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汽車客運(yùn)公司年終總結(jié)（通用5篇）
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，下面是小編精心整理的汽車客運(yùn)公司年終總結(jié)（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
汽車客運(yùn)公司年終總結(jié)1
一、緊抓機(jī)遇、強(qiáng)化服務(wù)
全力以赴實(shí)現(xiàn)“春運(yùn)”、“花會(huì)”、“五一”、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收春運(yùn)等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級(jí)部署精神，加強(qiáng)運(yùn)力組織，科學(xué)合理安排班次，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)，組織好加班、包車運(yùn)輸，確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：一是根據(jù)客流量的變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)、合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全、高效。二是增設(shè)臨時(shí)售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購(gòu)票乘車，客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù)，解決節(jié)后旅客出行難問(wèn)題，春運(yùn)期間“站站通”收入達(dá)到17.7萬(wàn)元，較去年同期相比增長(zhǎng)38%。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力以赴做好客運(yùn)安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作，并采取多種有效措施，確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標(biāo)。
二、以安全工作為重心
全力以赴確保客運(yùn)安全穩(wěn)定“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強(qiáng)化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);
三是注重安全培訓(xùn)教育，通過(guò)定期召開安全例會(huì)，舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn)，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用GPS對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效;五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局;從而實(shí)現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。
xx年，我分公司參運(yùn)客車113臺(tái)，安全行駛里程998.2萬(wàn)公里，事故費(fèi)統(tǒng)籌率100%，工傷保險(xiǎn)參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查，下達(dá)車輛二級(jí)維護(hù)639臺(tái)次，召開安全例會(huì)48次，簽訂安全管理責(zé)任書457份，下路檢查265人次，糾正違章75起，制作安全生產(chǎn)宣傳板報(bào)12期，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅16條，使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí)，基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有效開展。
三、著力于內(nèi)部挖潛增效，抓管理要效益。
內(nèi)部管理方面，我們堅(jiān)持以“客運(yùn)經(jīng)營(yíng)為主，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路，通過(guò)優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
1、為提高站務(wù)收入，充分發(fā)揮陶營(yíng)站、云夢(mèng)園和橋頭三個(gè)二次結(jié)算點(diǎn)的售票把關(guān)力度，每月增收6.5萬(wàn)元。同時(shí)，進(jìn)一步完善洛陽(yáng)線統(tǒng)籌分配管理辦法，加大稽查工作力度，嚴(yán)厲打擊乘務(wù)員貪污票款、收錢不撕票行為，確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時(shí)回籠，單車經(jīng)營(yíng)效益逐步提升，全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張，小件寄存5.5萬(wàn)元，站務(wù)收入突破1470萬(wàn)。
2、維修車間在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不等不靠，從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，采取合理的工效產(chǎn)值分配比例，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性，從而實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，全年實(shí)現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬(wàn)元的新突破。
