專科,帶動了醫(yī)院全面快速發(fā)展,使處于困境中的韶關市中醫(yī)院初步步入了可持續(xù)的科學發(fā)展軌道。“中醫(yī)醫(yī)院首先要突出中醫(yī)專科的特色和優(yōu)勢,尤其在醫(yī)療市場競爭中,特色是中醫(yī)醫(yī)院立于不敗之地的根本保證”。中醫(yī)醫(yī)院的專科建設應圍繞“四專”(專科、專病、專家、專藥)進行,突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法,堅持“人有我專、人專我優(yōu)”,并不斷充實其內涵,逐步與現(xiàn)代科技和方法論接軌。中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療技術尤其是特色專科建設發(fā)展定位,應以市場需求為導向,要保持自己的競爭優(yōu)勢,并不斷超越。我科形成以中醫(yī)特色療法為主要治療手段的痛癥康復和中風病康復兩條主線,病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風病康復為主,通過中醫(yī)理法方藥辨證使用中藥,提升中藥飲片使用率,并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫(yī)傳統(tǒng)康復手段等中醫(yī)適宜技術應用來豐富專科治療手段。堅持中醫(yī)特色,不斷加強中醫(yī)內涵建設和中醫(yī)“固本強基”工程,完善的綜合服務功能,做到“診斷要明,治療與服務要有中醫(yī)特色,中西醫(yī)結合要有優(yōu)勢”,實現(xiàn)“療程更短,療效更高,痛苦更少,費用更低”的目標。重點放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎的保守治療,中風病康復治療和中醫(yī)藥研究方面,現(xiàn)代醫(yī)學能緊跟國內先進水平。
二、加強專科學術思想和診療特色、壯大人才隊伍
專科吸取現(xiàn)代醫(yī)學的長處,引進現(xiàn)代康復理念,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,為中風病患者提供從急救到康復一條龍服務完整的醫(yī)療體系。專科堅持以中醫(yī)藥治療為主和辨證施治原則,如對于中風急性期強調活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神,恢復期重視益氣活血與肝腎同治,研究和制定了中風病治療規(guī)范,對急性中風病人,以中醫(yī)辨證論治為主,配合西藥對癥治療,根據(jù)病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法,使治療方案得以順利實施,顯著提高了急性中風病人的搶救成功率,各種并發(fā)癥也明顯減少。對中風恢復期病人及時給予針灸、按摩推拿、理療及指導功能鍛煉等康復治療,增加了大批康復器材,初步引進了兩個康復治療師、4個推拿治療師和2個針灸碩士。
三、專科科研取得成效
我科圍繞主攻病種,從下面三個方面展開發(fā)展建設:在臨床方面,形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規(guī)及臨床路徑,將其診斷和治療通過“中醫(yī)為主、中缺西補、中西醫(yī)結合”而實現(xiàn)規(guī)范化,進行單病種質量管理,對臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風病采用中西醫(yī)結合的康復治療,使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統(tǒng)的康復和現(xiàn)代康復治療手段,減輕患者痛苦,提高老年病、慢性病患者的生活質量。強調個性化的治療,根據(jù)患者的具體情況,通過功能的評定和結果的分析,有目的地設計治療方案。重點研究中醫(yī)特色的手法治療、針灸治療與中醫(yī)藥辨證施治,將特色療法總結形成套路,將有驗效的中藥方藥形成制劑,引進新技術、購進新設備,開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術并成功進行改良突出微創(chuàng)手術的特色;在科研方面,圍繞主攻方向申請相關課題,開展以現(xiàn)代先進方法技術研究中醫(yī)傳統(tǒng)治療手段的科研,以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點。在“三維椎體平衡手法復位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進步二等獎,“藥熨散治療風寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進步三等獎成果的情況下,繼續(xù)深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段,爭取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進展,經(jīng)過多年持之以恒的探索和建設,醫(yī)院重點專科建設穩(wěn)步推進,碩果累累,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎的治療及中醫(yī)藥研究進行總結和優(yōu)化,對治療存在的難點進行分析和學習。
四、關鍵指標的實現(xiàn)情況
對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎臨床路徑的順利實施進行總結和優(yōu)化,確立了中醫(yī)特色和優(yōu)勢指南,實施結果及效益評估具有較強的客觀性,科學性和說服力。
五、教學建設
(1)外出參加會議為提高專科人員的能力,并引進本行業(yè)先進的知識、理念、診療手段,專科多次派人外出參加高水平學術交流活動,極大地提高了專科在行業(yè)的學術地位。科室副主任植昌嘉先后到天津中醫(yī)藥大學一附院進修。
(2)我科人員利用多次外請專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,在人才建設方面,既要對專科人員進行合理的定向培養(yǎng),尤其注重對手法與微創(chuàng)兩個方向的人才培養(yǎng),也要加強高素質人才的引進,人才隊伍不斷加強。
(3)舉辦學術講座及學習班專科在院內舉辦學術講座,每年3~4次,內容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病和肩周炎等專科疾病的診療進行,深受院內同行歡迎。
六、醫(yī)療情況
門診量在全市中醫(yī)醫(yī)院相同科室中較高,并逐年增,;在韶關地區(qū)較有聲譽,具有良好社會效益,是本院的一面旗幟。專科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、肩周炎和膝關節(jié)骨性關節(jié)炎為主,專科病人率達100%;專科影響力日益增大,域外患者比例逐年加大,目前在韶關市有較好聲譽,有良好社會效益。市區(qū)以外病人達25%,本市以外病人達10%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用。治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節(jié)骨性關節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療;本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎采用具有中醫(yī)特色的治療方式,中藥治療率達99.6%,領先于省內中醫(yī)醫(yī)院相同單病種的中醫(yī)藥治療率;專科突出中醫(yī)藥診療方法的綜合運用,中醫(yī)特色措施明確具體,可操作性強,并取得明顯成效;不斷優(yōu)化診療方案,合理檢查、用藥,優(yōu)化的治療方案在臨床全面應用。專科有一支素質良好、技術過硬、人員配備合理的護理隊伍,對專科疾病開展了整體護理,并逐步形成了明顯的專科特色,如腰椎間盤突出癥溶解術后病人護理、中風病人護理等,護理人員有多篇論文出現(xiàn),護理學術規(guī)模形成,體現(xiàn)了極強的專科特色與中醫(yī)特色。開展整體護理,建立具有中醫(yī)特色的專科護理常規(guī);專科逐步完善隨訪制度,電話隨訪。
七、未來發(fā)展方向
