(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格落實各項醫(yī)療、護(hù)理核心制度，進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理，不斷強化醫(yī)護(hù)人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面，避免了差錯事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，XX年1～6月門診量xx萬人次，較去年同期增長xx%;住院人次xx人次，同比增長xx%;業(yè)務(wù)收入同比增長xx%，醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
(二)創(chuàng)新服務(wù)實踐，優(yōu)化診療流程。為有效應(yīng)對夏季醫(yī)療高峰，門、急診和醫(yī)技科室取消休假，增設(shè)排班，錯峰上班，以“提前到崗，延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求，同時在門診各樓層均設(shè)置客服部、收費處，引進(jìn)語音分診導(dǎo)診系統(tǒng)，開展預(yù)約診療服務(wù)，有效減少了“三長一短”現(xiàn)象，保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);成立了專職運送隊，確保將物資送到一線、送進(jìn)病區(qū)，將病人送至檢查治療部門、送回到病床前，切實將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處;檢驗科開展心肌標(biāo)志物檢測和尿液沉淀分析新項目，既方便了群眾，也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù);護(hù)理部在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的同時大力推廣“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式，有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者對疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿意度。
(三)重視人才建設(shè)，堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗，并將職工的學(xué)歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作情況等納入勞務(wù)效益工資分配方案，形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、崗位能設(shè)能撤的新型用人機制，增強了職工的緊迫感和競爭意識。XX年上半年共招收工作人員xx名，其中醫(yī)生xx名，護(hù)士xx名;參加校園招聘會xx場。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法，促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達(dá)到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次，開展專業(yè)技術(shù)考試、考核xx次，選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員到院外進(jìn)修。合理的人才梯隊建設(shè)，為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。科技創(chuàng)新是市場競爭的根本，因此，我們設(shè)專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補醫(yī)院的空白。XX年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計局審批通過科研立項xx項，并成功承辦了“xxx研討會”。新技術(shù)、新項目的應(yīng)用和高水平學(xué)術(shù)交流平臺的搭建，在提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的同時，擴大了區(qū)域影響力，提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(四)強化防保建設(shè)，提升應(yīng)急能力。除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外，面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航。今年4月，上級衛(wèi)計部門下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知，我們連夜制定方案，及時組織培訓(xùn)，認(rèn)真摸底造冊，精心組織實施，并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測和處置工作，如期圓滿完成了接種任務(wù)。同時，嚴(yán)格按照《xx醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊》要求，完善人員配置和物資儲備，定期組織培訓(xùn)，配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時，保障人民群眾生命安全。此外，作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一，通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢，從而提高食品安全隱患的早期識別能力，幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”。
(五)加大基建投入，改善診療環(huán)境。在門、急診候診區(qū)增設(shè)座椅，解決了近期就診人數(shù)激增，患者無處就座的問題;對急診搶救室進(jìn)行了裝修，加裝電子感應(yīng)門和密碼鎖，使新用房布局、功能更適合業(yè)務(wù)發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進(jìn)一步完善愛嬰醫(yī)院建設(shè)，在門診一樓設(shè)置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務(wù)，為新停車場加裝遮陽網(wǎng);對我院地下用水管道進(jìn)行了徹底更換，根治了自XX年以來就存在的消防隱患。
(六)加強成本核算，實現(xiàn)開源節(jié)流。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案，盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》，以精細(xì)管理理念規(guī)范物資管理，每月對物資的存貯、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析和反饋，實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控，杜絕不合理購置、報廢和濫用現(xiàn)象。倡導(dǎo)全院員工勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，不浪費一滴水、一張紙、一度電，在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時降低運營成本，提高勞務(wù)效益。
三、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚健康精神動力
(一)進(jìn)一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果，開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動。院領(lǐng)導(dǎo)班子通過實地調(diào)研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見，并結(jié)合醫(yī)院實際和患者需求，針對存在問題及時整改，優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升患者及家屬滿意度，使“三嚴(yán)三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建，促行風(fēng)”活動實施方案》認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體員工深刻認(rèn)識“抓黨建，促行風(fēng)”活動的深遠(yuǎn)意義和豐富內(nèi)涵，為下一步活動順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(二)為豐富員工生活，今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護(hù)士節(jié)演講、共青團聯(lián)誼等活動，通過比賽和娛樂既有效增進(jìn)了同事間的友誼，又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導(dǎo)向作用，弘揚醫(yī)院核心價值，樹立“大醫(yī)精誠”良好形象，使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺，為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力。
四、認(rèn)真查找存在不足，總結(jié)過去計劃未來
(一)我們在回顧工作，肯定成績的同時，也看到存在的不足：
1、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象，團結(jié)協(xié)作力有待提高;
2、學(xué)術(shù)交流活動欠豐富，重點專科建設(shè)尤其是心內(nèi)科建設(shè)需進(jìn)一步加強;
3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強，存在跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象。
(二)下半年工作計劃：
1、繼續(xù)以“黨的群眾路線”、“三嚴(yán)三實”、“抓黨風(fēng)、促行風(fēng)”等教育實踐活動為載體，引導(dǎo)全院員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、團隊意識和大局意識，扎實推進(jìn)醫(yī)院各項建設(shè);
2、加大人才培養(yǎng)力度，強化重點學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)科研技術(shù)項目開展，搭建學(xué)術(shù)交流平臺，盡快提升我院整體實力;
3、加強節(jié)能宣傳教育，利用薪酬杠桿平衡科室和員工收入，進(jìn)一步開源節(jié)流，做好收支結(jié)余;
4、按照年初計劃，做好專業(yè)技術(shù)人員招聘和所需設(shè)備的招標(biāo)引進(jìn)工作;
5、積極探索新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院改革發(fā)展之路，開創(chuàng)我院管理、發(fā)展新局面。