3、小象快運(yùn)采取引進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶，以服務(wù)贏得市場(chǎng)。先后與鄭州金象快運(yùn)、CCES中誠(chéng)快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù)，得到用戶的認(rèn)可。一方面強(qiáng)化客車貨倉(cāng)管理，分解任務(wù)、共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，我分公司旅游辦成員知難而上，積極開拓我縣旅游市場(chǎng)，先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位，宣傳推介這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，并以周到的服務(wù)和良好的信譽(yù)、優(yōu)勢(shì)，正一步步贏得全縣人民的認(rèn)可和歡迎。
5、盤活線路資源，擬對(duì)汝陽(yáng)至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運(yùn)班線實(shí)施公交化改造，經(jīng)過(guò)綜合分析、實(shí)地考察，我分公司準(zhǔn)備新上自動(dòng)投幣公交車10臺(tái)，爭(zhēng)取年底前投入運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
四、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，服務(wù)水平明顯提升
今年來(lái)，我分公司以開展客運(yùn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，號(hào)召全體干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的管理與服務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)工作快速向前發(fā)展。為做到這一點(diǎn)，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范，積極推行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制，外出辦事履行登記簽字程序，工作期間持證上崗、文明服務(wù)。每月10日前定期召開月度工作考核，坦誠(chéng)布公地找出工作中存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)加以改進(jìn)和完善。
元月份，好司機(jī)萬(wàn)建光同志光榮獲得“感動(dòng)洛陽(yáng)年度人物”，并在分公司掀起向萬(wàn)建光同志學(xué)習(xí)，向見義勇為勇士連順強(qiáng)同志學(xué)習(xí)的`熱潮。還有像駕駛員馬紅杰十二年如一日，安安全全、盡職盡責(zé)地為旅客提供熱情周到的乘車服務(wù)，被評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”，保衛(wèi)科長(zhǎng)連順利拾金不昧等很多優(yōu)秀典型事跡，扮靚了窗口服務(wù)形象，樹立了服務(wù)品牌。
同時(shí)，在運(yùn)輸生產(chǎn)一線廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動(dòng)，使廣大干部職工及司乘人員、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶干事創(chuàng)業(yè)的活力空前高漲，窗口服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌得到進(jìn)一步改善，讓廣大旅客和群眾切實(shí)感受到企業(yè)的新形象、新服務(wù)和職工新面貌。
五、努力提高福利待遇
處處體現(xiàn)企業(yè)溫暖連奪集團(tuán)公司“功勛杯”勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)是對(duì)汝陽(yáng)分公司的充分肯定，也是全體300余名干部職工以及合作經(jīng)營(yíng)者、司乘人員共同努力的結(jié)果。為此，經(jīng)辦公會(huì)議研究決定，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意，為每位職工發(fā)放“功勛杯”獎(jiǎng)金320元，為職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶每人、每車發(fā)放皮鞋一雙，從元月份開始陸續(xù)為職工發(fā)放了營(yíng)養(yǎng)鹽、燒雞、山杏、大米、食用油、理發(fā)票和洗衣粉、毛巾香皂等，還為職工發(fā)放了標(biāo)志服、T恤衫、夏涼被使汝陽(yáng)分公司職工精神面貌煥然一新。讓大家切實(shí)體會(huì)到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展給職工帶來(lái)的不僅是物質(zhì)發(fā)放的增加，更重要的是企業(yè)帶給職工的自豪感、成就感和幸福感。
同時(shí)，積極開展送溫暖活動(dòng)，歲末年初都要召開職工座談會(huì)，每逢過(guò)節(jié)及時(shí)為職工發(fā)放各種福利，老職工因病住院分公司領(lǐng)導(dǎo)班子抽空親自登門看望，提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助，三月份召開的總結(jié)表彰會(huì)上專門邀請(qǐng)到部分優(yōu)秀職工家屬參加，并為其家屬頒發(fā)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
為體現(xiàn)企業(yè)的人性化管理和關(guān)懷，從今年12月份開始，啟動(dòng)了“員工生日送祝福”活動(dòng)，今后凡是遇到職工的生日，分公司及時(shí)道一聲溫馨的祝福或是送一份生日禮物，表達(dá)公司對(duì)職工辛勤工作的肯定與感謝，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本的管理理念，真正體現(xiàn)企業(yè)大家庭的和諧與溫暖。
汽車客運(yùn)公司年終總結(jié)2