近年來專科針對中風病發(fā)病率高、病死率高、復發(fā)率高及致殘率高等特點。在中風病的二級預防及中風康復方面下功夫,將中風病的二級預防及中風病若干后遺癥(中風后肩手綜合征、中風后痙攣性癱瘓及中風后抑郁)的'康復治療作為科研的主攻方向,開拓思路,大膽創(chuàng)新,進行高效的臨床研究及實驗室研究,更好地指導了臨床治療,使中風病的治療效果不斷得到了提高。今后工作中要繼續(xù)加快重點專科建設步伐,抓好中醫(yī)特色療法,拓展項目與種類,認真開展針刀治療及微創(chuàng)治療,打造粵北疼痛治療中心,同時計劃開設中風康復治療,充分利用中醫(yī)藥特色,針灸和推拿優(yōu)勢,根據(jù)軟癱期、痙攣期、后遺癥期等不同時期選擇適宜的方法,采用預防性康復的方法+神經(jīng)生理學方法+功能重組的方法+臨床醫(yī)療的方法(藥物,注射等)+傳統(tǒng)中醫(yī)方法的`綜合康復模式,結合物理治療(各種促進技術),作業(yè)治療,語言治療,心理治療,矯形支具,理療,傳統(tǒng)康復治療,從而有效地提高了中風病臨床治愈率,降低了中風病的死亡率和致殘率,中風病總體臨床療效達到廣東省同級醫(yī)院先進水平,為我科發(fā)展開創(chuàng)新空間。科研工作一定要緊密圍繞臨床展開,科研的目的是為了指導臨床、突出中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢、提高整個行業(yè)的疾病防治水平。因此專科開展手法、中藥外敷等多項課題研究,明確其作用機理,并指導臨床治療,促進特色療法的推廣應用
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
康復理療科年度工作總結 4
本人在本中心工作近一年,后定全科工作及負責公共衛(wèi)生服務,在科室領導關心及科室同志的幫助下,較好的完成了內科各項工作任務,使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境,在政治思想、專業(yè)技術及生活作風等方面取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲,忠于職守,踏實工作,努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,服務態(tài)度端正,熱情為傷病員服務。嚴于律己,廉潔奉公,實事求是,不弄虛作假,作風正派,能自覺遵紀守法,認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從組織,能認真履行職責和各項制度。待人真誠,尊重領導,積極配合領導及同事的工作。團結協(xié)作精神好,與周圍同志關系融洽,有較好的群眾基礎。
二、專業(yè)水平方面
以前曾干護理工作工作,對全科方面專業(yè)性不強,對各科基礎較全面,基本功比較扎實,但臨床實踐比較少,還需要繼續(xù)跟科主任領導多學習,探討。在護理理病人的過程中,能嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行。嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,但對病人的處理還很欠缺得,從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。全科是一個協(xié)作的團隊,離不開科室之間,同事之間配合。作為一名新同志,時刻保持謙虛謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、生活作風方面
作為一名全科醫(yī)生,在八小時之外,嚴格要求自已,遵守法紀法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做不遲到、不早退,努力完成各項工作。一年來的工作,雖然取得了一些的成績,但離高標準、高質量的要求還有一定差距,特別是在實際操作及公共衛(wèi)生服務管理方面還有待進一步提高,我要繼續(xù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點。好的'管理方法,將我中心的公共衛(wèi)生服務事業(yè)更上一個臺階。要能勝任本專業(yè)工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學習,努力工作,加強自己的實際操作能力,,爭取為科室、中心建設、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。
總之,在以后的工作當中,我要不斷學習,不斷對自己提高要求要,能勝任本專業(yè)工作,任重道遠,本人決心更加刻苦學習,努力工作,加強自己的實際操作能力,爭取為科室、中心建設、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。在20xx年,我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點,改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結在科主任領導的周圍,團結同志,做好自己份內的工作,同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內容,使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
康復理療科年度工作總結 5
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照醫(yī)院總體工作部署,在院領導帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可,同時也存在很多不足之處,需要進一步完善與提高。現(xiàn)對本年度工作進行回顧總結如下:
一、端正思想,樹立“患者第一,服務至上”的服務理念
抓好醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,以優(yōu)質的服務和精湛的技術讓患者滿意。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高康復醫(yī)療技術水平:
1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療事故的'發(fā)生,無院內感染病例,康復治療師嚴格康復治療技術操作規(guī)范,無事故發(fā)生。
3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習,科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,使我們這個年輕科室的工作逐漸步入正軌,業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三、積極配合醫(yī)院搞好科室搬遷和康復樓啟用工作:
協(xié)助技術人員完成康復器械的安裝、調試,并對科室相關人員進行技術培訓,保證每臺設備都能熟練應用。在醫(yī)院的大力支持下完善科室的醫(yī)療設備,完善病房應有的設施,讓患者滿意。
四、穩(wěn)中求進,積極引進新設備:
購進全套康復治療設備,包括訓練用PT床、電動直立床、智能關節(jié)康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統(tǒng)、韓國上下肢主被動康復器、臺灣減重步態(tài)訓練系統(tǒng)、優(yōu)德國際集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為中風后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經(jīng)濟有效的綜合治療方法,從而更好的為患者服務。
五、積極搞好科室宣傳:
在搞好康復臨床工作的同時,積極配合醫(yī)院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤,編輯彩頁宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織科室人員到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村衛(wèi)生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診工作,發(fā)放宣傳單5000余張,發(fā)放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的康復科。年底錄制完成《走進康復科》視頻宣傳光盤,《曲周康復報》也于12月份定稿,準備發(fā)行,為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。
六、聘請專家,擴大影響:
聘請中國康復研究中心專家坐診,使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專家的診治,同時請專家給科室人員講課,提高了科室人員的素質,請康復專家參加醫(yī)院的康復科專題討論會,得到了很多很好的建議,為康復科的發(fā)展指明了方向。
七、醫(yī)院發(fā)展,科室有責:
積極搞好河北聯(lián)大教學醫(yī)院驗收材料康復科的準備工作,康復科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;同時為我院新增康復醫(yī)學科的建設工作做了積極而有效的努力,并為申請市重點專科建設準備了各方面的材料。
八、不足之處:
