護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)1
這段時(shí)間我確實(shí)認(rèn)為自己的提高是很大的,這一年來(lái)我還是感覺(jué)非常有意義的,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我是深刻的體會(huì)到這些,作為一名員工我是覺(jué)得自己的工作是非常重要的,我認(rèn)為個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是比較重要的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,結(jié)合同事之間的配合,我們也取得了一定的成績(jī),對(duì)于這一年來(lái)的工作,也需總結(jié)一番:
一年來(lái)我是努力維持自己分內(nèi)的制作,這一年在工作當(dāng)中我是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),相對(duì)而言,我也是從中學(xué)習(xí)到了很多,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我確實(shí)還是做出了相關(guān)的判斷,在第一季度的時(shí)候,我們公司收益還是不錯(cuò)的,對(duì)我而言我能夠非常堅(jiān)信這一點(diǎn),工作當(dāng)中,我是做的非常認(rèn)真的,年終之際我是保持了足夠好態(tài)度的,我和周圍的`同事虛心的學(xué)習(xí),我每天認(rèn)真完成了上級(jí)交待的任務(wù),這一點(diǎn)是非常明確的,我也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,這對(duì)我是非常有意義的,在這個(gè)崗位上面取得了一定的成績(jī),還是有非常多的東西是應(yīng)該繼續(xù)做好的,我習(xí)慣性的會(huì)梳理自己的工作,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也是做出了很多反省,鉆研這方面的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身職業(yè)素養(yǎng)。
雖然這一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是新的一年隨之而來(lái),還需要做好規(guī)劃,這是非常重要的,現(xiàn)在回想起來(lái)真的是感覺(jué)很有動(dòng)力的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也把這一點(diǎn)端平了,我也努力的在提高自己個(gè)人能力的,在未來(lái)在工作方面,我會(huì)從自身出發(fā)去找出問(wèn)題,所以我也希望在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,接觸更多的東西,也會(huì)虛心去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),在這兒過(guò)程當(dāng)中,我是覺(jué)得這對(duì)我的鍛煉是很大的,在新的一年里我會(huì)把業(yè)務(wù)放在第一位,過(guò)去的一年積累了很多的客戶,我也會(huì)在這新一年的的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的去調(diào)整好,我始終相信在工作方面我是可以堅(jiān)持做的更加到位。
當(dāng)然在新的一年當(dāng)中,我確實(shí)是考慮到了很多,全新的一年我會(huì)認(rèn)真的去做好的,不斷的強(qiáng)化知識(shí),時(shí)刻的做好準(zhǔn)備,堅(jiān)定按時(shí)的完成上級(jí)交待的工作,我也是做好了相關(guān)準(zhǔn)備,更加注重對(duì)業(yè)務(wù)能力的提高,對(duì)自己的能力更加的上心,把更多的希望寄托在新的一年工作當(dāng)中,我將會(huì)更加耐心的去做好這些工作,感激您對(duì)我的信任,我會(huì)繼續(xù)努力的。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)2
在20xx的一年里,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,特別是通過(guò)這一年我院“三乙評(píng)審”的準(zhǔn)備及驗(yàn)收工作,讓我們懂得我們面對(duì)的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù),更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù),我們骨科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),在護(hù)理部的統(tǒng)一布署下,我們首先從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí):一個(gè)醫(yī)院護(hù)理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣,必須接受上級(jí)主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過(guò)審核。“現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度
2、落實(shí)了護(hù)理十五項(xiàng)核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等例如查對(duì)制度:
(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對(duì),每天查對(duì)一次,每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1~2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要實(shí)行床邊雙人核對(duì)及使用二種以上對(duì)患者識(shí)別的方法
(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護(hù)士做好交接患者等。防止護(hù)理不良事件發(fā)生。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科、手外科護(hù)理常規(guī)及十大安全目標(biāo),專科護(hù)理安全指引,做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與提高,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。
4、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),落實(shí)護(hù)理部制定的爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,實(shí)行了人性化彈性排班,簡(jiǎn)化護(hù)理工作流程,做到把護(hù)士還給病人。
二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為楔機(jī)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面知識(shí)、專科理論、專科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、落實(shí)護(hù)理查房制度,科室每周執(zhí)行三級(jí)護(hù)理查房1-2次,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,并以提問(wèn)的方式進(jìn)行,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
5、實(shí)行分級(jí)培訓(xùn),對(duì)各不同年資的護(hù)士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的`滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠
3、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí),患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé),納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核計(jì)劃,每周嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行考核,做到人人過(guò)關(guān),充分調(diào)卻每一位護(hù)士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。
4、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護(hù)理記錄,針對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與當(dāng)事人溝通,及時(shí)糾正整改,規(guī)范護(hù)理文書書寫。定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)控。