20xx年，在經(jīng)投集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)保客運(yùn)公司紿終把思想政治工作貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之中，注重員工的思想意識(shí)和品德教育，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，以增強(qiáng)公司的感召力和凝聚力，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)形象好的員工隊(duì)伍，為圓滿完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保障。現(xiàn)將今年思想政治工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任
1、為確實(shí)抓好公司員工思想政治工作，公司專門組織制定和下發(fā)了文件《思想政治工作方案》。《方案》明確了由公司黨總支領(lǐng)導(dǎo)，形成了經(jīng)營(yíng)班子、工、青、婦組織齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、整體推進(jìn)，全公司各部門共同參與、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局，以公司中管層、分隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)、黨團(tuán)員、先進(jìn)模范人物為基本隊(duì)伍，建立“大政工”體系。
2、建立兼職政工員聯(lián)系制度。為全面加強(qiáng)員工的思想政治工作，以點(diǎn)帶面，以局部帶整體，公司決定建立兼職政工員聯(lián)系點(diǎn)工作制度，并下發(fā)了文件。明確了兼職政工員的選聘原則、工作職責(zé)、工作要求、考核、分工等具體條款。
3、積極探索，找準(zhǔn)思想政治工作的根本。針對(duì)公司員工來(lái)源廣泛，流動(dòng)性大，思想情況十分復(fù)雜。因此，只有加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，在員工中形成愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔忠誠(chéng)的氛圍，企業(yè)才有戰(zhàn)斗力和凝聚力。公司要求政工員深入基層到員工身邊，傾聽員工的心聲和建議，及時(shí)如實(shí)的向公司黨組織匯報(bào)、反應(yīng)相關(guān)問(wèn)題，主動(dòng)溝通交流。同時(shí)，公司進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn)和教育，建立了雙向交流機(jī)制，使員工和政工員的交流渠道暢通，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，把各種不良苗頭消滅在萌芽中。
二、形式多種，狠抓落實(shí)
（一）創(chuàng)新內(nèi)涵，堅(jiān)持抓好與實(shí)際工作相結(jié)合的思想政治建設(shè)工作
作為旅游窗口服務(wù)企業(yè)，環(huán)保客運(yùn)公司抓住企業(yè)本身的服務(wù)特點(diǎn)，把“服務(wù)游客、有求必應(yīng)”作為企業(yè)思想政治工作的主題，注重抓好多個(gè)結(jié)合：
1、把思想政治工作和企業(yè)黨建相結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)，特別是今年通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，企業(yè)黨組織成為思想政治工作的主要力量，要求亮明黨員身份，接受游客和群眾的監(jiān)督。強(qiáng)化黨員意識(shí)，實(shí)現(xiàn)黨員組織上“回歸”、思想上“回歸”，消除黨員抱著“打工掙錢”思想為游客服務(wù)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，激勵(lì)員工，用黨員一言一行來(lái)感化員工，使員工在潛移默化中思想得到升華，帶動(dòng)引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
2、把思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，扎實(shí)做好文化宣傳，辦好內(nèi)刊《環(huán)保快車》刊物，使內(nèi)刊成為宣傳公司經(jīng)營(yíng)方針政策，員工學(xué)習(xí)溝通交流的窗口，同時(shí)，通過(guò)宣傳好人好事，弘揚(yáng)正氣，做員工貼心服務(wù)者，使職工的思想道德建設(shè)、價(jià)值觀念教育、理想信念教育得到進(jìn)一步提升，統(tǒng)一了員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力，使企業(yè)煥發(fā)活力。
3、把思想政治工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合。把思想政治工作融于經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中，以服務(wù)游客、服務(wù)旅游為大局，開展思想政治工作，實(shí)現(xiàn)了“兩手抓，兩促進(jìn)”。
（1）大力開展以“熱愛(ài)公司、愛(ài)崗敬業(yè)”為主線的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工良好的艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)、勤儉、勤業(yè)、精業(yè)的敬業(yè)精神。
（2）大力開展安全教育，安全管理不放松，預(yù)防為主。特別是實(shí)行每天早上“早例會(huì)”制度，要求主持者每天要“一講”、“二看”。“一講”是總結(jié)以往出現(xiàn)的問(wèn)題，重申以后注意事項(xiàng)，“二看”是要認(rèn)真注意駕駛員的精神狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有疲勞的、精神萎靡不振的要及時(shí)溝通，該休息的必須休息。引導(dǎo)員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作是交通運(yùn)輸企業(yè)的生命線，自覺(jué)提高安全生產(chǎn)意識(shí)，防范安全事故發(fā)生，杜絕重特大交通事故。