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復科住院患者及門診患者數(shù)量少,專科影響力也有待提高,科室宣傳沒有深入開展與堅持,醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同,科室人員康復專業(yè)技術水平仍有待提高。總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。220xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
康復理療科年度工作總結 6
在院領導的直接領導下,在各科室的幫助和支持下,我科全體工作人員奮力拼搏,努力工作,圓滿的完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作總結如下。
一、基本情況
自1月份受到院領導的委任,接管康復科,在原有的基礎上科內工作區(qū)域增大1倍,工作難度加大,由最初的3名工作人員增加到現(xiàn)在的8名,康復治療也由單一化逐漸轉向全面化,并將社工理論,心理治療以及志愿者引入到康復活動中,不僅得到患者的一致認可,而且大大提高了康復治療的內涵。
二、工作開展情況
在各項工作開展的前提下,我們本著切合實際的工作思路,本著切實可行的工作要點,明確工作方向,避免臨時性、盲目性,并且安排有序,忙而不亂的完成以下各項工作:
(一)全年累計參與康復患者25000人次,共評定出康復量表800余份,完成績效目標規(guī)定的工作任務。
(二)全年共為216名收養(yǎng)患者過生日。共計花費1100.6元。
(三)定崗職業(yè)患者開分享會12次。
(四)完成手工十字繡作品12副,完成書畫作品15副。
(五)全年開展健康教育講座15次。
(六)參與各種業(yè)務學習40余次。進行理論考核4次,技能考核2次。考試合格率100%。
(七)為全院職工及患者推廣第九套廣播體操。患者推廣二套經(jīng)絡操。
(八)完成康復科區(qū)域重新規(guī)劃,布置工作,新增治療室7個。并制定各項工作流程,細則及規(guī)章制度。
三、全年接待參觀及舉辦大型活動情況
社工康復科作為本院的一個窗口科室,工作中積極完成院領導布置的各項參觀、接待、以及組織活動等各項任務,不僅讓康復患者受益,感受溫情,而且增強了科內工作人員的組織能力,同時也為院里增添光彩。
(一)3月初雷鋒周活動期間接待了中國人壽寧夏分公司百名銷售精英,寧夏地質局水環(huán)院四十余名同志來我院參觀慰問,并與我院患者舉行聯(lián)誼活動。3月8日參加民政廳組織的慶三八職業(yè)禮儀比賽,我科受院領導委托組織排練節(jié)目,此次比賽取得了二等獎的好成績。
(二)4月中旬自治區(qū)政府辦公廳接待處檢查指導。
(三)5月下旬接待深圳四十名企業(yè)家來我院參觀慰問活動。
(四)為慶祝國際5.12護士節(jié)受護理部委托為全院護士進行護士職業(yè)禮儀培訓。在5月10日慶祝活動中進行了護士禮儀展示,受到了院領導及各位同仁的一致好評。為慶祝我院建院四十周年慶祝活動,在5月中旬受院領導委托策劃、編排訓練晚會節(jié)目。
(五)7月中旬與黃河東路辦事處舉辦愛幼助殘文藝服務演出。
(六)7月下旬患者陽光藝術團成立。共開展4次活動。(經(jīng)絡操比賽2次;趣味運動會1次;患者文明禮儀知識競賽1次;)
(七)8月份接受各地大學生志愿者來科內進行一個月志愿服務活動。8月下旬授院領導委托參加“黃河善谷”慈善博覽會服務工作。
(八)9月份義工聯(lián)合會在我院進行服務基地掛牌儀式。并開展9次義工活動。(寧夏書法家協(xié)會來院獻書法;義工理發(fā)3次,共計200余人;王艷娣老師教授捆扎氣球技術;陳麗君老師禮儀知識培訓1次;芫玉老師教授色彩及服裝搭配1次;參與文藝演出2次;指導院慶節(jié)目排練2次)
(九)10月組織患者慶祝“重陽節(jié)”文藝演出1次。
(十)11月接待寧夏醫(yī)科大學見習生300余人次。
四、安全管理工作。
自3月份接管康復科,就把安全當做工作的重中之重來抓,不僅提高安全意識,而且強化薄弱環(huán)節(jié)的管理。每周開例會認真?zhèn)鬟_院務會精神,開安全分析會,討論分析潛在的安全隱患,制定康復患者接送流程,要求在接送患者往返時,科主任護士長必須參與,并取得各科一名工作人員的協(xié)同下有序接送。在患者進入康復科后,保證所有患者在工作人員視線內進行康復活動。每周五全科人員安全檢查一次,將存在的安全問題及時申上報,改進。并做好各種器械維護檢修,全年共維修運動器械9件,及時杜絕事故發(fā)生。
五、民康小店工作。
定崗職業(yè)康復工作一直是我院的一項特色治療。而民康小店的開設也是滿足康復患者的需求,為此科內積極探索經(jīng)營模式,取得的利潤用于康復患者的康復活動中,充分體現(xiàn)了取之于患者,用之于患者。
管理當中,嚴把貨物進貨關,質量關,儲存關,杜絕變質食品。并制定價目單、建立進貨賬目、出貨賬目,進出貨管理規(guī)定。做到記賬,現(xiàn)金、物品三人負責。
六、社工工作
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷完善,社會服務機制逐步健全,社工工作正成為為患者提供整體性照顧服務,良好人文關懷的重要力量,而我科作為社工工作試點科室,積極運用社工理論為康復患者提供高質量的服務。
(一)針對我院住院患者的基本情況及需求進行調查評估,為康復患者制定服務方案,依情況采用個案工作、小組工作兩種專業(yè)方法開展工作。采取社工義工聯(lián)動模式,將“以人為本、助人自助”的理念和方法介入到我院社工工作中,全年共開展個案7例(精神發(fā)育遲滯2例,精神分裂癥5例);小組工作56次,開展5個社工工作坊。病區(qū)訪視整理記錄7例,社工志愿者聯(lián)誼活動63次,共招募志愿者45人。
(二)社工知識培訓
1.為全院職工進行社工知識培訓2次。
2.參加全國海南“志愿者管理培訓”1人次;參加北京“社會工作戰(zhàn)略高級研修班”2人次;參加全區(qū)“社會工作知識更新高級知識研修班”7人次。
七、創(chuàng)新工作
(一)結合以前開展的康復工作是將康復患者一一接到康復科參與治療訓練,康復人數(shù)有限,達不到人人參與的康復目的。而今由于我院住院患者增加,科室擴建。各個科室比較分散,同時我科工作人員較少,在帶患者來康復科訓練的過程中增加了安全隱患。為了使所有患者都接觸康復治療,并且能夠安全管理。所以我們開動頭腦積極思考創(chuàng)新發(fā)展,開展走到患者身邊去,讓每一位患者都可以接受到康復治療。因此我們把以前接患者到康復科參與治療,改為下到科室里在患者身邊開展工作。并組建了多個活動小組,有合唱隊,舞蹈隊,瑜伽隊。制定每日工作計劃,每周總結,每月進行一次大型演出。并且根據(jù)收養(yǎng)收治患者情況在五個科室設立2面流動紅旗,讓患者踴躍參與,并激發(fā)她們的熱情,讓他們有所期盼,有所歸屬,共開展活動4次。取得了圓滿的成功。
(二)由于工作人員專業(yè)受限,不能全面滿足患者特長需求,為此科內工作人員經(jīng)過學習,實踐,引入志愿者參與到康復活動中,采用與志愿者聯(lián)動,互助形式,尤其是義工聯(lián)合會的加入,為我們康復患者帶來了新鮮動力,取得了良好的效果。共開展志愿者義工聯(lián)動服務20余次。
八、工作中的不足。
在院領導的正確領導下,在各科室的大力支持下,工作雖然取得了一點點進步,但是還存在著許多不足。
(一)工作還不夠細化,不夠深入。工作人員的康復醫(yī)學知識有待于提高,培訓學習內容需要針對性、系統(tǒng)化。
(二)沒有及時總結工作經(jīng)驗,整體工作雖然上了一個臺階,但基礎不穩(wěn)固,還需要進一步鞏固提高。
(三)彈性工作模式把握不到位。對長期住院的康復患者缺乏一個系統(tǒng)的管理。
(四)個別治療室配置不全,治療內容還不夠深入。
九、明年工作計劃
(一)加強崗位培訓及技能訓練
在現(xiàn)有工作崗位基礎上,在提高業(yè)務量的同時,重點進行全員康復知識、專科理論技術學習和交流,工作人員進行康復技能特色訓練,并能將社工理念更好的融入康復治療工作中,從而提高康復效果,使患者盡快恢復社會功能。
(二)夯實工作基礎,拓寬康復之路
1.在原有的`工作基礎上,開辦“小工廠”。為了減緩長期住院患者過早衰退,給康復患者搭建平臺,提供有償服務康復崗位,社工康復科與藥廠聯(lián)系,加工藥袋,開辦“小工廠”,提高康復興趣,解決困難。
2.開辦“小教室”“電腦室”。從兒童院轉來的患者,缺乏進一步的教育,利用現(xiàn)有的資源,并取得義工聯(lián)的支持,為患者開設小學課程,增長文化知識。
(三)運用心理治療提升康復效果
為了進一步提升康復理念,使社工更好的融入康復,讓患者達到身心的全面康復。開設“森田治療室”“團體心理輔導室”。
(四)開展社工工作,加強志愿者、義工聯(lián)動
1.全方位多層次開展社工工作。如“睡眠氧吧”小組治療、“按摩工作坊”等。
2.定向招募特長志愿者,參與康復治療活動中,進一步推進社工工作的開展,強化社工試點醫(yī)院的內涵。
①加強與各臨床科室溝通,對康復患者資料全面掌握,開展針對性的個案治療。
②制定詳細的康復計劃表,有目的的開展康復活動。
③完成日常康復計劃,并配合院里高效完成各個參觀、接待任務。