5、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,“三查房”取得顯著效果。早查房:上班后重點(diǎn)查夜班護(hù)理質(zhì)量;晨會(huì)后參加床頭交接班查房;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;下午上班后查房:查看連續(xù)工作及完成情況同時(shí)深入病房征求病人意見(jiàn)及時(shí)整改護(hù)理工作;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“三查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)各班次護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)3
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全科護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)兒婦科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備了操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核:要求護(hù)士記錄本每月進(jìn)行護(hù)理操作進(jìn)行考核,并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度:定期科室開會(huì),內(nèi)容為安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、8月份、11月份組織全體護(hù)士護(hù)理操作培訓(xùn)、及護(hù)理操作演練活動(dòng)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授婦科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)婦科知識(shí)和基本操作理論。
4、上半年在科室對(duì)護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:靜脈輸液、吸氧、無(wú)菌操作、鋪床等項(xiàng)目
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6、對(duì)今年進(jìn)院新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),以達(dá)到檢驗(yàn)、提高新護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)水平的目的`。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、督促護(hù)士堅(jiān)持每日對(duì)病區(qū)治療室、空氣消毒。
3、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、產(chǎn)房進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每三月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、科室各治療室、病房均能堅(jiān)持消毒液(1:10084消毒液)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:10084消毒液)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、在科室病房設(shè)置承諾卡,護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人718人次,留觀7395人次,手術(shù)室開展手術(shù)106例。我科護(hù)士為病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,病區(qū)固定了巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)我科護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自身管理水平,為病人的健康服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)而自己的力量。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝,三年彈指一揮間,回望來(lái)時(shí)路,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年5月各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
三年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余(包括我作為護(hù)士長(zhǎng)本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的.系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。09年的行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不祝為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。我于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,有望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
因此,展望未來(lái),我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)5
20xx年,我院進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,創(chuàng)造性地開展工作。
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下,在各職能部門的密切配合下,在全科護(hù)理人員的共同努力下,圓滿完成了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理管理,提升護(hù)理質(zhì)量
1、強(qiáng)化護(hù)士管理意識(shí),定期召開護(hù)士會(huì)議,及時(shí)將上級(jí)精神、醫(yī)院要求、護(hù)理部安排的工作布置給護(hù)士,將護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,限期整改,追蹤落實(shí)。
2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組,將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士例會(huì)上給予通報(bào),達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士的管理水平,確保護(hù)理工作安全有效。
3、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應(yīng)用、中藥濕敷、中藥涂藥等技術(shù)操作考核。進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和綜合護(hù)理知識(shí)的理論考試。
二、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)和中醫(yī)護(hù)理操作
全科強(qiáng)調(diào)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的`臨床應(yīng)用,積極開展中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容,組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)及中醫(yī)護(hù)理操作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。召開護(hù)士會(huì)議,統(tǒng)一思想。科室如在臨床應(yīng)用中存在問(wèn)題,及時(shí)給與解決,院領(lǐng)導(dǎo)給與大力支持。如今年共開展中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目八項(xiàng),其
中穴位按摩、中藥濕敷、中藥涂藥、功能訓(xùn)練、電療、穴位封閉開展較好。雖中醫(yī)護(hù)理操作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足:1、科室病人多時(shí)中醫(yī)護(hù)理操作開展少,不積極。
2、護(hù)士選穴較單一。
3、護(hù)士操作時(shí)人文體現(xiàn)不夠好。以后將針對(duì)存在的不足之處組
織護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí),以使我科的護(hù)理工作開展的更好。
三、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí),科室制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),考核并記錄在檔 2、前往省中醫(yī)學(xué)習(xí)半個(gè)月,通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,找出自身的差距和不足,進(jìn)一步提高了科內(nèi)護(hù)士的管理水平。
四、加強(qiáng)感染管理,協(xié)同控感科做好院內(nèi)感染管理
1、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法,專門對(duì)手衛(wèi)生進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核合格率為100%。