截止11月份，公司共召開早出車會(huì)議1080次，中層骨干會(huì)60次，安全生產(chǎn)例會(huì)60次，專題安委會(huì)會(huì)議2次，事故及事故苗頭分析會(huì)22次，車輛日常安全檢查2256次，發(fā)現(xiàn)行車違章58人次，現(xiàn)場(chǎng)糾正違章人18次，查處違章40人次，對(duì)駕駛員個(gè)別安全培訓(xùn)談話26人次。
（3）開展安全工作管理者與駕駛員“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，掌握駕駛員的思想動(dòng)態(tài)、工作心情、家庭狀況等相關(guān)信息，并要求管理者積極、主動(dòng)的為駕駛員排憂解難，為駕駛員安全行車提供強(qiáng)有力的保障。
（4）實(shí)行“啄木鳥”服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員作用。為了提升公司員工服務(wù)質(zhì)量，今年公司聘請(qǐng)了熱愛(ài)旅游事業(yè)、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)可靠、素質(zhì)較高的社會(huì)監(jiān)督員10名。對(duì)我公司各種有礙安全行車的違法、違規(guī)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、稽查，并為我公司的安全管理和服務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一年來(lái)，服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，有效投訴大大降低。
（5）引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)公司在核心景區(qū)中的位置，我們作為旅游窗口服務(wù)單位，我們的服務(wù)直接關(guān)系到張家界景區(qū)的整體形象，引導(dǎo)員工自覺(jué)維護(hù)正常的景區(qū)運(yùn)營(yíng)秩序，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范性評(píng)比活動(dòng)，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范站場(chǎng)”評(píng)選活動(dòng)，培育員工“把游客當(dāng)作自己的親人”的服務(wù)理念。
（6）深入開展員工業(yè)務(wù)技能、崗位培訓(xùn)教育等。主要是加強(qiáng)員工對(duì)駕駛技能、維修知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、安全法規(guī)、勞動(dòng)法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度等學(xué)習(xí)。一年至少兩次以上的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)，倡導(dǎo)員工以主人翁姿態(tài)，積極有序地參與民主監(jiān)督管理，依法履行義務(wù)、行使權(quán)利和維護(hù)權(quán)益。
（7）加強(qiáng)公司廉政建設(shè)，嚴(yán)格程序，推行陽(yáng)光操作，組織好各項(xiàng)招投標(biāo)活動(dòng)，對(duì)大宗物品采購(gòu)、工程建設(shè)等重大事項(xiàng)堅(jiān)持會(huì)議決定、公開招標(biāo)制度。截止20xx年，公司共累計(jì)支付投資額2億多元，沒(méi)有出現(xiàn)一起違法亂紀(jì)的事件，良好的經(jīng)營(yíng)秩序得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
4、把思想政治工作和群團(tuán)組織工作相結(jié)合。加強(qiáng)工青婦等群團(tuán)組織建設(shè)，始終堅(jiān)持黨建帶工、青、婦建的發(fā)展思路，發(fā)揮橋梁紐帶作用，發(fā)揮政工優(yōu)勢(shì)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，幫助、關(guān)心、引導(dǎo)員工參與公司民主管理，積極開展多種競(jìng)賽活動(dòng)和文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的向心力和凝聚力，營(yíng)造和諧氛圍。
（1）以勞模報(bào)告會(huì)為契機(jī)開展“學(xué)勞模，趕先進(jìn)”活動(dòng)。7月16日，集團(tuán)公司黨委、工會(huì)舉辦的“20xx年優(yōu)秀黨員、勞動(dòng)模范先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”，勞模們以自己的親身經(jīng)歷從不同側(cè)面介紹自己努力工作，不怕吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，在員工中引起強(qiáng)烈反響。報(bào)告會(huì)后，員工紛紛給《環(huán)保快車》投稿，如：《以勞模為榜樣，當(dāng)學(xué)習(xí)型員工》、《勞模就在身邊》、《用感恩的心去生活》等文章暢談他們的學(xué)習(xí)心得與體會(huì)。黨總支發(fā)出“學(xué)勞模，趕先進(jìn)”的號(hào)召，使得員工學(xué)習(xí)勞模，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氛圍逐漸形成。
（2）開展創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。為全面提升思想意識(shí)，通過(guò)活動(dòng)的開展，帶領(lǐng)公司青年建功立業(yè)，倡導(dǎo)職業(yè)文明，以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)。公司團(tuán)總支啟動(dòng)了創(chuàng)建全國(guó)青年文明號(hào)活動(dòng)，做為20xx--20xx年團(tuán)建工作的重中之重，制定了創(chuàng)建方案和目標(biāo)，召開了動(dòng)員大會(huì)。
（二）創(chuàng)新手段，方法多種