④招募志愿者,豐富“陽光藝術團”內容。
康復理療科年度工作總結 7
20xx年,是我科值得興奮的一年,在醫(yī)院領導班子的領導支持及全科醫(yī)務人員共同努力下,我科成功創(chuàng)建“全國中醫(yī)特色專科”。并團結一心,奮力拼搏,按照年初的工作計劃,重點提高醫(yī)療質量及醫(yī)療服務,建立特色學科,發(fā)展新技術項目,全面做好各方面的工作,積極推動醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)及“三甲醫(yī)院”的創(chuàng)建。現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
一、醫(yī)療指標完成情況:
我科20xx年門診就診約8962人次,年住院人次約830人次,病床使用率約占135%,治愈好轉率約占97%,醫(yī)療差錯事故為0。年總收入達360萬元,其中中醫(yī)治療率為100%。基本完成醫(yī)院下達任務。
“臭氧治療儀”及“電動直立床”在臨床上的使用取得良好的.臨床價值和治療效果,可觀的臨床治愈率大大的`提高了我科在社會上的知名度,贏得了廣大病患的信賴與支持。已成為我科室的特色之一,并為廣大的病患帶來福音。特色新進設備“射頻治療儀”已投入使用,將會給我院我科帶來更大的經(jīng)濟效益及社會效益。
今年我科成功創(chuàng)建“重慶市中醫(yī)特色專科”及“全國中醫(yī)特色專科”。
二、科室管理:
狠抓醫(yī)療質量管理措施的落實,認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,制訂了康復流程及業(yè)務建設方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作重心,按照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作要求,認真做好相關工作,完善相關的文檔資料及病歷,明確科室目標,積極響應醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的號召。加強醫(yī)患溝通,完善投訴流程,做到病患有處可說。認真開展醫(yī)療質量評析,確保醫(yī)療安全。認真抓好業(yè)務建設,不斷提升核心競爭力。提高科室職工的素質,定向培養(yǎng)專業(yè)技術骨干,提升技術水平及服務能力。積極宣傳推介科室,提高我科在社會上的知名度,樹立形象,造就品牌科室。
三、人才建設
學科發(fā)展,人才為本。我科注重人才培養(yǎng),著力構建一支醫(yī)德高尚、技術精湛的科室醫(yī)療隊伍。常年派出業(yè)務骨干外出進修,習新事物、新觀念、新技術。并招收各大院校及相關工作單位的實習生與進修生。定期組織全科人員學習進修學生開展疑難雜癥病案討論研究。同時,本著“高質量育才、高效益用才”的要求,我科全體員工正在積極的提高自身文化修養(yǎng),不斷考取更高學位自我充實,推動了科室及康復醫(yī)學事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
四、參觀交流
我科多次迎接重慶乃至外省各大醫(yī)院的檢查、參觀、與指導。
均獲得一致好評,也曾多次到各大名院校參觀學習交流,積累經(jīng)驗,為打造一流中醫(yī)特色專科及創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院打好基石。
五、面臨危機
目前,中醫(yī)院新大樓的投入使用設立康復科及骨科病房面積達1800平方,大大的增加了讓我科核心競爭壓力,我科現(xiàn)面臨用房面積不足、病床短缺、設備老舊、無射頻治療開展的用房及可靠的安全設施,成為制約科室持續(xù)發(fā)展的關鍵。特別是科室用房面積不足,無法成立住院病房及“射頻、C臂微創(chuàng)手術室”,嚴重限制了科室業(yè)務的發(fā)展及新技術新項目的開展,希望醫(yī)院領導繼續(xù)給予支持與幫助。
六、規(guī)劃未來
我科室將繼續(xù)完善管理制度,注重人才培養(yǎng),嚴格實施工作制度,加強科研學術交流,提高社會、經(jīng)濟效益,力爭20xx年總收入突破400萬。
總之,經(jīng)過全科室的不懈努力,我科在20xx年的工作中取得了較好成績。在新的一年里,我科室會繼續(xù)努力,做好學科規(guī)劃,努力拼搏,為我院實現(xiàn)“三甲”綜合醫(yī)院而竭盡全力。
康復理療科年度工作總結 8
針灸康復科在認真貫徹國家中醫(yī)工作策下,在院領導的正確領導下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持以人為本,全體醫(yī)務人員齊心協(xié)力,克服困難,圓滿完成了各項工作,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,為了總結經(jīng)驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現(xiàn)將工作總結如下:
一、20xx年在我科職工的共同努力下,業(yè)務工作取得顯著進步。
1-11月收治收治門診病人超過1000人次,針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務工作管理
我科職工共3人,全體成員積極學習鉆研醫(yī)療技術,提高醫(yī)學醫(yī)藥業(yè)務素質,全科工作秩序協(xié)調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好,醫(yī)療技術過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽,在診治過程中,不僅對一般常見病,多發(fā)病有很好的`療效,而且對不少疑難雜癥也有特的治療經(jīng)驗。
三、安全醫(yī)療,嚴防差錯事故
我科在嚴格工作紀律的基礎上,要求醫(yī)務人員嚴格遵守各項技術操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度,對病患者的健康負責,杜絕差錯事故發(fā)生。
四、加強思想治學習,提高思想覺悟
為了提高職工的思想治素質,我科加強學習治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過治思想學習,提高了思想治覺悟,能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因,我科治療區(qū)偏小,治療床位過少,硬件建設更新進度較慢,康復場地及器材極度缺乏,導致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖表氝M一步不斷完善、加強硬件建設,購進康復治療設施及器材,提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力,做大做強現(xiàn)代康復治療業(yè)務。中醫(yī)藥技術資源及業(yè)務用房、設施設備等硬件配置不足,使針灸、康復科的設置及業(yè)務的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學術發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識,創(chuàng)新能力仍須加強;相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法,缺乏康復專業(yè)技師,成為制約我科業(yè)務發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預防、保健、康復、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之,我們將以提高人員素質為基礎,以加強內涵建設為內容,以減輕患者負擔為目的,注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進一步理清思路,明確責任,努力提高中醫(yī)藥學術水平和防病治病能力。
康復理療科年度工作總結 9
為貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》提出的“注重預防、治療、康復三者結合”的要求,逐步構建分層級、分階段的康復醫(yī)療服務體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復醫(yī)療服務需求,xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科積極傳達文件精神,結合xxx市中醫(yī)醫(yī)院實際,開展了建立完善康復醫(yī)療服務體系試點工作。現(xiàn)將有關工作總結如下:
一.強化基礎,業(yè)務指標再上新臺階。
20xx年一月至十月,康復科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務收入達5452268元。
二.完善康復治療設備,不斷優(yōu)化硬件資源;
