微笑著面對優(yōu)秀作文
光陰似箭,日月如梭。在時空的隧道,人生只是一瞬間。在這短短的瞬間,任何人都有過熱情,也曾有過夢想。時間是最好的導(dǎo)師,它能教你忘記仇恨,洗盡心靈的創(chuàng)傷;它能濾去你年少的輕狂,教你學(xué)會禮讓恭謙。而微笑會使你的心情無比舒暢、寬容。一個微笑可能會改變你緊張的心情,可能會改變你的困境,它也可能會改變你的一生。
微笑。我們每天都笑過,可是你體會過它的用處嗎?你感受過嗎?有的人是否從心底笑過呢?是否誠懇地笑過呢?
我曾經(jīng)讀過這樣一個故事。說的是:在一架飛機上,乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥。空姐有禮貌地說:“先生,為了您的安全,請稍等片刻,等飛機進入平穩(wěn)飛行后,我馬上把水給您送過來。好嗎?”
十五分鐘后,飛機早已進入平穩(wěn)狀態(tài)。突然,乘客服務(wù)鈴響了。空姐突然意識到,由于太忙,她忘記給那位乘客倒水了!他小心翼翼地把水送到這位乘客面前。然后,面帶微笑地向這位乘客承認錯誤。這位乘客指了指手表說:“怎么回事?有你這樣服務(wù)的嗎?都過了多久了?”空姐手里端著水,心里很委屈。但無論她怎樣解釋,這位乘客都不肯原諒她的疏忽。
在接下來的飛行途中,為了彌補自己的過失,每次去客艙給乘客服務(wù)時,空姐總是特意走到這位乘客面前,面帶微笑地詢問他是否需要什么或是別的什么幫助。然而,那位乘客卻余怒未消,擺出不合作的態(tài)度,不理會她。
臨到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本給他送去。很顯然,他要投訴她。此時,空姐很委屈,但她仍不失職業(yè)道德,很有禮貌且面帶微笑地說“先生,請允許我再次向您表示真誠的歉意。無論您提出什么意見,我都會欣然接受。”乘客接過留言本寫了起來。
等飛機降落后,所有乘客陸續(xù)離開。空姐本以為她這次完了!但當她打開留言本后,卻驚奇地發(fā)現(xiàn),那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信。是什么使得這位挑剔的.乘客最終放棄了投訴呢?在信中,空姐看到這樣一句話:在整個飛行過程中,你表現(xiàn)出的真誠的歉意,特別是你的十二次微笑,深深地打動了我。是我將投訴信寫成了表揚信!你的服務(wù)質(zhì)量很高!如果有機會,我還將乘坐你們的這架航班!
微笑,使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。微笑,是人類的春天。男人的微笑如夢,女人的微笑似花。
你給別人微笑,別人回報你亦有情,你什么也沒付出,卻得到了一份珍貴的饋贈。斯提德說得極為精彩:微笑無需成本,卻創(chuàng)造出許多價值。微笑使得到它的人們富有,卻并不使獻出它的人們變窮。微笑著面對,微笑著面對危險,微笑著面對坎坷崎嶇的人生吧!
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