崗前培訓(xùn)總結(jié)通用
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的崗前培訓(xùn)總結(jié)通用,歡迎閱讀與收藏。
崗前培訓(xùn)總結(jié)通用1
轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要結(jié)束了,回想起來這真是一段讓人難以忘懷經(jīng)歷:緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。短短三十天的緊張培訓(xùn),的確令我獲益匪淺。
一、拓展業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn)。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí),以及大量的`模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了相關(guān)的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于開戶、轉(zhuǎn)賬、辦卡等有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),在空閑時(shí)間我們還不斷進(jìn)行點(diǎn)鈔、扎把等相關(guān)業(yè)務(wù)練習(xí)。我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
二、加強(qiáng)同行交流,提升自身素質(zhì)。
這段時(shí)間和各位同事、領(lǐng)導(dǎo)接觸最多,他們不僅是我的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們身上,我學(xué)到了踏實(shí)、誠實(shí)、勤懇、努力、堅(jiān)韌,勇于承擔(dān)責(zé)任。我們領(lǐng)導(dǎo)的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實(shí)可行。正是他們的踏實(shí)和負(fù)責(zé),也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給我們,讓我們學(xué)會(huì)做一個(gè)誠實(shí)守信的人,他們用自己的言行向我們?cè)忈屃耸裁词呛细竦墓ば腥恕R卜浅8兄x各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)刻感受到大集體的溫暖,這樣的集體,這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,讓我更加堅(jiān)定自己抉擇。
三、明確工作定位,邁開堅(jiān)定步伐。
培學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。難忘的三十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將走向自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè),經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn),我心中充滿了信心,也更加堅(jiān)定了自己的選擇。這段時(shí)間我不但認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握了銀行的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化的業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在實(shí)際訓(xùn)練中懂得了團(tuán)結(jié)精神、細(xì)心謹(jǐn)慎、勇敢堅(jiān)韌在生活工作中的地位,在今后的事業(yè)生涯中,我一定會(huì)勤勉努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,成為一名合格的工行人。在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用到具體的實(shí)際操作中去,并在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,創(chuàng)新思維,勤勉努力,盡職盡責(zé),在工行大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份光和熱。
崗前培訓(xùn)總結(jié)通用2
我總會(huì)想左主任為什么要讓我們寫心得呢。因?yàn)閷懙倪^程是對(duì)一天的課程的回味。無窮無盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進(jìn)步。也會(huì)想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié)。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見。也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!比戲更精彩。同樣的會(huì)想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料。過程會(huì)讓我了解對(duì)手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么。正像您說過的萬事萬物有原有因。
一個(gè)好的習(xí)慣造就一個(gè)好的性格,一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運(yùn)。相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成。從開始的原則性的完成作業(yè)。到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程。說不出的滋味。怎么那么耐人尋味呢!昨天一個(gè)朋友問我怎么不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么。體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢!很有意思。很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來。而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容。
您讓我找到了方向。很充實(shí)!說實(shí)話來海總以前我不知道我該做什么。沒想過自己會(huì)一直做護(hù)士。更不確定不做護(hù)士的'時(shí)候自己要做什么。也從沒想過要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因?yàn)槲覍?duì)著電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì)感覺很疲憊。但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個(gè)職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴。謝謝您!
今天下午的課讓我對(duì)咨詢大綱又有了更深刻的思路。面對(duì)顧客沉著冷靜很重要。遇到事情不要慌總會(huì)有辦法解決。我們自己都慌了那么客人又會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢?就像大家夸我那天。夸人的人慌了很緊張那么我這個(gè)當(dāng)事人也就會(huì)緊張。想逃了!
