醫(yī)院人力資源工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院人力資源工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院人力資源工作總結(jié)1
告別了20xx年,我們又迎來了新的一年,XX年我們走過了不平凡的一年,XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,加強服務(wù)意識,提升自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下:
回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:
一.為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的`引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此根據(jù)醫(yī)院情況,XX年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二.建章立制,規(guī)范員工行為今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點要求以下三點:首先是規(guī)范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;第二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,第三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其加強學(xué)習(xí)。
三.加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護師5人、護士20余人,為03-XX年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四.做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。 五.完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。在實際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,例如工作效率不高、服務(wù)意識還有較大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
XX年我們要認真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提升到一個新的水平,并努力做到如下幾點:
1.在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面,切實提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念;
2.進一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費用;
3.努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4.完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來,20xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。
醫(yī)院人力資源工作總結(jié)2
人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,藉此,未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。xx年雖然取得了一定的進展,但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改善,具體如下:
根據(jù)公司現(xiàn)在的.人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
(一)、實現(xiàn)制度化管理
1.健全各項規(guī)章制度。
2.完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考評提供科學(xué)依據(jù)。
(二)、健全績效向?qū)У男匠牦w系
1.績效管理
xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手:
1)、加強績效控制。
績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考評工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。xx年,為了實現(xiàn)績效考評切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。
2)、根據(jù)各部門工作計劃,建立部門經(jīng)營目標管理考核機制,對部門進行績效考評。
中層管理者增多kri指標考核,該項考核暫時不計入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與xx年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于目前中層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身不錯品格的培養(yǎng)。
2.績效評估
1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標評估及考核機制。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。
2)、建立績效評估投訴制度。
3.薪酬機制
1)、將部門考核結(jié)果與員工的績效考評相結(jié)合,平衡員工績效工資。
2)、完成公司目前薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計草案。
醫(yī)院人力資源工作總結(jié)3
告別了20xx我們又迎來了新的一年,20xx年我們走過了不平凡的一年,20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,加強服務(wù)意識,提升自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:
一.為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作
堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的`工作人員,對此根據(jù)醫(yī)院情況,20xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二.建章立制,規(guī)范員工行為
今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點要求以下三點:首先是規(guī)范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;第二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,第三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其加強學(xué)習(xí)。