按照xxx市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科將建設成為能綜合應用康復醫(yī)學診斷和治療技術,為患者提供全面、系統(tǒng)的康復醫(yī)學專業(yè)診療服務的臨床診療科室。康復科在原有的康復診室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設備的基礎上,引進了骨質疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復評定量表,形成了系統(tǒng)的`康復診療規(guī)范,建立健全了質控體系,完善了科室的康復診療手段。
三.繼續(xù)堅持業(yè)務知識的學習,繼續(xù)打造學習型、創(chuàng)新型團隊。
發(fā)揮xx省重點專科的優(yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結合骨傷康復研究室”。設置了物理康復技術、老年康復技術、兒童康復技術、工傷康復技術、中醫(yī)康復技術指導中心等,以對應慢性病,老年化和亞健康人群對康復的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學習,不斷增加康復醫(yī)學專業(yè)人才,提高隊伍素質,不斷提高康復醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復學術交流。
20xx年,科室共接收xx中醫(yī)學院、xx體育大學、xxxx職業(yè)學院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦繼教項目“中西醫(yī)結合骨傷康復高級研修班”,同時科室還承辦醫(yī)管局會議“xxx市康復醫(yī)療服務研討班”。
四.做好科研工作,提高康復醫(yī)學專業(yè)的服務能力
按照xxx市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復醫(yī)學的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術。科室通過相應的政策,鼓勵各成員積極參與到學術科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復科作為國家“xx”科技攻關課題“腦卒中后手功能障礙的.中醫(yī)康復臨床規(guī)范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報“xxx市康復醫(yī)療質量控制中心”,圍繞質控中心的準備工作,制定并完善了《xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質控工作方案》、《xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復治療訓練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復治療工作評價流程》、《xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復診療活動評價標準》、《xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質控小組分工及職責》等。
五.逐步建立通暢的醫(yī)院內部協(xié)調機制,提高康復醫(yī)療服務能力
康復醫(yī)學是現(xiàn)代醫(yī)學的重要組成部分,康復醫(yī)學的興起是醫(yī)學發(fā)展較高層次的標志,也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設發(fā)展需要,xxx市中醫(yī)醫(yī)院領導高度重視康復發(fā)展,在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的康復患者轉診、流動機制;
試點工作開展以來,xxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強化督導,不斷總結,及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科應達到的《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科建設與管理指南》要求,康復科還存在以下問題:首先是康復設備相對簡陋,治療場地有限,限制了康復科的進一步發(fā)展;其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復科業(yè)務范圍的拓展,目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費項目;因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定,康復病人,尤其是神經(jīng)康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復醫(yī)療服務體系的建設。
康復理療科年度工作總結 10
一年來,我科與全院一樣,開拓進取,改革創(chuàng)新,積極參與推進教學、醫(yī)療、科研、管理等方面工作,順利完成各項工作。
一年來,在院領導正確領導下,全科人員積極努力的完成了各項任務,做到政令暢通,能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事,做到事無巨細,完整執(zhí)行。科室管理到位。做到有章必行,將各項工作,以及各類政治學習、業(yè)務考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。使科室制度管理化、服務人性化。全年中科室平穩(wěn)運行,穩(wěn)步發(fā)展。注重精神文明建設。我們經(jīng)常組織專門學習和討論,結合學科特點發(fā)展業(yè)務。積極準備,完成了市級重點專科的立項檢查。
由于康復科治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐,我們第一,向文獻學,訂閱相關雜志,學習中華醫(yī)學會編著的《臨床技術操作規(guī)范康復醫(yī)學分冊》,學習《國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司22個專業(yè)95個病種中醫(yī)診療方案》練就過硬的基本功。第二,向名師學。第三,向同道學。互相學習、取長補短,根據(jù)康復科治療特點,使中西醫(yī)有機結合,融會貫通,達到療效疊加,提高中西醫(yī)結合治療疑難雜癥效果。學看CT片、MRI片、化驗單等,提高我們的業(yè)務水平,增長知識,提高為病人服務的能力。第四,向患者學。仔細傾聽患者反應,體會患者感受。學海無涯、學無止境,才能取得為患者服務的資本。,我們康復科借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術、人力資源、財力保障,逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的康復治療體系,使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。
貫徹執(zhí)行院科兩級規(guī)章制度,嚴格管理本科室儀器、水、電等,防止丟失,損壞等現(xiàn)象。
所有在科室里需要進行處置的.病人,都要填寫治療志愿申請單,門診病歷都要嚴格書寫,以保證醫(yī)患雙方的切身利益。
在服務質量上,因病施治,合理用藥、合理檢查,以優(yōu)質的服務得到廣大患者的認可和信任。
在醫(yī)德醫(yī)風方面,嚴格把關,以患者利益為出發(fā)點,急患者之所急,不吃請、不接受饋贈。
在這一年中我們科室完成了院里下達的各項工作及任務。門診患者量4500余人次,收治住院病人1160余人次。患者遍及興文縣,江安縣,長寧縣,敘永縣,云南、貴州周邊縣。今年來,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”醫(yī)院工作主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障科室可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了科室的醫(yī)療質量。
在院領導的正確領導下,我們科取得了一定的成績,我們愿繼續(xù)努力工作,做好本職工作,以報答院領導、同事及廣大患者的支持與信任。為醫(yī)院的.發(fā)展壯大及榮譽,為求科室的發(fā)展與穩(wěn)定,發(fā)揮我們的專業(yè)特長在本地區(qū)為科室贏得良好的社會效益及經(jīng)濟效益而努力工作。努力為本地區(qū)以及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)及廣大患者打造一個老百姓放心的一流的有特色的科室。
康復理療科年度工作總結 11