要會(huì)說實(shí)話的同時(shí)虛張聲勢(shì)暗示顧客對(duì)手跟我們沒有可比性因而不做比較。學(xué)習(xí)醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地。發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問題抓住機(jī)會(huì)推崇醫(yī)院。設(shè)備。專家開始暗示著講條件。如果您來我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的事情將不會(huì)發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開始造勢(shì)。挺奇妙!我是一名外來務(wù)工者,結(jié)婚后一直忙著照顧孩子,承擔(dān)家務(wù),可以說和社會(huì)基本隔絕了。現(xiàn)在,小孩已經(jīng)上小學(xué)了,除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外,剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無所事事,空虛無聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔(dān)心早出晚歸,接送孩子上學(xué)有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧,考慮來考慮去,決定去學(xué)美容,心想,學(xué)會(huì)后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校,沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門就有美容教學(xué)。我按著電話號(hào)碼撥打過去咨詢一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問她的問題,她都很有耐性地答復(fù)了我,使我深感滿意。她告訴我,外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓(xùn)補(bǔ)貼,可以參加免費(fèi)學(xué)習(xí),有空請(qǐng)我去報(bào)名處了解詳細(xì)情況。
聽到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報(bào)名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀了美容學(xué)習(xí)的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練方面的技巧,再看看那些正在互相練習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的學(xué)生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報(bào)名參加培訓(xùn),明天就來投入學(xué)習(xí)。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續(xù),成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。因?yàn)槲覐臎]有接觸過美容這門學(xué)科,所以在操作上困難很大,望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著,我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時(shí)間守把手地單獨(dú)指導(dǎo)我動(dòng)手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝,我一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。
通過近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí),我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書,在居住地里弄居委會(huì)的幫助下,我在家開了一間小小的美容護(hù)膚工作室,主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護(hù)理。現(xiàn)在我生活、工作得既充實(shí)又開心,一方面沒有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩(wěn)定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內(nèi)心深處要感謝報(bào)名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué),感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。
崗前培訓(xùn)總結(jié)通用3
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識(shí),對(duì)一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的'階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的知識(shí)是不夠的,對(duì)項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財(cái)務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對(duì)于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹立團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)總結(jié)通用4
經(jīng)過4天緊張而又有序的集中培訓(xùn),我們這一批大中專畢業(yè)生即將走向自己的工作崗位上。回想這幾日的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益頗多。
8月x日,公司工會(huì)劉杰主席給我們舉行了簡短的開班儀式,接著劉主席從自身這幾十年的工作經(jīng)歷說起,告訴我們這么多年來煤礦發(fā)生天翻地覆的變化,讓我們對(duì)公司有一個(gè)明確的印象。 8月x日,公司總經(jīng)理任守中從百忙之中抽出近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間給我們進(jìn)行專題講解。說起來總經(jīng)理也算是我們的老大哥,老前輩啦。從任總經(jīng)理的講話中,我知道如何在最短的時(shí)間內(nèi)克服從學(xué)校到企業(yè)產(chǎn)生的巨大心理落差,企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)單位,每一個(gè)人都要在生產(chǎn)過程中肩負(fù)起各自的義務(wù)。我認(rèn)識(shí)到理想和現(xiàn)實(shí)存在的巨大差距,就像一句話中說的那樣,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,從任總的話中我們知道了如何在理想與現(xiàn)實(shí)充滿巨大落差的當(dāng)今的社會(huì)中保持一個(gè)正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀。如何使自己加速發(fā)展,如何在適應(yīng)中改變。任總的講話中特別強(qiáng)調(diào)了人際關(guān)系的作用,人際關(guān)系只是我們今后事業(yè)路上的助推器,潤劑,我知道要成功必須獨(dú)立的面對(duì)世界,只有自己的各方面綜合素質(zhì)提高,才會(huì)使自己處于不敗之地。最后,通過我們學(xué)生的提問,任總細(xì)致的解答我漸漸明確了以后該走的路。下午,李建營副總經(jīng)理告訴我們要盡快適應(yīng)新的生活,并從公司的現(xiàn)行制度上比如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),職工培訓(xùn),崗位安全預(yù)想、全員危害辨識(shí)等方面介紹了公司近兩年的發(fā)展歷程。作為大學(xué)生員工,正如李總說的那樣只有不斷深入煤礦,融入煤礦,思考在工作中問題并結(jié)合操作規(guī)程,作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程進(jìn)行總結(jié),才能不斷提升自己,使自己有長足的發(fā)展。
今天下午,剛剛出差回來的王冰委員不辭辛勞給我們上課,未來便于我們更好地理解,還給我們制作了PPT。王委員重要從角色、能力、努力、責(zé)任等幾個(gè)方面來使我們更好地做一名新鄭煤電公司的好員工,好同志。我們進(jìn)入公司,進(jìn)入公司的各個(gè)基層連隊(duì),要認(rèn)清自己的角色,給自己一個(gè)正確的'評(píng)價(jià),正確的定位。曾幾何時(shí),現(xiàn)在的大學(xué)生早已不是天之驕子,我們有文憑,但不代表我們有能力。能力是在實(shí)踐和時(shí)間中證明出來的。同樣的能力固然重要,但努力更重要,對(duì)于今年的二十多個(gè)學(xué)生來說,也許我們現(xiàn)在都在同一起跑線上,但今后誰努力的最多,誰付出的最多,他所收獲的也一定會(huì)讓自己滿意。
我相信公司領(lǐng)導(dǎo)們的那句話:心有多大,新鄭煤電公司的舞臺(tái)就有多大;夢(mèng)有多好,新鄭煤電公司的未來就有多好!