2、加強(qiáng)消毒的管理,科室嚴(yán)格按照規(guī)范操作,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理的安全。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),塑造醫(yī)院形象
規(guī)范護(hù)理人員著裝,進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn),實(shí)行護(hù)理人員首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提倡微笑服務(wù),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),每次護(hù)理檢查,對(duì)護(hù)理人員不按照要求著裝、服務(wù)不到位、用語(yǔ)不規(guī)范、態(tài)度不端正等現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),提出批評(píng),科內(nèi)護(hù)士的形象得到了明顯提高,得到了社會(huì)的認(rèn)可。
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
按中醫(yī)護(hù)理文書書寫要求,完整、客觀、真實(shí)規(guī)范書寫,保障護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。
七、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率領(lǐng)85%;
2、急救物品完好率達(dá)100%;
3、護(hù)理人員“三基”考核合格率95%;
4、病房消毒隔離工作質(zhì)量100%;
5、重危患者護(hù)理質(zhì)量合格率85%;
6、護(hù)理文件書寫合格率95%;
7、各種登記本書寫合格率100%;
8、基本護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行率100%;
9、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)95%;
10、壓瘡發(fā)生率0。
八、存在不足
1、護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)參差不齊,有待進(jìn)一步提高。
2、今年的低年資護(hù)士較多,學(xué)習(xí)氛圍不濃,上進(jìn)心不強(qiáng),中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本技能有待進(jìn)一步提高。
3、科研創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)6
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我現(xiàn)在的工作壓力是比較大的,回顧過(guò)去一個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷,我承受了很多,也對(duì)自己的能力有了深入的了解,做這份工作,讓我感覺(jué)到非常的有意義,時(shí)時(shí)刻刻都在為自己的工作想著,有些時(shí)候我也會(huì)去給自己加油鼓勵(lì),再下一階段的工作當(dāng)中,保持好的心態(tài),努力讓自己成為一個(gè)有能力的人,四月份對(duì)幼兒園是非常寶貴的,一個(gè)月也是我工作當(dāng)中進(jìn)步大的一個(gè)月,相對(duì)而言,我比較去完成自己內(nèi)心想做的事情,有些東西不是說(shuō)說(shuō)而已,也就這個(gè)來(lái)的護(hù)理工作,我總結(jié)一下。
我們做護(hù)理工作的人,最需要的就是一個(gè)責(zé)任心,也需要一個(gè)服務(wù)形態(tài),本著病人為大的心態(tài)努力的去服務(wù)好每一位病人,認(rèn)真地去落實(shí)好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)然有些時(shí)候會(huì)遇到一些困難,但這些困難都不足以阻擋我們,我們要有一個(gè)好的狀態(tài),精神面貌時(shí)時(shí)刻刻都清楚自己的位置在哪里?有些事情并不是一蹴而就的,只要足夠的時(shí)間跟耐心去提高自己,在未來(lái)的工作當(dāng)中,我一定會(huì)嘗試著去接受這些,我也會(huì)讓自己靜下心來(lái),好好的去學(xué)會(huì)這些,作為護(hù)士長(zhǎng),我也看到了我們科室的同事們的進(jìn)步,四月份我們是比較忙碌的,大家的表現(xiàn)也都比較好,在這樣的工作的環(huán)境下面得到了很大的提升,自己也升華了很多,相對(duì)而言,是有很大的關(guān)系的,跟自己努力,有的時(shí)候也會(huì)去接受一些自己沒(méi)有接觸的事情,保持好的心態(tài),在工作上面認(rèn)真努力去回顧好每一天的事情,我愿意把這樣的情況繼續(xù)努力下去,繼續(xù)提高,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
回顧四月份當(dāng)然也做了一些不好的地方,我在工作當(dāng)中也是比較忙碌,同時(shí)有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些粗心大,這是我的一個(gè)問(wèn)題,作為護(hù)士長(zhǎng),我這樣的情況是非常不好的,有的時(shí)候會(huì)因?yàn)橐粋(gè)小小的粗心就引發(fā)大的問(wèn)題,這很關(guān)鍵,也是我需要去及時(shí)糾正的地方,相對(duì)而言,我一定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài),努力的.去執(zhí)行好每一項(xiàng)工作規(guī)定,讓自己在工作當(dāng)中能夠得心應(yīng)手,能夠本著端正的心態(tài),有些東西不是說(shuō)說(shuō)而已,更多的時(shí)候是需要讓自己得到一個(gè)好的規(guī)劃,我認(rèn)為在下一階段的工作當(dāng)中,我很有必要讓自己,非常是一些新的工作方式,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升,管理好一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì),并不是說(shuō)自己有多么的認(rèn)真,一定要付出足夠的時(shí)間和經(jīng)歷,我會(huì)做好這些的感激這一個(gè)月的經(jīng)歷,讓我在工作當(dāng)中又升華了不少。
護(hù)士長(zhǎng)季度工作總結(jié)7
來(lái)到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值半年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃,以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì)。
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,主要做了以下工作。
一、病房護(hù)理管理
來(lái)到普外科工作半年,努力學(xué)習(xí)專科知識(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的.護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志25人,新參加工作同志12人,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房120次,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)62次。
在員工激勵(lì)方面,通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過(guò)授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為護(hù)士長(zhǎng),在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng),同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,每月一次召開護(hù)士會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為交流委員會(huì)的主要成員,積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議,應(yīng)邀外出授課,論文書寫一篇,通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
新的開始,下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí),不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、下半年的目標(biāo)
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),下半年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高,能更流利和外國(guó)專家交流。考大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)。
2、在管理的知識(shí)和技能上,有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書,和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動(dòng),有1—2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。
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