20xx年是不平凡的一年,在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院順利通過,康復科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益,在康復科做治療的.不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據(jù)年初工作計劃,及優(yōu)質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次58人,平均每月門診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會上的知名度,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍,專科設備,專業(yè)技術以及開展的新技術,新項目,新業(yè)務等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務質量,以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好,業(yè)務技術高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的.康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強護理質控,嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎護理,提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質護理服務示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書書寫質量
對年輕護士認真?zhèn)鳌汀μ岣咦o理病歷質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
七、努力提高護士業(yè)務素質
每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
康復理療科年度工作總結 12
在院領導和護理部領導、指導下,針對年初工作計劃,及優(yōu)質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、加強護理質控,嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
二、加強病房管理
做到護理單元的'.整潔,努力創(chuàng)造一個安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
三、加強基礎護理,提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質護理服務示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書寫質量,對年輕護士認真?zhèn)鳌汀μ岣咦o理病歷質量。
五、努力提高護士業(yè)務素質
每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓,在5.12護士節(jié)理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力
組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
存在不足:
一、個別護士責任心不強
二、健康宣教未做到及時性、連貫性。
三、產科病房管理難度較大。
四、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。
康復理療科年度工作總結 13
在院領導和護理部領導、指導下,針對年初工作計劃,及優(yōu)質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、加強護理質控,嚴格落實核心制度通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的.護理安全意識。
二、加強病房管理做到護理單元的.整潔,努力創(chuàng)造一個安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
三、加強基礎護理,提高病人滿意度通過開展了優(yōu)質護理服務示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書寫質量,對年輕護士認真?zhèn)鳌汀μ岣咦o理病歷質量。
五、努力提高護士業(yè)務素質每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓,在5.12護士節(jié)理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
存在不足:
一、個別護士責任心不強
二、健康宣教未做到及時性、連貫性。
三、產科病房管理難度較大。
四、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。
康復理療科年度工作總結 14
推拿康復科于20xx年9月在院各級領導的支持下完成組建。科室成立這一年里,我科護理工作在院領導的關心、重視下,在護理部的領導支持下,在全科護士的共同努力下,各項護理工作有序進行;并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機,對照等級醫(yī)院的標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化;認真落實護理人員規(guī)劃,提升護理隊伍的整體素質。現(xiàn)將這一年來科室的各項工作進行總結:
一、以創(chuàng)等為契機規(guī)范護理質量管理,嚴把護理質量關
1、按照等級醫(yī)院的標準及護理部相關護理管理制度、質量考核標準,規(guī)范科室內危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序;按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護理常規(guī)及健康教育資料,優(yōu)勢病種和危重病人護理常規(guī)都得到了很好的落實。
2、開展護理人員安全教育,安全意識深入人心,安全核查步步為營。護理工作安全為先,要求護士嚴格遵守十六項護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作流程,嚴把護理質量關,防止護理差錯事故的.發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理;患者識別至少使用兩種以上方法,給每位患者佩戴手腕帶;對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估,在病房醒目處標明“防跌倒十知道”,保證患者安全。
3、成立科室護理質量管理小組,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的不足,每月定期進行護理質量檢查,對存在的問題狠抓落實,做到持續(xù)改進。護理質量管理小組的成立時護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,是各環(huán)節(jié)質量有了提高。病區(qū)管理、基礎護理、分級護理方面有了明顯進步;消毒隔離工作得到加強,護理文書質量也有了很大的提高。全年無重大差錯事故發(fā)生。
二、做好基礎護理,突出特色專科護理,落實健康教育
1、根據(jù)優(yōu)質護理“以病人為中心、強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業(yè)內涵,整體提升護理服務水平”的要求。進一步改革護理工作模式,落實責任制整體護理,實行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續(xù)的基礎護理及專業(yè)技術服務,滿足患者需求,幫助患者解決實際問題。責任護士對所分管的患者做到“十知道”,并根據(jù)患者的病情及陽性體征進行健康宣教及飲食指導。
2、制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調動護士工作的積極性。
3、做好傣醫(yī)特色護理技術規(guī)范化培訓,結合專科疾病護理常規(guī),發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢,積極開展傣醫(yī)特色護理技術洗藥療法(阿雅)、推拿治療(閉)、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
4、全面落實健康教育制度,將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節(jié)之中,做好特色健康教育,有利于護患溝通,密切了護患關系。每月開展一次健康教育小講座,以通俗易懂的語言、形式多樣的宣教方式為換著提供系統(tǒng)的,專業(yè)的健康教育。