崗前培訓(xùn)總結(jié)通用5
一、培訓(xùn)使我對(duì)“高校輔導(dǎo)員”這一職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)中,幾位校領(lǐng)導(dǎo)都提到了我們做兼職輔導(dǎo)員的目的,就像處長說的,我們做兼職輔導(dǎo)員更多的是奉獻(xiàn)他人、鍛煉自己。輔導(dǎo)員是與學(xué)生直接接觸和生活的人,應(yīng)該具有以學(xué)生為本的意識(shí):時(shí)時(shí)刻刻為學(xué)生利益著想,時(shí)時(shí)刻刻以培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些必要的教育和活動(dòng),也只有這樣輔導(dǎo)員才能更好地教育和引導(dǎo)學(xué)生,使其將來為國家的社會(huì)主義事業(yè)作出積極的貢獻(xiàn)。
人們都用這樣的字眼來形容輔導(dǎo)員:“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的導(dǎo)航員”、“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”、“輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”。可見,“輔導(dǎo)員”這個(gè)稱謂包含了許多榮耀而任重道遠(yuǎn)的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后,高校輔導(dǎo)員們付出了多少辛勤的汗水。作為一名新入門的輔導(dǎo)員,我要向那些長期在學(xué)生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的老輔導(dǎo)員們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神,用心去關(guān)注和幫助每一個(gè)學(xué)生。
輔導(dǎo)員是榜樣。“學(xué)高為師,身正為范”也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感,同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,高校輔導(dǎo)員的人格力量是無形的、不可估量的',輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的引路人。輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使學(xué)生管理和教育工作更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。輔導(dǎo)員是朋友。即所謂的“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員和學(xué)生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。輔導(dǎo)員也是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、培訓(xùn)為我面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
學(xué)校在培訓(xùn)中很詳細(xì)的在各個(gè)方面對(duì)我們做了指導(dǎo),從校情介紹、學(xué)生工作概況以及輔導(dǎo)員工作目標(biāo)、定位、重要性及崗位職責(zé)要求到學(xué)生日常管理,包括學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)評(píng)先相關(guān)事務(wù)、學(xué)生信息管理相關(guān)事務(wù)、安全管理、星級(jí)寢室建設(shè)、寢室文化活動(dòng)在內(nèi)的學(xué)生宿舍管理、助學(xué)貸款、社會(huì)資助、貧困生建檔在內(nèi)的學(xué)生資助管理、思政教育、主題教育、有關(guān)活動(dòng)組織方法、新生入學(xué)教育、畢業(yè)生離校教育指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)在內(nèi)的學(xué)生日常教育管理;另外,心理專家高美才老師還特地和各位兼職輔導(dǎo)員實(shí)際演練了一次心理輔導(dǎo),以輔導(dǎo)員的性格分析啟發(fā)我們運(yùn)用九宮格作畫對(duì)學(xué)生的性格進(jìn)行分析。
于此同時(shí)還為我們請(qǐng)來了具有十多年經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員和我們做經(jīng)驗(yàn)交流,交流的過程中我們受益匪淺,如何處理學(xué)生群體的性事件?如何處理畢業(yè)生實(shí)習(xí)長期請(qǐng)假問題?如何和新生見第一面?兩位輔導(dǎo)員老師毫無保留很耐心的給我們傳授經(jīng)驗(yàn)。通過各位領(lǐng)導(dǎo)老師的講解,感覺到要做好一名合格的輔導(dǎo)員,只憑一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;在談到面對(duì)突發(fā)事件如何處理問題上,一些老輔導(dǎo)員老師通過以往的案例給我們做了詳細(xì)的解讀,通過活生生的案例然我們體會(huì)到,學(xué)生工作無小事,在今后的工作中我們要始終堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,等等。這一切使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)輔導(dǎo)員,應(yīng)在學(xué)生管理工作中多加思考,適時(shí)改進(jìn)管理方法和策略,爭取精益求精。
三、培訓(xùn)使我了解了如何做一個(gè)好輔導(dǎo)員。
首先要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們不僅要提升自身的專業(yè)文化知識(shí),還要學(xué)習(xí)其它的知識(shí),要做到多而廣、博而精。此外,我們也要學(xué)習(xí)如何為人處事,輔導(dǎo)員從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考,處理好與學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,那么相對(duì)來說,工作起來就會(huì)方便些。