三.加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護師5人、護士20余人,為03-07年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四.做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。
五.完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
在實際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,例如工作效率不高、服務(wù)意識還有較大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提升到一個新的水平,并努力做到如下幾點:
1.在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面,切實提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念;
2.進一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費用;
3.努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4.完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來,20xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。
醫(yī)院人力資源工作總結(jié)4
人力是一種最重要的資源,要搞好醫(yī)院管理就必須做好人的管理。XX月8日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部,對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據(jù)董事會會議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下:
一.專業(yè)人員的引進
體檢市場競爭日趨激烈,北京體檢中心已經(jīng)在網(wǎng)站上發(fā)布信息準備在長安公園東側(cè)準備成立一家營業(yè)面積為5000平米的專業(yè)體檢中心,建成后形成的競爭壓力可想而知。因此體檢中心必須抓緊時間建立自己的品牌,打造一支無論從技術(shù)上還是從服務(wù)水平上都過硬的專業(yè)團隊,以提升體檢中心的整體形象。所有這些都與引進專業(yè)的人才有關(guān)。體檢中心目前從事超聲行業(yè)的醫(yī)師沒有一個是影像畢業(yè)的;我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員沒有一名是服務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌,就必須要有自己的服務(wù)特色。這就要求我們在今后的招聘工作中肯定要根據(jù)專業(yè)和崗位招專業(yè)人員。專業(yè)人員的引進也有利于體檢中心的人才梯隊建設(shè),專業(yè)人才的同時可以帶動一批人從整體上提升中心的醫(yī)療水平和服務(wù)水平。體檢中心王主任根據(jù)董事會的決議成立了市場部,市場部目前的兩名員工也是一直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經(jīng)驗和營銷的理念正是我們的業(yè)務(wù)員所欠缺的。招聘專業(yè)人員的優(yōu)勢在體檢中心有所體現(xiàn):例如,體檢中心前臺兩名工作人員一個文秘專業(yè)(李寧寧)和一個護士專業(yè)(趙玲),在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面,工作井井有條、忙而不亂;說話更委婉,能與客戶更好的溝通和交流。
二.員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)
在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫(yī)院經(jīng)營經(jīng)驗時說要把醫(yī)院辦成學(xué)校,變成教育式醫(yī)院,就是說醫(yī)生肯定要把病人所患疾病的發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療以及今后的預(yù)防講清楚,講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務(wù)能力上肯定要精,在醫(yī)療知識上肯定要廣。作為專業(yè)的體檢中心,從事工作和臨床聯(lián)系較少,導(dǎo)致我們有的員工在業(yè)務(wù)知識面上的匱乏,因此在今后的人事工作中肯定要加強員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),包含內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出進修。內(nèi)部學(xué)習(xí)上準備利用體檢淡季對護士和醫(yī)師(專家除外)進行心電圖和超聲的學(xué)習(xí),心電圖由劉國興講,超聲由齊艷梅講(培訓(xùn)已經(jīng)在進行)。另外內(nèi)科的劉統(tǒng)一主任給全體員工講解體檢報告的解釋,爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現(xiàn)及預(yù)防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在XX月份到省二院和省四院及北京安貞醫(yī)院學(xué)習(xí)。建議醫(yī)院在進行新員工培訓(xùn)時通知體檢中心新員工,讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。
三.人員流動情況
體檢中心目前員工42名,今年上半年新招員工兩名,副主任醫(yī)師一名,容瑞珠(市人民醫(yī)院退休)曾經(jīng)在長城醫(yī)院工作過。
護士一名,武蓓(北京華兆益生客戶服務(wù)部)目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認為體檢中心的工作性質(zhì)和醫(yī)院不同,體檢中心的工作更像是一個生產(chǎn)流水線,分工明確,缺一不可,要求大家團結(jié)在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養(yǎng)。
四.工資和獎金的分配
中心的員工每年的調(diào)資是在醫(yī)院的大的'調(diào)資政策的指導(dǎo)下結(jié)合股份制的民營機構(gòu)的靈活性來進行的,體檢中心的人員較少,相當(dāng)于醫(yī)院一個科室,目前沒有調(diào)資沒有產(chǎn)生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執(zhí)行多勞多得的政策,在整個集團制定的政策下進行小范圍的調(diào)整。至于績效考評工作,我認為在體檢中心目前來不適合實施,因為大家的工作是一體的,每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力,不能進行量化的。