三、加強病區(qū)質量管理,落實醫(yī)院感染管理工作,完善急救藥品管理
1、每日進行晨間護理,到病房對患者進行宣教,整理床單元,采用濕式掃床,一床一巾,避免交叉感染;及時更換有污跡的床單被服。每月召開公休座談會,征求患者的意見及建議,向患者發(fā)放滿意度調查表,了解患者的滿意度,對存在的問題及時解決。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,護士長及質控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法,規(guī)范洗手達標率100%。無菌物品合格率100%。嚴格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動接受院感知識培訓,完成醫(yī)院感染管理知識培訓計劃。
3、完善急救藥品物品管理,嚴格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實行專人管理,定點放置,定期檢查,切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護士規(guī)范化培訓,提高護理人員整體素質
1、認真做好護理人員職業(yè)道德教育工作,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,充分調動護理人員的積極性切實做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務。完成黨關于群眾路線教育實踐活動的學習,使群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務人員全心全意為人民服務,以為患者提供滿意的服務為原則,認真完成各項工作。
2、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的`嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。科室內每月對個成績護士進行分層級培訓;組織護理業(yè)務知識及專科常見病護理常規(guī)學習;
每月組織一次護理查房,討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項,使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識;不定期進行晨間提問,督促護士加強業(yè)務知識及護理核心制度的學習,提高護理人員學習的積極性。
3、對新進護士進行科室各項中醫(yī)護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)和傣醫(yī)護理技術操作及相關的理論。
4、為了迎接等級醫(yī)院評審工作,對醫(yī)護人員應要掌握的相關的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核,特別是手衛(wèi)生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。
五、存在的不足:
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高,護理質量管理有待完善。
3、個別護理人員危機感不強,工作欠缺主動性;學習缺乏積極性。
4、醫(yī)療護理安全有待加強。
5、責任制整體護理及健康教育有待進一步加強。
康復理療科年度工作總結 15
康復科為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來的病人滿意率持續(xù)在97%以上,受到病人的表揚與肯定。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結:
一、工作業(yè)績基本情況:
平均每月住院人次45人
平均每月門診人次80人
平均每天輸液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加了強節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質量管理監(jiān)控力度
按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理組首先從業(yè)務素質抓起,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的`服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年,護理工作將借醫(yī)院評審“二乙”之風,向一個制度化、規(guī)范化、科學化的`發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級醫(yī)院的評審達標做到理想的成績。
在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復理療科年度工作總結 16
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行,積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使康復科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題,而與之對應的是:康復科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,康復科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓,采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些康復科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的`增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,潛移默化之中,我們康復科的護士,人文素質有了很大提高,我終于打造出了“我用人文知識改變護士-護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條,近幾年,不僅康復科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標,在省市歷次檢查中,我們康復科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,康復科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的`肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住,為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。
類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們康復科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
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一、努力學習,加強自身素質建設
在政治上同黨中央保持高度一致,學習各類法律法規(guī),并把理論融入到平時的工作中,能夠刻苦鉆研業(yè)務,熟練掌握臨床外科學等醫(yī)學知識,不斷學習中醫(yī)學基礎及新醫(yī)學、新技術,以適應本職工作所需,通過學習和實踐,使自己在德、能、勤、績、廉等方面有了進一步提高。作為一名職業(yè)醫(yī)師,充分發(fā)揮參謀助手作用,配合領導和院內中心工作,積極進行組織協(xié)調,對醫(yī)院臨時指令性工作,從不打折扣。
二、踏實苦干,給領導當好參謀
自我入醫(yī)院以來,我嚴格要求自己,踏實工作。無論是醫(yī)院中心工作,還是科室業(yè)務工作都能夠創(chuàng)造性的工作,面對醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,積極為醫(yī)院出主意想辦法,給領導當好參謀,及時分析并反饋醫(yī)療市場動態(tài)。同時對就診患者實行熱情接診、方便群眾就醫(yī)、熱心解答病人疑問,使群眾喜歡并愿意來中醫(yī)院看病就診。
三、鞠身醫(yī)務,忠實履行“三個代表”
在工作中,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過進修學習,進一步學習了新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握內科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的.診治技術。