其次要學(xué)會(huì)愛學(xué)生。不管學(xué)生做了什么,你都要真心實(shí)意,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是他們中間的一分子,始終是愛他們的。
最后要學(xué)會(huì)反思、改進(jìn)。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節(jié)。犯錯(cuò)誤不可怕,可怕的是犯同樣的錯(cuò)誤,只有通過不斷的反思,發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題和尚需整改的不足,力爭改進(jìn),精益求精。
以上是我這幾天培訓(xùn)的心得體會(huì),我接受了好多同仁的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到不少理論知識(shí),為今后輔導(dǎo)員工作指明了方向。學(xué)校給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺(tái),我們能做的就是做好自己的本職工作,把這份工作當(dāng)成一份事業(yè),為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
崗前培訓(xùn)總結(jié)通用6
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的新員工已經(jīng)結(jié)束了。由于培訓(xùn)計(jì)劃周密安排,這一段時(shí)間過得緊張有序,受益匪淺。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
為了使培訓(xùn)達(dá)到更好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們進(jìn)行了分階段的培訓(xùn)工作。
(一)書店實(shí)習(xí)。在濟(jì)南泉城路新華書店我的工作內(nèi)容主要分為以下幾個(gè)方面:促銷“出口成章”系列及“許友彬溫情懸疑系列”圖書;統(tǒng)計(jì)濟(jì)南泉城路新華書店我社圖書每日銷售碼洋,并匯報(bào)給萬經(jīng)理;整理我社的圖書,并調(diào)整我社圖書的擺放位置,放到較為醒目并且容易拿到的地方;協(xié)助書店工作人員做好日常工作,主動(dòng)與他們溝通,了解圖書的市場需求。通過書店實(shí)習(xí),我也總結(jié)了影響圖書銷售的幾個(gè)因素:
1封面設(shè)計(jì)。
2電視節(jié)目類的推廣。
3名人類的書籍。
4強(qiáng)制銷售圖書。
5書籍的品牌效應(yīng)。
6圖書的擺放位置。
7書名的選取。
8書籍的價(jià)格。
9促銷活動(dòng)。
10書的內(nèi)容。
(二)物流實(shí)習(xí)。如果說在書店實(shí)習(xí)可以讓我們了解到圖書市場的需求是什么,在物流公司實(shí)習(xí)則可以很直觀地讓我們看到實(shí)際銷售量。看到整垛整垛嶄新的圖書擺在退貨區(qū),大家心里都有說不出的滋味兒。如何能夠減少退貨,我想編輯的責(zé)任是十分重大的。在今后的編輯工作中,我覺得應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題:選題一定要新穎、合理,確定選題之前,一定要做好市場調(diào)研工作;印數(shù)的確定要慎重,不能單純?yōu)榱私档统杀荆つ康丶哟笥?shù);封面設(shè)計(jì)要醒目,特別針對(duì)教輔圖書,要便于讀者和物流公司、書店的工作人員區(qū)分;版權(quán)頁盡量放在容易翻看的位置,便于物流工作人員查看,這一點(diǎn)也是針對(duì)教輔圖書。通過物流公司的實(shí)習(xí)使我體會(huì)到溝通的重要性,無論是部門內(nèi)部之間,還是部門與部門之間,都要及時(shí)、良好地溝通,才能促進(jìn)共同進(jìn)步。就拿編輯與物流之間的溝通來說,及時(shí)、良好的溝通才能使編輯們了解到圖書的實(shí)際銷售情況,以及何種包裝比較不容易損害,對(duì)以后的編輯的工作有很好的指導(dǎo)作用。在今后的工作中,我一定努力做好與同事之間以及與其他部門之間的溝通。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時(shí)間,但對(duì)大家心靈的觸動(dòng)是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個(gè)人能力,而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。所謂的團(tuán)隊(duì)能力不在乎個(gè)人能力的強(qiáng)弱,而要看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。整個(gè)拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個(gè)部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個(gè)課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
(四)專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)課程使我們對(duì)圖書出版發(fā)行每個(gè)環(huán)節(jié)都有了全面深入的了解。在這期間,我們了解了出版社發(fā)展概況,懂得了如何做一個(gè)好員工。在隨后的業(yè)務(wù)課程中,編校技巧和成本核算等內(nèi)容都是我們將來具體工作中經(jīng)常會(huì)用到的,是一個(gè)編輯應(yīng)該具備的基本技能。通過學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到要做好市場圖書,就是要做好市場圖書的策劃與營銷;我還了解了圖書銷售的各種渠道,特別是日漸繁榮的網(wǎng)絡(luò)銷售;在圖書的營銷策劃中,定價(jià)策略非常重要。
二、培訓(xùn)收獲
(一)了解了集團(tuán)的文化
通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的.業(yè)績。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
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