1、發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，開展思想政治工作。公司擁有張家界視窗網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化網(wǎng)和閉路電視系統(tǒng)，公司運(yùn)用這些系統(tǒng)開展思想政治工作，解決了線長(zhǎng)面廣、難以集中學(xué)習(xí)的矛盾，在辦公網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)學(xué)習(xí)園地，供員工討論和反映情況。
2、開展用心關(guān)愛(ài)員工行動(dòng)，做員工的貼心“服務(wù)者”。使思想政治工作深入人心，成為“溫馨工程”和“動(dòng)心工程”。今年入景區(qū)游客超歷史記錄，一線員工加班加點(diǎn)，非常辛苦，有的駕駛員和站場(chǎng)工作人員一天連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)沒(méi)有休息，針對(duì)這種情況，黨總支進(jìn)行了排查摸底，對(duì)部分“疲勞”員工予以強(qiáng)制休假，保證生產(chǎn)安全，同時(shí)也保證了員工身體健康。針對(duì)夏日炎熱天氣，運(yùn)輸量日均突破萬(wàn)人大關(guān)，要求公司后勤部每天給一線員工按時(shí)送上自制的“綠豆沙”，特別是“十一黃金周”期間，還自制了“咖啡”冷飲，有時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)親自發(fā)送，這體現(xiàn)一種鼓勵(lì)，更是一種關(guān)懷。為保證員工更好的休息，給員工新購(gòu)入的空調(diào)被，延長(zhǎng)了宿舍空調(diào)開放時(shí)間。其次，給天子山分部宿舍房頂安裝了遮陽(yáng)棚，給森林公園分部新修了廚房等等，這一系列關(guān)愛(ài)行動(dòng)，做員工的貼心服務(wù)者，激勵(lì)和感動(dòng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
三、有力的工作，保穩(wěn)定，促發(fā)展
1、在強(qiáng)有力的政治思想工作帶動(dòng)下，涌現(xiàn)出了一大批拾金不昧、品格高尚的優(yōu)秀員工和見義勇為、幫助游客的典型事跡，贏得了廣大游客群眾的一致好評(píng)。公司拾金不昧行為蔚然成風(fēng)，救助游客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)游客。今年公司拾金不昧等好人好事共計(jì)產(chǎn)生433例，拾得客人遺失物品總價(jià)值高達(dá)100多萬(wàn)元。其中，天子山分部駕駛員張曉林拾到游客失物后，在找尋失主無(wú)果的情況下，主動(dòng)按身份證上地址與當(dāng)?shù)毓簿秩〉寐?lián)系，使得洛陽(yáng)游客張某失物失而復(fù)得，張某特給公司寫來(lái)感謝信并贈(zèng)送一面錦旗，一時(shí)傳為美談。
2、各項(xiàng)安全指標(biāo)均在年初控制范圍內(nèi)。截至20xx年11月20日，營(yíng)運(yùn)車輛共計(jì)安全運(yùn)行757.9萬(wàn)km，一般責(zé)任事故頻率：1.5次/百萬(wàn)車公里；事故責(zé)任死亡頻率：0；事故直接經(jīng)濟(jì)損失率：2.5萬(wàn)元/百萬(wàn)車公里；輕微性事故頻率：2.1次/百萬(wàn)車公里。以上安全四項(xiàng)指標(biāo)均控制在公司安全管理目標(biāo)之內(nèi)。
3、激發(fā)了廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，圓滿完成了年初董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
四、繼續(xù)推進(jìn)
縱觀全年工作，思想政治工作力度得到進(jìn)一步加強(qiáng)，思想政治工作機(jī)制逐漸完善，通過(guò)全體員工的共同努力，促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量的順利開展，取得了一定的成績(jī)。在新的一年里，公司將繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)思想政治工作，特別是進(jìn)一步完善政工員管理機(jī)制，向先進(jìn)的思想政治工作單位學(xué)習(xí)和取經(jīng)，為企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想政治保障。
汽車客運(yùn)公司年終總結(jié)3
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)春運(yùn)安全各項(xiàng)工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)期間安全工作，建立健全春運(yùn)安全工作機(jī)制，分公司成立春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)安保辦公室，設(shè)在分公司安機(jī)部。成員由相關(guān)部室人員組成。具體負(fù)責(zé)全司春運(yùn)安全工作的組織協(xié)調(diào)，信息收集和上傳下達(dá)。
二、突出工作重點(diǎn)，確保春運(yùn)行車安全。
1、抓好車輛技術(shù)全面普查。
春運(yùn)前按集團(tuán)要求對(duì)參加春運(yùn)xx部車輛車輛技術(shù)狀況進(jìn)行普查，確保營(yíng)運(yùn)車輛處于良好的技術(shù)狀況，xx部合格后給以參加春運(yùn)；凡達(dá)不到安全性能標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決不得讓其參加春運(yùn)。
2、嚴(yán)把車輛駕駛員源頭關(guān)，宣傳學(xué)習(xí)新交通法律法規(guī)、規(guī)章制度、應(yīng)急處置技能等。
引導(dǎo)駕駛員遵章守紀(jì)，嚴(yán)禁超速、超員、疲勞駕駛等違法違章行為，提高駕駛員安全操作技能，提升安全意識(shí)；嚴(yán)格駕駛員的資格管理，按照上級(jí)主管部門及集團(tuán)公司文件要求，嚴(yán)把參加春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕資質(zhì)關(guān)并對(duì)xx名參加春運(yùn)的駕駛員準(zhǔn)駕資質(zhì)審核一遍，對(duì)20xx年發(fā)生交通亡人事故且負(fù)同等（含）以上責(zé)任、交通違法記分滿12分、酒后駕駛、超員20%以上、超速50%（高速公路超速20%）以上及未參加節(jié)能減排與應(yīng)急處置教育合格的客運(yùn)駕駛員，不得參加春運(yùn)；并要求參運(yùn)駕駛員隨身攜帶各類有效證件，以備隨時(shí)檢查。