最后,向集團人力資源部提一個請求,因最近市衛(wèi)生局中醫(yī)處對我中心進行了校驗,明確提出很多需要整改的問題,其中一項是醫(yī)療制度不健全,例如操作規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量的控制,轉(zhuǎn)診記錄和各項規(guī)章制度不健全。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務(wù)科的工作,因此我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的健全工作進行指導(dǎo)(已經(jīng)和曹主任溝通)。
醫(yī)院人力資源工作總結(jié)5
20xx年人力資源部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門的配合下,加強服務(wù)意識,提升自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認真貫徹“以人為本、人盡其才”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列有效扎實的工作,并總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,逐步健全各項工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
回顧一年來的工作,人力資源部按照年初制定的`各項工作目標展開工作,主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:
一.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,做好人才引進工作。
為滿足醫(yī)院發(fā)展需求,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,針對不同層次人才設(shè)計招聘方案,制定招聘流程。分別以院校招聘、社會招聘等渠道引進醫(yī)院急需人才。
從本地柔性引進醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人才8名,其中主任醫(yī)師2名,主治醫(yī)師4名,住院醫(yī)師2名。
赴山西醫(yī)科大學(xué)、長治醫(yī)學(xué)院等山西及周邊醫(yī)學(xué)院校參加畢業(yè)生洽談會,經(jīng)過考試、面試,最終簽約14名臨床、影像專業(yè)見習(xí)生,1名職能科室研究生。
二.以人才梯隊建設(shè)為導(dǎo)向,全面管理見習(xí)生工作。
1.組織見習(xí)生崗前培訓(xùn),使新入院職工了解醫(yī)院概況、建立新職工歸屬感、初步了解、掌握見習(xí)期工作所需要的方法和程序;
2.規(guī)范《臨床見習(xí)生管理手冊》,嚴格按照管理手冊,規(guī)范員工行為,一切按照規(guī)章制度辦事,崗前培訓(xùn)結(jié)束前同時考核院內(nèi)各項規(guī)章制度,考核合格,全部轉(zhuǎn)入見習(xí)期。
3.定期與見習(xí)導(dǎo)師、帶教老師及見習(xí)生座談,為其制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃;并為見習(xí)生解決生活、工作等各方面難題。
4.針對見習(xí)生培養(yǎng)工作,定期開展院內(nèi)講座,將理論與實踐相結(jié)合,為我院培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涓咚刭|(zhì)人才。
三.搭建學(xué)習(xí)型組織,使職工與醫(yī)院共同成長
1.根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略目標對專業(yè)技術(shù)人才的需求,分析目前人員主要的差距,與醫(yī)務(wù)部、護理部共同設(shè)計有針對性的培訓(xùn)方案;
2.根據(jù)科室發(fā)展需要,合理安排長期外出進修及短期學(xué)習(xí),20xx年我院共選派6名臨床醫(yī)師
護理部10名護士長赴大同同煤醫(yī)院短期培訓(xùn),其他臨床、醫(yī)技、護理短期培訓(xùn)62人次,培訓(xùn)費共計7.2萬元。
在我院加入大同城市醫(yī)療集團后,大同市第五人民醫(yī)院陸續(xù)選派內(nèi)分泌、呼吸專業(yè)知名大夫?qū)ξ以猴L(fēng)濕、呼吸、內(nèi)分泌科進行幫扶。
四.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理。
1.根據(jù)我院實際情況,把開展繼續(xù)教育工作作為提升我院核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,20xx年對《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法(試行)》進行了補充規(guī)定。
2.定期組織院內(nèi)培訓(xùn),進行省、市級學(xué)分的申請。
3.實行學(xué)分制,將我院專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和其執(zhí)業(yè)注冊、職務(wù)晉升、職稱聘任、科室績效、年度考核緊密結(jié)合起來。
五.貫徹國家工資改革精神,做好院內(nèi)工資調(diào)整工作。
及時了解事業(yè)單位工資調(diào)整政策、同行醫(yī)院薪酬水平,根據(jù)醫(yī)院管理委員會部署,提升院內(nèi)基本工資標準,使我院基本工資水平與國家標準保持一致,認真貫徹國家社保政策,及時繳納醫(yī)療、工傷、失業(yè)、養(yǎng)老、住房公積金。
六.日常事物性工作
統(tǒng)一為職工辦理人社局、衛(wèi)健委等市主管部門相關(guān)手續(xù),解決職工后顧之憂。
1.辦理職工退休手續(xù)1人;
2.執(zhí)業(yè)注冊、變更注冊及延續(xù)注冊共24人;衛(wèi)生職稱資格報名50人;
3.按時、準確地向人社局、衛(wèi)健委填報日常統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4.及時核定全院工資福利支出等;
5.全院檔案信息、考勤臺賬及時健全。
下一年度工作計劃重點:
1.全面推進績效考評管理,建立績效考評評價體系,確定績效考評方案。
2.繼續(xù)為醫(yī)院的人才梯隊建設(shè)儲備人才,主要從“外部引進、內(nèi)部培養(yǎng)”兩個渠道為我院增添德能兼?zhèn)涞膶I(yè)技術(shù)人才。
3.積極推進人力資源信息化建設(shè),規(guī)范管理流程,提升工作效率。
4.規(guī)范及簽訂聘用合同及院內(nèi)勞動合同。
5.結(jié)合我院實際情況,健全各級技術(shù)崗位職責(zé)。基于醫(yī)院學(xué)科發(fā)展,技術(shù)提升的需要,做好院內(nèi)職稱聘任工作。
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