同時,在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,本著“以病人為本,貼心式服務”的原則,真誠服務患者,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,在診療過程中防治結合,耐心地對患者進行健康宣教,并將手機號碼告訴患者,以方便其復診。
注重自身的`鍛煉和提高,重視苦練內功,自任職以來,積極向老前輩、各位同事請教學習,積極配合主管領導,完成各項目標任務,進一步落實和完善首診負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度和知情同意制度等核心制度,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
兩年來,雖然我在各項工作中取得了一定的成績,但距組織上要求仍有一定的差距,在一些問題的處理上,還存在老好人主義思想,解決復雜問題的能力還需要進一步提高,對診療工作還需要進一步熟悉,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,改進不足,為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展獻出自己的力量。
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20xx年中醫(yī)康復科科室全體人員在上級領導的正確領導下,不怕困難,頑強拼搏,努力工作,基本完成了領導交給的各項工作,現(xiàn)總結如下:
一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師2名,康復士5名,各司其職,工作獨立又相互合作,每一位科室成員都遵循以病人為中心的原則,主動熱情,任勞任怨,急病人之所急,憂病人之所憂,為病人排憂解難,不斷提高服務質量,完善服務內涵,并得到了患者的認可和好評。
二、積極進取,努力開拓新業(yè)務。,根據(jù)科室人手少、場地有限的實際情況,反復討論學習,積極吸納各家醫(yī)院的意見和經(jīng)驗建議,開展該中醫(yī)館以來,深受病人的好評,初步達到了有效、安全的目的,并產生了良好的經(jīng)濟效益和一定的知名度。
三、在立足自身發(fā)展的同時,積極參加我院對外宣傳活動。我科參加了電視臺醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制,經(jīng)過認真準備和溝通配合,確保了節(jié)目內容的準確性和趣味性,在觀眾中產生了一定反響,為樹立醫(yī)院形象做出了貢獻。
四、本年度我科運行良好,各科室成員完善科室診療功能,突出針灸治療特色,總體治療水平及患者滿意度不斷提升,全年收治患者及業(yè)務收入較去年同期呈上升趨勢。科室各項目標截至11月底已圓滿完成,并且全年無事故、無投訴。
五、認真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保”工作的相關政策,立足工作實際,最大限度使各項指標符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫(yī)療費用攀升。
過去的.一年成績得來不易,在肯定成績的同時,我們認識到發(fā)展過程中還存在一些困難和問題:
一是人才隊伍的引進和培養(yǎng)存在一定的壓力;
二是綜合業(yè)務能力,工作效率和團隊意識有待進一步提高;
三是管理水平有待提高,服務意識需進一步加強;
四是運營模式相對滯后,鼓勵機制有待完善。我們要采取有力措施,切實解決這些問題,讓我科發(fā)展更快、更強。
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回首過去兩年,我從一名剛從康復治療技術專業(yè)畢業(yè)的無知大學生,到找工作四處碰壁,當時也是因為本人性格較內向,大多時間喜歡獨處,與人交流不多,造成溝通能力差,更不善在大庭廣眾之下演講,訴說之類的。也是這個原因,面試屢屢失敗,反過來,這又對我將來工作的激情有所打擊。
20xx—20xx年,在河南省中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院實習期間,跟隨的各位老師的一言一行,都非常令我羨慕,甚至敬佩。那一流的口語表達,那一板一眼的動作,無時不反襯出我的弱點所在。所以,在實習這一年里,是我對自己改變的開始。
后來,來到了中德國際康復這個大家庭,在此,非常感謝各位領導給了我這個機會可以讓我在這個平臺上發(fā)揮。20xx年5月份正式來中德國際康復報到,遇到的全是新的(新城市,新大廳,新設備,新病人,新同事)。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和PT2,面對自己的第一個病人,總有些不知所措,不知該怎么與家屬溝通,不知病人的治療方案應該怎么設計,不知該怎么做病人的癥狀會改善,更不知治療中如果出現(xiàn)事故時和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好,在遇見這些問題時,科室領導和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。
20xx年8月份,我調崗到PT部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。這一年,對于科室,對于我,都是非常值得濃墨重彩的'一年。在此,我把我這一年的小小經(jīng)驗總結了一下,望領導指正:
第一:關于病人的事,事無大小。
康復本身醫(yī)保報銷比例就少,而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費用,這即使有錢,也不會這么任性,來康復科養(yǎng)老。這個病人由我負責,就是想通過我來解決他軀體上的痛苦,改善功能障礙,我當然要認真對待。上班做治療,下了班,還要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的,怎么咽的,怎么躺的,如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿,而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話,這樣,康復效果很難達到。
第二:所有的事,都是十萬火急。
有次上課家屬告訴我說,今早起床,發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對家屬說沒事,只是輕微有些腫,患者都這樣。不用處理。可到第三天,患者手腫非常嚴重,手背皮膚紋理消失,潮濕,還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事,沒有可拖延的,都是急事。
第三:“一人康復,全家幸福”,幸福的還有我們。
翻開科室空間相冊,那一面面錦旗后家屬,病人,大夫和治療師的合影,總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖:中德國際康復,讓你躺著進來,走著出去。
第四:康復是個團隊,不允許任何一個人掉隊。
我感覺,康復之所以是個團隊,還是因為要把病人當作整體來治療。患者出現(xiàn)問題,還需要整體來對待,每個部門的任務,分工不同,但是加在一起,就是病人的進步。第五:幫助患者或家屬做些工作之外的事,他會更支持你的工作。
康復更要服務。科室領導也是這樣強調大家的。所以,醫(yī)療服務之外,生活中的關心和照顧更是暖人心的好事。所以,我想,大多數(shù)患者或家屬對網(wǎng)上購物,智能移動
終端等這些東西不懂,我就對我的病人說,如果你需要買什么東西,我可以幫你。這些天下來,充話費,銀行轉帳,網(wǎng)上購物,手機故障等等都會找到我,當然,這樣在治療中更容易溝通。
第六:對于患者的.病情,必須“抬杠”。
所謂的“抬杠”,也就是必須想盡一切辦法,搜集一切資料,也要解決病人的問題。
第七:有空就要學習,除非你24小時都沒空。
其他行業(yè)的情況我也不了解,從接解康復,我也知道,康復是個新領域,中國康復發(fā)展較晚,引進的許多治療手法被不斷改正,許多新理念,新技術,新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識,才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
接下來,對于未來20xx年的計劃,如下:
1、打好康復知識的基礎,為順利考過康復治療師資格證,加油。
2、養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習慣,如果可以在康復醫(yī)學雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
3、提高科室及自己在業(yè)界的知名度,維護好同學的關系,吸引更多的病人來科室住院。
4、繼續(xù)關注康復領域的新東西,爭取看見自己的不足。
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