3、強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
嚴(yán)格執(zhí)行《GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)使用管理規(guī)定（試行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的'動(dòng)態(tài)監(jiān)管和實(shí)時(shí)監(jiān)控，落實(shí)營(yíng)運(yùn)車輛GPS車載終端設(shè)備未能正常運(yùn)行工作的不予派班的規(guī)定，及時(shí)糾正各類違法違章行為，加大對(duì)各類違法違章行為的懲處力度，從重從嚴(yán)處理，實(shí)行“零容忍”，遏制超速、超載、疲勞駕駛等各類交通違法違規(guī)行為。
4、做好預(yù)警預(yù)報(bào)工作。
綜合氣象預(yù)報(bào)及其他渠道收集的路況等安全信息（發(fā)出提醒短信300多條），結(jié)合實(shí)際情況，合理安排、調(diào)整客運(yùn)車輛班次，根據(jù)車輛運(yùn)行線路的實(shí)際情況進(jìn)行安全評(píng)估，必要時(shí)停班停運(yùn)，制定應(yīng)對(duì)各類惡劣氣象條件下的車輛運(yùn)行安全保障措施（如防滑鏈等設(shè)備），隨時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，不具備安全通行條件時(shí)，堅(jiān)決不得發(fā)車。關(guān)注和提醒駕駛員注意防寒保暖、注意休息，謹(jǐn)慎駕駛，告知駕駛員防范及應(yīng)對(duì)各類惡劣天氣，注重生命財(cái)產(chǎn)安全，確保行車安全。
5、強(qiáng)化夜間安全管控。
嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛凌晨2—5點(diǎn)在線路上停止運(yùn)行，客運(yùn)駕駛員24小時(shí)累計(jì)駕駛時(shí)間原則上不超過(guò)8小時(shí)，日間連續(xù)駕駛不超過(guò)4小時(shí)，夜間連續(xù)駕駛不超過(guò)2小時(shí)，每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘。嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛夜間行駛速度不得超過(guò)日間限速80%的規(guī)定，嚴(yán)禁超員、超速、疲勞駕駛、爭(zhēng)道搶行等違法違章行為；對(duì)于單程運(yùn)行里程超過(guò)400公里（高速公路直達(dá)客運(yùn)600公里）的客運(yùn)車輛，應(yīng)當(dāng)配備兩名以上客運(yùn)駕駛員。嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)班車夜間22點(diǎn)至次日凌晨6點(diǎn)不得行駛在三級(jí)（含）以下山區(qū)公路的規(guī)定。并對(duì)違反上述規(guī)定停班2條班線。
6、把好危險(xiǎn)品檢查關(guān)，做到逢包必檢，杜絕危險(xiǎn)品上車，特別要求駕駛員、乘務(wù)員要對(duì)途中上車的行李、人員做好危險(xiǎn)品檢查。
三、強(qiáng)化宣教行動(dòng)，營(yíng)造春運(yùn)安全濃厚氛圍。
我司在20xx年xx月xx日上午召開春運(yùn)運(yùn)輸安全工作動(dòng)員大會(huì)，并與駕駛員簽訂安全責(zé)任書和告駕駛員一封信，利用橫幅（2幅）、標(biāo)語(yǔ)（8條）、LED專欄（1版）等有效途徑將安全宣傳教育工作日常化，進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。另一方面要深化安全教育學(xué)習(xí)，根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)布的內(nèi)容提示，結(jié)合單位實(shí)際，制定行之有效的學(xué)習(xí)內(nèi)容，教育駕駛員嚴(yán)禁超速、超員、疲勞駕駛、酒后駕駛等各類交通違法違章行為，進(jìn)一步提高各駕駛員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全防范能力，確保行車安全。
雖然我司廣大駕乘人員、管理人員認(rèn)真努力做好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作、各項(xiàng)措施，但還是發(fā)生輕微事故一起，說(shuō)明安全工作還有不足之處，今后將更加努力做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保旅客出行的安全方便，使我司安全形勢(shì)的平穩(wěn)、安定。
汽車客運(yùn)公司年終總結(jié)4
今年我司在加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化安全目標(biāo)的落實(shí)、預(yù)防安全責(zé)任事故發(fā)生，通過(guò)不斷改進(jìn)安全工作管理辦法，增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：
一、今年事故情況。
今年我司共發(fā)生責(zé)任事故1次，事故為全責(zé)，事故傷人xx人，事故死亡為0，經(jīng)濟(jì)損失xx元。百萬(wàn)車公里為xx次，傷人xx人，死亡為0。與同期相比為二平一降。其中：事故次數(shù)為平，事故傷人為平，經(jīng)濟(jì)損失下降xx%。
二、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
為了認(rèn)真搞好全年安全工作，根據(jù)上級(jí)管理部門的指示精神，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全生產(chǎn)責(zé)任制在我司得到了普遍落實(shí)，不僅如此，公司還與上級(jí)管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。
三、繼續(xù)開展安全宣傳教育，努力提高安全意識(shí)。
安全教是安全管理工作的重要內(nèi)容，今年公司大力響應(yīng)各級(jí)主管部門的要求，加大了對(duì)道路交通安全法律、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程，應(yīng)急處置能力的宣傳教育力度，如今年發(fā)生在我縣的大山煤礦xx井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦xx井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘，公司上下通過(guò)會(huì)議、發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、宣傳資料、標(biāo)語(yǔ)等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)。全年共召開安全生產(chǎn)會(huì)議xx次，參會(huì)xx余人次，出刊簡(jiǎn)報(bào)xx期，懸掛標(biāo)語(yǔ)xx幅，發(fā)放安全資料xx多余份。
四、狠抓安全責(zé)任制的落實(shí)，繼續(xù)推行安全目標(biāo)責(zé)任管理。
公司為了鼓勵(lì)全年安全工作中作出成績(jī)的員工按20xx年初與各部門、各崗位簽訂的安全責(zé)任書進(jìn)行了考核，共評(píng)出一等獎(jiǎng)員工xx名，二等獎(jiǎng)員工xx名，三等獎(jiǎng)員工xx名；并給予了獎(jiǎng)金及表彰，對(duì)安全工作做得差的人員進(jìn)行了通報(bào)和教育，并在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂20xx年的各項(xiàng)安全責(zé)任書。各崗位責(zé)任人按簽訂的責(zé)任書內(nèi)容、崗位的工作職責(zé)認(rèn)真履行好應(yīng)盡的安全管理義務(wù)。
五、狠抓春運(yùn)和節(jié)假日的安全管理工作。
為了認(rèn)真抓好今年春運(yùn)和“五一”、“十一”黃金周等重要節(jié)假日的各項(xiàng)安全工作，確保旅客高峰期出行的萬(wàn)無(wú)一失，公司于元月xx日、xx月xx日xx月xx日召開了黃金周安全教育培訓(xùn)專題會(huì)，并邀請(qǐng)了縣安監(jiān)局、交通局、交警領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)對(duì)黃金周安全工作的指示及要求，根據(jù)上級(jí)要求的精神，組織了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)公司各重點(diǎn)部門：修理廠、油庫(kù)、超長(zhǎng)公司和公司所經(jīng)營(yíng)的線路車輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式的嚴(yán)格檢查。全年共檢查安全重點(diǎn)部門xx次整改隱患xx次，安全大檢查xx次，安全巡查xx次，出動(dòng)檢查車xx臺(tái)次，出動(dòng)檢查人員xx余人次，檢查車輛xx余臺(tái)次，檢查出隱患車2臺(tái)次，整改xx臺(tái)次。
公司利用GPS平臺(tái)監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為，大大的促進(jìn)了駕駛員的安全行車。全年監(jiān)控車輛344臺(tái)次，提醒超速成車25余臺(tái)次，外地抄告違章車xx臺(tái)次，處理xx臺(tái)次，處理金額：xx余元。
六、狠抓安全源頭管理。
1、公司繼續(xù)堅(jiān)持超長(zhǎng)客運(yùn)駕駛員每月三次安全定期會(huì)和出車前的趟次安全座談教育，中短距離堅(jiān)持每月召開一次對(duì)駕駛員的安全教育培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主和乘務(wù)員每季度召開一次安全教育會(huì)，全年召開各種會(huì)議xx次，參會(huì)人員xx余人次。
2、嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)，根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來(lái)我司應(yīng)聘的駕駛員必須由經(jīng)營(yíng)業(yè)主寫出推薦申請(qǐng)，駕駛員提供交警部門及前單位工作時(shí)的個(gè)人行車信息資料，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查后，由安監(jiān)部、技監(jiān)部進(jìn)行資格審查和實(shí)際操作考核合格后，相關(guān)手續(xù)，方準(zhǔn)駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員xx人，退用不合格1人。
3、行車小組長(zhǎng)繼續(xù)堅(jiān)持每天對(duì)早班車發(fā)班的駕駛員進(jìn)行四項(xiàng)監(jiān)控及每月xx次與駕駛員面對(duì)面的安全談話活動(dòng)，使公司每時(shí)每刻對(duì)駕駛員的日常、休息、技術(shù)、心理狀況都在掌握之中，為駕駛員日常安全行車起到了促進(jìn)作用。
4、今年技檢部繼續(xù)按威運(yùn)管xx號(hào)文件要求對(duì)規(guī)范全公司車輛的二級(jí)維護(hù)作業(yè)，嚴(yán)格督促車輛按時(shí)審驗(yàn)和綜合性能檢測(cè)。
5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進(jìn)站”和“五不出站”及“三品”的檢查管理，嚴(yán)格杜絕不進(jìn)站報(bào)班營(yíng)運(yùn)的違規(guī)行為。
七、狠抓安全基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。
1、為規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作，今年公司對(duì)檔案進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，拿出資金對(duì)檔案進(jìn)行了更新，并對(duì)各種安全紀(jì)錄的規(guī)范、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行了完善，改變了過(guò)去歸檔不規(guī)范、亂、雜、差的舊習(xí)。
2、今年公司繼續(xù)實(shí)行專人對(duì)車輛的嚴(yán)格監(jiān)督管理，未出現(xiàn)不按公司的保險(xiǎn)制度投保，漏保的情況發(fā)生。
3、今年安保部在每月的安全培訓(xùn)教育會(huì)上還強(qiáng)調(diào)了春、夏、秋、冬季節(jié)性行車的安全的重點(diǎn)、要求，教育駕駛員不冒險(xiǎn)行車，并于今年xx月2xx日繼續(xù)對(duì)全司員工進(jìn)行了防火、防汛、重特大交通事故的搶險(xiǎn)處置救援演練，通過(guò)演練技能培訓(xùn)提高了每個(gè)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)生事故的應(yīng)急作戰(zhàn)能力，并將學(xué)到的搶險(xiǎn)技能落實(shí)到了工作中。
20xx年的工作重點(diǎn)：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn)，確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標(biāo)任務(wù)的完成，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（二）進(jìn)一步強(qiáng)化安全管于是，狠抓責(zé)任的落實(shí)，嚴(yán)把安全源頭關(guān)，搞好動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，加大對(duì)違法、違章、違規(guī)行為和處罰力度，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)和目標(biāo)責(zé)任的考核逗硬。
以上是我司在全年安全管理上做的一些工作，有些工作還做的不夠，離安全管理的要求還有差距，我司決心在明年的工作中，不斷進(jìn)取，認(rèn)真分析新情況、新問(wèn)題、以適應(yīng)新形勢(shì)安全工作需要，力爭(zhēng)我司在明年的安全工作上取得好成績(jī)。
汽車客運(yùn)公司年終總結(jié)5
20xx已接近尾聲，在過(guò)去的一年里，以張站提出的“服務(wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”為指導(dǎo)思想，以張站提出的“五不自”內(nèi)容為整改方向，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，互幫互助，盡力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
首先以安全為根基，日常工作中認(rèn)真、仔細(xì)地查驗(yàn)駕乘人員五證兩卡，進(jìn)行酒精檢測(cè)，車容車貌保持干凈整潔，對(duì)于不合格的車輛一律不予報(bào)班。
其次文化為引領(lǐng)，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我們科室組織學(xué)習(xí)了《骨干是折騰出來(lái)的》、《工作中無(wú)小事》、《弟子規(guī)》、讀書演講比賽及每周一次的業(yè)務(wù)考試，都豐富了我們的頭腦和內(nèi)涵，使自己又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
與各科室的溝通方面，針對(duì)一些新更新的車輛、暫停班次、時(shí)間調(diào)整等都已書面的形式通知各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人并簽字確認(rèn)，做到及時(shí)有效地傳達(dá)。
一、一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：
1、五不自內(nèi)容中不自知方面學(xué)習(xí)力度不夠，不自律方面日常工作中有散漫的不良習(xí)慣，不自信方面缺乏信心和敢于，不自勵(lì)方面缺少對(duì)自己和她人的鼓勵(lì)，不自調(diào)方面不能及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)。
2、對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)的總結(jié)及修正。
3、管理力度不夠，管理不夠嚴(yán)格。
4、對(duì)科室及車站組織的活動(dòng)參加較少。
5、工作中缺乏創(chuàng)新。
今年我們客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，站在為業(yè)戶親情服務(wù)的角度考慮，針對(duì)業(yè)戶服務(wù)集思廣益，開展了夏天送清涼、冬天送溫暖活動(dòng)，在炎炎的夏日給他們準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)飲料、礦泉水、綠豆湯，在寒冷的冬日里給他們準(zhǔn)備了熱騰騰的水餃、泡面、茶葉蛋等等，不但得到了業(yè)戶的一致好評(píng)，還給我們公司帶來(lái)了不小的收益。科室不足之處我認(rèn)為細(xì)節(jié)方面做的不夠好，要從每個(gè)小的地方做起，考慮問(wèn)題要全面，要站到不同的角度去考慮。科室發(fā)展方面我認(rèn)為還是應(yīng)站在業(yè)戶的立場(chǎng)考慮，根據(jù)多變的客運(yùn)市場(chǎng)為他們提供各式各樣的服務(wù)，使他們從思想上熱愛(ài)這份職業(yè)，能夠更好的經(jīng)營(yíng)下去。
二、把我們的客運(yùn)市場(chǎng)做精做大。
20xx年，是全新的一年，我將努力改正過(guò)去一年中工作的不足，為把明年的工作做好，作以下打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)五不自的內(nèi)容深入學(xué)習(xí)及修正。
2、對(duì)業(yè)戶服務(wù)和管理有機(jī)結(jié)合，做到公平公正。
3、對(duì)科室及車站組織的活動(dòng)積極參與。
4、考慮問(wèn)題要全面，注重細(xì)節(jié)服務(wù)。
新的一年即將來(lái)臨，我們要取長(zhǎng)補(bǔ)短，在做好本職工作的同時(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，努力工作，為公司能有更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
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